Поиск

Эксперт

4,5

35 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Приехали в Ярославль отдыхать. По совету знакомых привел брата 6 лет. Выяснилось что ленивый глаз(. Посоветовали пройти курс. Начали в тот же день. Специально задержались в Ярославле. Плюс подобрали очки. У ребенка заметно улучшилось зрение. Здорово что есть такие замечательные специалисты. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Екатерина Gross

Знаток города 11 уровня

Водили ребенка на тренажеры для зрения и они действительно помогли, через несколько курсов нам отменили очки. Честно говоря, мы не ожидали такого эффекта, думали что просто будут незначительные улучшения, мы и им были бы рады) прекрасный доктор Татьяна Ивановна очень тщательно проверила зрение и подобрала несколько курсов лечения. Цены приемлемые, оборудование новое. Хотим сказать спасибо центру за хорошее зрение ребенка!

Посмотреть ответ организации

АдминРыбинск Оптика

Знаток города 2 уровня

Живем в Рыбинске, попали на прием к Бобровой ТИ, пригласили на лечение в кабинет охраны зрения. Хоть и далеко, но мы поехали и прошли полный курс лечения. Нам все очень понравилось и расположение, и красота внутри, общение администратора, оборудование. Все отлично от встречи до предоставленной услуги (лечения). Рекомендую всем свои знакомым.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 8 уровня

Добрый день. Все супер! Чисто, уютно, без спешки и очередей. Зрение ребенку проверили, на аппаратах посмотрели, рекомендации дали. Администратор вежливый. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ольга Колесова

Знаток города 11 уровня

была с сыном на приеме у доктора Бобровой Татьяны Ивановны, нам всё очень понравилось, душевная спокойная обстановка, никакой суеты. Администратор внимательная и доброжелательная, но самое главное это решение нашей проблемы. Спасибо огромное!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Зинцова

Знаток города 4 уровня

Пришла в оптику подобрать контактные линзы на небольшой промежуток времени, подобрали мне линзы, в которых я ничего не вижу, пошла обследоваться в другую клинику, зрение оказалось совершенно другим, клиентоориентированности совершенно никакой, администратор 30 мин не могла заказать линзы, я понимаю человек возможно только начал работать, но обучить его все же стоит базовым вещам… абсолютно не рекомендую данную оптику: зря потраченное время и деньги

Посмотреть ответ организации

Екатерина Соловьева

Знаток города 4 уровня

Офтальмологический центр не клиентоориентирован. Техника не работает( заключение распечатать не могут) из за этого на приём уходит больше времени(попытки оживить принтер), к специалисту вопросов нет, на вопросы ответили все пояснили.

Посмотреть ответ организации

Нина Турчина

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить огромную благодарность детскому офтальмологическому кабинету! Мы пришли сюда впервые с моим ребёнком, и сразу почувствовали себя в заботливых и профессиональных руках. Врач уделил много времени, подробно объяснил все этапы обследования, ответил на все наши вопросы и дал ценные рекомендации по уходу и лечению. Обстановка в кабинете очень доброжелательная и комфортная для детей, что помогло ребенку не бояться и спокойно пройти все процедуры. Также понравилось современное оборудование и внимательный персонал. Очень рады, что нашли именно этот кабинет, будем обращаться сюда и советовать всем родителям!

Посмотреть ответ организации

Seminatv2911

Знаток города 8 уровня

Были на приёме у врача Бобровой Татьяны Ивановны. Прошло все на отлично ,грамотно и доступно все пояснили, в самом центре уютно и красиво- рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Игорь Ильичев

Знаток города 15 уровня

Отличный набор оборудования, хорошие специалисты. Все быстро, понятно.

Посмотреть ответ организации

kaluginatv23

Знаток города 2 уровня

Самый лучший детский врач офтальмолог, ребенок совсем не боялся идти в кабинет, а вышел из кабинета уже были обнимашки). Вот как врач расположил к себе и назначил правильное лечение.

