Поиск

Эдельвейс

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

5,0

1438 оценок

Оцените это место

509 отзывов

По умолчанию

miroshnikova.zhv

Знаток города 9 уровня

Уважаемый коллектив гостиницы «Эдельвейс» (Черкесск)! От имени туроператора «Совместные поездки» (г. Волгоград) выражаю благодарность за сотрудничество и комфортное размещение наших туристических групп. В ходе заездов мы отметили ряд существенных преимуществ вашей гостиницы: Оперативное заселение. Процедура проходит быстро и без задержек: это особенно ценно при работе с групповыми заездами. Качество номеров. Гости единодушно отмечают: безупречную чистоту; продуманное оснащение (в каждом номере 3 полотенца, шампунь, гель для душа, зубная щетка, 2 бутылки воды); высокий уровень комфорта (многие гости отмечали, что давно не спали так хорошо). Организация питания. Основной массив отзывов о завтраках - положительный: достаточное количество еды для всех гостей; широкий выбор блюд, позволяющий каждому подобрать вариант по вкусу. Вывод: Гостиница «Эдельвейс» демонстрирует высокий уровень сервиса и полностью оправдывает ожидания наших туристов. Вы надежный партнер, и уже планируем дальнейшие заезды. Благодарим за профессионализм и гостеприимство! Умнички! С уважением, Жанна Мирошникова Менеджер по размещению Туроператор «Совместные поездки», г. Волгоград

Посмотреть ответ организации

Islam Aliev

Знаток города 9 уровня

Неплохой ресторан

Вячеслав Ященко

Знаток города 2 уровня

Остановился в гостинице «Эдельвейс» и с первых минут чувствую себя как дома! Здесь царит тёплая, уютная атмосфера, в которую хочется возвращаться снова и снова. Номера безупречно чистые, светлые и очень комфортные — всё грамотно продумано, чтобы отдых был по-настоящему приятным. Тишина, удобные кровати, свежесть и порядок создают идеальные условия для отдыха. Особое восхищение вызывает администратор Анастасия — это настоящий профессионал и человек с большим сердцем! Она встречает с искренней улыбкой, внимательно относится к каждому гостю, всегда готова помочь и решить любой вопрос быстро и с заботой. Благодаря её участию и доброжелательности моё пребывание становится особенно тёплым и душевным. Гостиница «Эдельвейс» — это место, где комфорт сочетается с искренним сервисом. С удовольствием рекомендую

Посмотреть ответ организации

Александр А.

Знаток города 3 уровня

Остановились в гостинице «Эдельвейс» и находимся в полном восторге! Номера чистые и уютные, кровати удобные, в отеле тихо и спокойно. Чувствуется забота о гостях — всё аккуратно, продумано до мелочей, персонал всегда приветлив и готов помочь. А всё это благодаря администратору Анастасии - она внимательная, доброжелательная и очень отзывчивая. Всегда встречает с улыбкой, помогает с любыми вопросами и создаёт по-настоящему тёплую атмосферу. Благодаря ей пребывание проходит максимально комфортно. С радостью рекомендуем гостиницу «Эдельвейс». Заслуженные 5 звёзд

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Минаков

Знаток города 2 уровня

Гостиница «Эдельвейс» оставляет каждый день приятные впечатления, благодаря уютной атмосфере и комфортным условиям проживания. Здесь чисто, спокойно — всё располагает к полноценному отдыху и хорошему настроению. Отдельно хочется отметить администратора Анастасию. Это компетентный и ответственный специалист, который уверенно и спокойно организует работу, внимательно относится к деталям и к каждому гостю. Она умеет выслушать, быстро сориентироваться в любой ситуации и предложить оптимальное решение. Её профессионализм, тактичность и уважительное общение создают ощущение надёжности и высокого уровня сервиса.

Посмотреть ответ организации

Павел Пономарев

Знаток города 10 уровня

Гостиница расположена возле дороги что удобно и комфортно для подъезда. Есть красивый уютный дворик и банкетный зал хороший, если делать выездную регистрацию для бракосочетания то можно выбрать это место. Номера чистые комфортные, персонал приветливый.

