Поиск

Эксис

4,3

119 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

По взаимодействию: менеджеры на связи, вопросы решаются оперативно. По срокам: доставляют оборудование вовремя, пока ни разу не задержали. По качеству: отличное, здесь тоже никаких вопросов, покупаем уже 3 партию, стабильно хорошо!

Посмотреть ответ организации

Диана

Знаток города 3 уровня

Обновляли лабораторное оснащение. Оборудование пришло полностью готовое, никаких доработок не потребовалось. Тесты прошли отлично, измерения совпадают с эталонными. Отдельное спасибо специалисту менеджеру за консультацию и грамотный подход!

Посмотреть ответ организации

Адам Нажмудинов

Знаток города 4 уровня

Работаю инженером на пищевом производстве. В прошлом году перевели часть контроля влажности и температуры на приборы АО “ЭКСИС”. Ставили в складских помещениях и зоне фасовки. Понравилось, что оборудование уже шло с первичной поверкой и документами для внутреннего аудита. По точности вопросов не возникло. Пару раз консультировались по настройке архивации данных, техподдержка отвечала нормально, по делу, без перекидывания между отделами

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 7 уровня

Хорошая компания, но поверка и калибровка приборов около месяца, что не радует. Нет гигрометров на диапазон измерений 0.05-1 ppm. А в остальном все отлично, и асортимент приборов широкий и качество сборки радует и доброжелательное отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Сергей Дмитриев

Знаток города 10 уровня

Отзыв о ремонте Оборудования СИ Мой опыт взаимодействия с сервисным отделом по ремонту Оборудования СИ, начавшийся 28 мая 2024 года, оставил исключительно негативные впечатления. В этот день я лично сдал прибор в ремонт, так как не работала зарядка и прибор не показывал влажность. Также я попросил сделать подключение к компьютеру через USB 2.0. Менеджер сервисного отдела Светлана заверила меня, что всё будет сделано в течение 15 рабочих дней. Терпеливо дождавшись обещанных 15 рабочих дней, я снова позвонил Светлане, чтобы узнать о состоянии ремонта. Однако, мне ответили, что прибор ещё не готов и нужно подождать ещё 5 дней. Спустя эти дополнительные 5 дней, ситуация не изменилась. На следующий день я позвонил в 9:45, но на мой звонок ответила менеджер Ольга, которая, услышав неудобные вопросы про сроки, заявила, что сервисный отдел прибыли не приносит и работает с 10:00, после чего бросила трубку. После 10:00 я снова позвонил, и Светлана сообщила, что прибор все ещё не готов. В сердцах я сказал, что возьму раскладушку и поселюсь в офисе компании до тех пор, пока не получу свой прибор. Лишь через два часа Светлана перезвонила и сообщила, что ремонт завершён и выслала счёт для оплаты. После оплаты и отправки платёжного поручения прибор был направлен на первичную поверку, которая прошла 27 июня 2024 года. Несмотря на это, мне сообщили о готовности прибора лишь 3 июля, хотя он был готов сразу после поверки. К сожалению, поверочная лаборатория допустила две ошибки в документации: грамматические ошибки в наименовании типа СИ и отсутствие указания владельца. Эти ошибки были исправлены в Аршине только после моего обращения к Светлане. Вы думаете, это конец? Нет, история продолжалась. 13 июля мне сообщили, что ошибки исправлены и я могу забрать прибор. 15 июля я поехал лично забирать его, но при проверке выяснилось, что отсутствуют зарядное устройство и подключение к компьютеру через USB 2.0. Более того, разъём для блока питания так и не был сделан, а кабель с разъёмом USB 2.0 невозможно подключить к данному прибору. Мне предложили купить новый прибор за 18000 рублей, что почти равнялось стоимости ремонта, с учетом срока самого ремонта. 17 июля, после очередного звонка, я снова поехал за прибором. Девушка на ресепшене просто передала мне пакет, и при проверке я обнаружил, что нужного кабеля в комплекте снова нет. Теперь мне совершенно ясно, почему сервисный отдел не приносит прибыли.