Наталия Наталия

Знаток города 6 уровня

Мне нужно было записаться к офтальмологу и я позвонила в страховую. По ДМС меня записали в центр эксперт на 24.06.25 в 14.00 Я пришла к назначенному времени и администратор Ольга сказала мне, что у меня везде пусто, и вчера и сегодня все пусто. (?????) «Что пусто»- спросила я? Она мне ответила, что у меня нет полиса и гарантийное письмо никто не прислал. Я уточнила, зачем тогда мне в ватсап прислали сообщение, что запись подтверждена и они меня ждут, на что Ольга грубо ответила мне, что надо брать трубки и тогда бы я все узнала, а в ватсап она написала и больше туда не заглядывала. Я уточнила почему Ольга так грубо общается, на что она стала отвечать еще грубее. Я Уточнила сколько стоит в итоге прием, но ответ тоже не поучила. Позвонила в страховую, они ответили, что гарантийное выслали сразу, как меня записали и сейчас продублируют еще раз. Админ Ольга сказала что гарантийного нет. Сотрудница страховой попросила передать трубку Ольге, так как она смотрит не в том канале и письмо ушло куда-то в другое место. Ольга трубку конечно брать не хотела, потому что она общается с другим ответственным и там абонент недоступен. Все же взяв трубку она начала жаловаться сотруднику страховой на то что я опоздала (я пришла ровно в 14.00) и на то что я грубо с ней разговариваю. Оказывается, это сотрудники организации жалуются на клиентов, а не наоборот 😀 Далее уже вышла врач и предложила мне платный прием, если не найдется гарантийное. В итоге оно всё-таки нашлось. У Ольги я просила книгу предложений, но она ответила, что жалобы оставляются только на сайте Томограда. Я хотела оставить внутренний отзыв, но контактов не нашла и оставила заявку на обратный звонок. Примерно через 2 часа по заявке мне позвонили, это было 16.55, я попросила перезвонить через 10 мин и мне ответили, что у них и так много заявок и перезванивать они не будут, могут предложить мне оставить еще одну заявку. Предлагаю руководству оценить данную ситуацию и прослушать звонки и записи с камер. Здорово, конечно, что у вас так много клиентов, что вы можете вот так вот ими разбрасываться и так с ними обращаться. Так себя не ведут даже в бесплатных больницах 😄

Посмотреть ответ организации

Елена Бухиник

Знаток города 3 уровня

Отличная оптика!!! Рекомендую!!! Выбор есть на любой вкус и кошелёк!!! Профессионалы своего дела!!! Обязательно вернусь снова 🤝

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Купила сертификат, нужен был на 10к, дали 2 по 5000, уверяя что можно использовать сразу оба. 17 августа пришли в оптику в надежде проверить зрение и подобрать очки на сумму сертификата . Столкнулись просто с некомпетентными сотрудниками. Зрение проверили ПЛАТНО, хотя везде написано и на кассе уверяли все бесплатно. Вдруг Оказалось что один сертификат = одна покупка. Кое как удалось этих дам убедить в их неправоте. Сказали что нужно обязательно превысить сумму сертификата (хотя нигде такое не практикуют), так как очки БЕСПЛАТНО выдать не могут, и плевать они хотели что я им в кассу положила 10к😐 потом сказали сертификат 10% от суммы, по их логике нужно было купить очки за 100.000? Звонить управляющим отказались. Не знаю на что надеялись эти дамочки, но очень возмущена тем что я подарила подарок и данное заведение испортило впечатление о покупке. Надеюсь впредь наймут компетентных, клиентоориентированных сотрудников

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ш.

Знаток города 12 уровня

Хорошая клиника, но потеряли информацию о прошлом приёме, сравнить динамику по моему зрению не удалось.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0169

Знаток города 3 уровня

Пришли туда к офтальмологу, произошёл сбой по записи к офтальмологу, не знаем что произошло, сказали ждать, сидим ждём долго уже, не знаем что делать...

Мария Нагибина

Знаток города 7 уровня

Врачу офтальмологу нужно рассмотреть смену профессии, потому что он прирожденный эндокринолог, не стесняющийся отпускать свои комментарии. Подобрал к тому же не подходящее лечение

Посмотреть ответ организации

Степан К.

Знаток города 4 уровня

Отличный Офтальмологогический центр

Посмотреть ответ организации

Эксперт

18 отзывов