Наталия Круглова

Знаток города 7 уровня

Вчера заселились в гостиницу на одну ночь.Огромное спасибо вам за гостеприимство.На ресепшене администратор вежливая,быстро заселила группу туристов из Волгограда.В номере чисто и красиво,ванной комнате все принадлежности для личной гигиены.Во дворе гостиницы красота,а летом наверно ещё красивее.В банкетном зале шведский стол.Вкусно, по-домашему.

Посмотреть ответ организации

cool.eclipse5588

Знаток города 25 уровня

Я бы поставила 5, до последней ночи, а теперь думаю между 3 и 4! И на это есть причины! Всё время, что мы там жили- были прекрасные администраторы, но в последнюю ночь мы столкнулись с Анжелой и настроение было испорчено. Сразу вспомнились все недостатки: и слышимость в коридоре из охающих номеров, и входные карты, которые работают через раз… Если бы не она, то я бы описала только достоинства: прекрасные номера, ежедневная уборка, замечательный завтрак! А какой вид был из моего номера, мммм 😍😍😍 Спасибо всему персоналу! Кроме одного человека 🤭

Посмотреть ответ организации

Станислав Н.

Знаток города 7 уровня

Прочитал отзыв, опубликованный в конце декабря 2024г и удивился. Как будто речь о другом отеле. Может быть отель имеет номера с разной степенью ремонта. Мой номер на первом этаже был прекрасно отремонтирован, с новой мебелью, с просторно душевой. Всё очень чисто. Каждый день новые дорожные наборы, 2 бутылки воды. Завтрак, на мой взгляд, очень удачный, в шведский стол включены творог, каша овсяная, блины, творожная запеканка, а также есть выбор горячих блюд. Не каждый отель в Европе так расщедрится)) У отеля очень красивый внутренний двор, летом там должно быть чУдно. Персонал доброжелательный. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 20 уровня

Неплохая гостиница. Скромный, но вкусный завтрак. Можно поужинать. Минус это удалённого от центра и религиозный объект через дорогу: так как начинают на заре будить всю округу

Андрей Синицин

Знаток города 11 уровня

Отличное место для тех, кто любит уют и домашнее тепло. Соотношение цена/качество отменное. Номера чистые. Завтрак очень представителен, заменяет обед. Однозначно рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Андрей Жилин

Знаток города 18 уровня

Был здесь два раза, весной 2025 года. Номера чистые, администраторы на рецепшн - немолодые, опытные, РУССКИЕ, женщины - всегда готовы помочь и улыбнуться, даже в 2 часа ночи...интерьер и обстановка в номерах староваты, но чисто и опрятно, ванная комната - вообще на отлично. Кстати, видно, что отелем занимаются и интерьеры обновляют. Завтрак - скромный шведский стол, но нормально, средне вкусно и сытно - большего, за 3000 руб./сутки и не надо. В общем - для командировок, однозначно рекомендую, для неизбалованных туристов тоже, но до центра пешком далековато...правда такси стоит копейки))

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 12 уровня

Ездили по туру с группой 3января останавливались на 1 ночь в этом отеле, жили во 2 корпусе, достаточно чисто в номере, были полотенца и тапочки, завтрак хороший, территория ухоженная.

Посмотреть ответ организации

Елена Андреева

Знаток города 8 уровня

В гостинице Эдельвейс останавливалась уже 2 раза. Очень приветливый персонал, все необходимые удобства в номерах (санузел, холодильник, цветной телевизор, чайник), хорошо работает Wi-Fi. Завтраки сытные и вкусные, очень красивый внутренний дворик. Ресторан оформлен эстетично, и даже бесконечно проводимые в нем свадьбы только радуют - с удовольствием послушаешь зажигательную кавказскую музыку