Посмотреть ответ организации

Murad C.

Знаток города 4 уровня

Перепродают китайский ширпотреб, ремонт пайка замена деталей кустарного производства. Работают медленно на расслабоне. Существуют благодаря дешевизне но это палка о двух концах. Хотите купить продукт сомнительного качества то вам в эту контору.

Посмотреть ответ организации

Vasilisa Krivoshecova

Знаток города 11 уровня

Быстрое обслуживание и качественная поверка.

Посмотреть ответ организации

ООО "Спектр"

Знаток города 3 уровня

Очень грамотный и отзывчивый персонал. Менеджер все объяснила и рассказала. Быстро подобрали необходимую продукцию и согласовали все детали. Рекомендуем.

Посмотреть ответ организации

Дарья Максимова

Знаток города 5 уровня

Отличная организация! Недавно пришлось обратиться с прибором, который уже давно снят с производства Оперативно помогли, всё настроили, подсказали как подключить В общем техподдержка на высоком уровне👍

Посмотреть ответ организации

Странник

Знаток города 17 уровня

Быстро четко...точно знают что делать

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 13 уровня

Не люблю эксис. Не люблю их приборы. Не знаю, так исторически сложилось, что в процессе эксплуатации приборы себя зарекомендовали не с самой лучшей стороны.

Посмотреть ответ организации

Иван Л.

Знаток города 14 уровня

Все что брали от этой компании работает без нареканий. Отдельная благодарность консультантам, которые по человечески объясняют!

Посмотреть ответ организации

Ivan Konokhov

Знаток города 22 уровня

Компания, которая производит хорошие, качественные приборы измерения и влажности. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Владимир Федотов

Знаток города 9 уровня

Хорошо работают

Посмотреть ответ организации

Наталья И

Знаток города 21 уровня

Очень долго оформляют выдачу. ОЧЕНЬ. Ждала больше часа. Никаких извинений, в ответ только «а у нас бухгалтерия не тут находится…». Закладывайте несколько часов не решение своих вопросов.

Посмотреть ответ организации

Игорь Бойков

Знаток города 14 уровня

Поставил три звезды только из-за того что у них дебильный график получить и знать прибор можно только пн-ср-пт и ТО с 12 часов вообще моразм,а так нормальная организация.

Посмотреть ответ организации

Lil.Lia

Знаток города 5 уровня

Все неплохо, за исключением крайне неудобного месторасположения.

Константин Богданов

Знаток города 2 уровня

Удивительная компания, особенно отдельные её сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Галина Волкова

Знаток города 9 уровня

Грамотный персонал.консультация и подбор оборудования

Посмотреть ответ организации

SERCHER

Знаток города 5 уровня

Приятное место с вежливым и приветливым персоналом. Чувтвуется позитивная и дружная атмосфера в коллективе организации!!

Посмотреть ответ организации

Александр Валерьевич

Знаток города 10 уровня

Очень долго обслуживают ходят на раслабоне то чай то кофе у них

Посмотреть ответ организации

621848 Бирюков

Знаток города 2 уровня

Все отлично только поздно начинают работать хотя бы с 9.00

Посмотреть ответ организации

Александр Четин

Знаток города 10 уровня

Хорошая фирма. Очень приятные девушки)

Посмотреть ответ организации

Кирилл Кузнецов

Знаток города 7 уровня

Ускорить обслуживание и поверку приборов. Разрешить выдачу под гарантийное письмо без оплаты если вы сами же за полтора месяца не можете выставить счет.

Посмотреть ответ организации

Юлия Шолохова

Знаток города 2 уровня

Отличная компания

Посмотреть ответ организации

михайлов михаил

Знаток города 7 уровня

Машину поставить негде и много других пооблем

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Зайчиков

Знаток города 4 уровня

Неудобно добираться на общественном транспорте