Отвратительное отношение к клиентам. Оформляла предзаказ на 2 книги по отдельности из серии "Магистраль" еще 11 сентября 2025 года. Спустя 4 месяца позвонили, сказали, что, в итоге, продаются комплектом и по отдельности книги они отправить не могут. А прикол в том, что 11 сентября не было возможности оформить комлект книг. Причем, обе книги были предоплачены. В чем проблема положить их в один комллект - мне непонятно. Просто недопустимое отношение, особенно за такие цены на книги. В жизни бы не подумала, что за сборку коллекции книг со всей серии получу новость о том, что бедное издательство по техническим прияинам не может отправить книги по отдельности! Смехотворно.

Наталья О.

Знаток города 5 уровня

Отзыв от 08.10.25. Наглый, умышленный ***! Решила порадовать себя на день Рождения и купить подарочное издание с последующим коллекционированием серии, если понравится. В результате, вместо книги в изысканном перелете с тесьмой мне попытались втюхать обычную книгу в суперобложке с унылым оформлением под ней. Минусом ко всему книга была упакована в картон с щелями, без пакета или стретча и туда попадала пыль и грязь. Также верхний правый уголок был поврежден, а буква «Н» на суперобложке наполовину стерта. Посмотрев историю заказов, я выяснила, что данный продавец пытается втюхать неликвид уже не первый раз. На 2022 год я заказывала календарь Гравити Фолл. Вместо него прислали календарь какой то йоги. Оформив возврат и посмотрев отзывы, я поняла, что этот никому не нужный календарь уже пытались втюхать другому покупателю, но не прокатило и решили втюхать мне. Мне не нужны стандартные извинения и отписки продавца. Я требую продать мне заявленный в карточке товар надлежащего качества по уплаченной ранее цене 2172 рубля и не выше. Напоминаю: книга должна быть из серии «Элитная классика. Изысканный переплет с тесьмой». К Озону никаких претензий нет, но большая просьба повлиять на данную ситуацию! Настоящие сказки братьев Гримм. Полное собрание в одном томе | Гримм Якоб, Гримм Вильгельм https://ozon.ru/t/2HKg4vW

Дарья Кондратьева

Знаток города 6 уровня

Вот в таком состоянии выпускают книгу в продажу. (Лия Арден «Во главе раздора») на камере еще даже слишком хорошо видно, а в реальности к носу книгу прислоняешь, чтобы прочитать. Если бы было две страницы, то еще терпимо, но такое количество... без комментариев

Эксмо

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

80 отзывов