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 20 уровня

Гостиница с разнообразным номерным фондом, но с сильно уставшим ремонтом. Останавливались вдвоем по пути один раз переночевать. Ободранная дверь в ванную, шкаф разваливается, покрывало прожжено чем-то, подушки и одеяло комковатые. Администратора дважды за вечер просили принести второе одеяло, просьба не была выполнена. Даже будучи в номере стандарт на втором этаже принимали активное участие в веселье, которое было в банкетном зале. Весь номер потряхивало)) Завтрак съедобный, на выбор: резаные крупно огурцы и помидоры, разваренная овощная смесь, овсянка, вареные яйца, творог, котлеты, курица, холодные блинчики, хычины. Зато вкусная запеканка и приемлемый кофе. Общее впечатление - переночевать можно, но не супер.

Посмотреть ответ организации

Просто Царь

Знаток города 9 уровня

Чистый номер, белоснежное постельное белье, шикарная двухспальная кровать. На завтрак богатый на выбор шведский стол. Правда персонал который обслуживал столовую 16.02.2025(2 девушки )были изначально грубоваты, но в дальнейшем исправились. рядом с отелем есть гипермаркет Лента, и очень красивая Мечеть, утром конечно вас хоть и разбудит призыв к молитве, но в этом нет ничего страшного, наоборот нужно чтить и уважать обычаи всех регионов нашей великой страны.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 20 уровня

Была проездом , остановилась в Эдельвейсе , по рекомендации . Номер просторный , чистый , очень комфортный , большая ванная комната , спальня и гостиная . Обслуживание на высоте .

Посмотреть ответ организации

Ольга Ш.

Знаток города 4 уровня

Приличный отель, чисто. Конечно мебель уже расшатаная, шкаф не открывался до конца, но он и не пригодился. Очень понравился завтрак, можно наесться на весь день) расположение рядом с мечетью но как будто на промзоне. Рядом забегаловка ужасная и дорого и грязно.

Homo Liber H.

Знаток города 3 уровня

Гостиница не свежая. Номера довольно ушатаные. Расходники меняют выборочно. Чай не обновили, но положили ещё сахар. Зачем? Из туалетного заменили только зубную счетку. Но главное за что снижаю оценку это ситуация с завтраком. Был ранний вылет, на завтрак не успевали. За день попросли ланч боксы. Сказали да без проблем. А утром оказалось, что сменились администраторы и новая не знает ничего. В качестве решения было предложено подождать до завтрака и поесть. Вы серьёзно? Самолету тоже подождать?

Елена М.

Знаток города 6 уровня

Гостиница очень уютная, номера чистые, комфортные. Обслуживающий персонал очень доброжелательный, помогли вызвать такси и подсказали где лучше перекусить, так как была свадьба и ресторан для гостей к сожалению был закрыт . Завтраки очень разнообразные и вкусные, сытные.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 23 уровня

Вполне хороший отель, если вы не против поспать под деревянным потолком с зеркалами. Традиционный канализационный запах исчезает через пару десятков литров воды. Около гостиницы расположена мечеть, поэтому следованию молитвенному правилу обеспечено.

Посмотреть ответ организации

Алексей Зимин

Знаток города 10 уровня

Добрый день. В целом гостиница на 4. Гостиница нуждается в ремонте и обновлении мебели, завтрак скудноват, но есть можно. Если нравятся отели с дорожка и и советской мебелью вам туда. В номере предоставляются умывальные принадлежности: шампунь, гель, бритва, зубная счета с пастой, набор для коррекции ногтей с пилочкой, ватой и ватными палочками. Также есть две бутылки воды, чай, кофе. Не рекомендую 2 этаж мне попадались номера с видом на очень красивую мечеть,но в связи с утренней молитвой шумно, правда не долго.

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Были три дня в конце июня. Гостиница и номерной фонд неплохие. Обслуживание номеров без нареканий - ежедневная уборка, смена полотенец, ванных принадлежностей, бутылочки с водой. В номере были халаты и тапочки, на этаже кулеры и гладильная комната. Завтраки - шведский стол, ну такое себе… Холодные сосиски, несъедобная колбаса, кофе из пакетиков («кофеварка в ремонте», но её там явно никогда и не было). Финишем было когда макароны принесли в пакете и высыпали на раздачу 😁 Но самые большие вопросы к тому кто придумал расположение недешевых люксов над рестораном 🙄 Заплатили деньги за отдых в номере, где невольно приняли участие во вторую ночь в выпускном. Мы буквально подпрыгивали на кровати от грохота музыки. На наши вопросы - доколи? администратор только разводила руками. В итоге в 12м часу приехала полиция 🙈 В двух номерах отключился свет, мужчины обратились за помощью, администратор растерялась… Третья ночь, когда утром нам нужно было вставать в 4 утра и отправляться в дорогу, прошла под грохот сватовства) администратор обещала, что это максимум до 9, ан нет… Никогда и ни за что больше сюда не вернемся и никому не советуем

Посмотреть ответ организации

Виктор З.

Знаток города 17 уровня

Удобное место, уютно и чисто, услужливый персонал . Переночевали по пути на Домбай в прошлом году и планировали в этом, но обстоятельства были выше нас и мы не добрались до отеля. При этом время нашего проживания уже пошло. На моё предложение хоть как-то компенсировать это время и потерянную выгоду администрация ответила категорически отказом!!!! спасибо большое за понимание!!! место рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 3 уровня

Проживали в отеле в ноябре 2024г. Номер просторный, всё необходимое есть. Удобное расположение. Приветливый персонал. Но с горячей водой вечером не всё в порядке, слабый напор. Есть пожелания по завтракам. Хычины не должны быть вчерашними. Это же национальное блюдо!!! Неуважительно к своей национальной кухне...

Сергей

Знаток города 10 уровня

Из плюсов - хороший интерьер, красивый внутренний дворик с парковкой, отличные наборы в ванной комнате, ежедневная очень качественная уборка номеров. Минусы. Ресторан сдается под мероприятия. Два вечера из трех музыка гремела так, что в номере люкс звенели стаканы и вибрировала мебель. Отдохнуть после тяжелого дня не получится. Завтраки - на уровне школьной столовой. Больше этот отель не рассматриваю.

Посмотреть ответ организации

Наталья С.

Знаток города 5 уровня

Жили в отеле в январе 10 дней. Очень комфортный и приятный отель! Все сделано с кавказским размахом и вкусом - большие холлы и зоны отдыха , оборудованные комфортными диванами и креслами. Жили с подругой каждая в номере «стандарт» с большой кроватью. Все всегда идеально чисто, кровать удобная, белье и полотенца кипельно белые и каждый день новые. Номера просторные и очень комфортные. В номере есть телевизор, кондиционер, чайник, чайные пары, сейф. Ежедневно ставят в номер две бутылочки воды, чай, сахар. На этаже есть комната для глажения белья с удобными гладильными досками и хорошими утюгами. Завтрак «шведский стол», выбор достаточно разнообразный, по просьбе делают яичницу и омлет. Все свежее. Внутренний двор отеля стилизованно оформлен для отдыха и фотосессии - лавочки, беседки с арками, стилизованная зона с белоснежными «деревьями» с вечерней подсветкой. Т.к. были новогодние праздники, то территория была нарядно украшена в данной тематике. Также во внутреннем дворе размещен ресторан и банкетный зал, в которых отмечают праздники. К 23:00 всегда была тишина и порядок. У отеля есть собственная прачечная-химчистка, в которой очень быстро и качественно приводят вещи в порядок, я сама пользовалась данной услугой. Персонал отеля просто замечательный - все без исключения. Всегда и везде приветливые лица, улыбаются, стараются помочь в решении любых вопросов. Через дорогу находится большой магазин «Лента».

Посмотреть ответ организации

Oksana Saninenno

Знаток города 4 уровня

Очень приличая гостиница. В номере было чисто, матрац очень удобный, постельное белье наичистейшее. Единственное, что слегка портит общую картину-это завтраки. Самым вкусным оказался кофе. Может быть только мне не повезло. Вполне рекомендую к посещению.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 4 уровня

Довольно ушатанная гостиница. Оценку снижают за отношение. Попросил ланч бокс утром, был ранний вылет. Обещали без проблем все приготовить. Утром другая администратор, вела себя, как только что родилась. Ничего не знаю и не понимаю вы о чем. Зато предложила подождать до завтрака. Спасибо добрая женщина, самолет тоже подождёт наверное. Пол дня голодный за свои же деньги.

Надежда И.

Знаток города 3 уровня

Современный отель, что для Кавказа на 5+. Правда далеко от центра в км так 5. В номере чисто, уютно и современно. Ванная комната на 5. Завтраки скромные и в соседнем здании, что зимой не очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Елена Б.

Знаток города 6 уровня

Чисто, красиво, вежливый персонал, вкусные завтраки, уборка номеров. Из минусов - первую ночь плохо спали, так как окна выходили на дорогу - шумно. Но это для города привычное дело .

Мадина Чочуева

Знаток города 6 уровня

Ну что сказать : всё на высшем уровне. Мы там сестрёнку замуж выдавали , всё очень понравилось. Чисто , аккуратно , за столом смотрели чётко , территория большая , ухоженная много зелени . Единственное центральная улица машин очень много заезжать , выезжать не удобно...

mkztt37

Знаток города 5 уровня

всё замечательно, это были чудесные четыре дня ✨ у отеля есть свой ресторан, банкетный и конференц залы, большая парковка, а рядом - красивая мечеть. номера очень чистые и аккуратные, прибираются каждый раз, когда номер пустует. персонал вежливый и отзывчивый - когда в банкетном зале проходила свадьба и нельзя было прийти на завтрак, приносили его прямо в номер ☺ спасибо!

Игорь Сизых

Знаток города 4 уровня

Останавливаемся не первый раз, всё отлично. Сервис на уровне. Удобная кровать и подушка( что очень важно в поездках). Завтрак включён в стоймость(что-то на подобии шведского стола) и это хорошо.

ТПП

Знаток города 15 уровня

Ночевали в Эдельвейсе две ночи 1 и 2 января - 3 номера. Номера как на картинке, удобные матрасы (самое важное для полноценного сна), тепло (даже жарко - открывали окно постоянно), две бутылки воды, пакетики чая и чайник. В номере чисто. Выбрали отель, чтобы быстро добираться до источника «Жемчужина Кавказа» (16 км) и смотреть достопримечательности. Завтрак включен, что приятно. Довольно питательно (сосиски, тефтели или котлеты, макароны или картофель фри, хычины с картофелем, запеканка, творог, блины, кофе растворимый порционный, кофе 3-в-1, чай. Есть стоянка внутри двора. Очень приятная атмосфера.

Посмотреть ответ организации

Danil V.

Знаток города 5 уровня

Прекрасная гостиница, что первое вас впечатлит так это доброжелательный персонал, чистота и эстетика номеров, а так же приятная атмосфера.

Посмотреть ответ организации

Солнечный лучик

Знаток города 11 уровня

Красивая гостиница, номера маленькие, но достаточно комфортные. Очень красивый банкетный зал и внутренний дворик, Много цветов, оформление для проведения банкетов и свадеб.

Владислав С.

Знаток города 21 уровня

Хорошая гостиница, чисто, комфортно, очень приветливый персонал, но завтрак очень слабый, хотя и качественный - мало блюд, слабый выбор. Хорошо бы было ещё столики персонифицировать - по 2-4 человека сделать. Большие общие столы не удобные.

Матвей Шевцов

Знаток города 3 уровня

Гостиница супер. Еда отличная, но есть минусы: в номере был ужасный запах, на телевизор, холодильник и чайник одна розетка. Но на улице очень прекрасные растения. Банкетный зал супер.

Посмотреть ответ организации

Ольга Бажина

Знаток города 4 уровня

Красивый и просторный номер, есть вода и чайник, в душе очень чисто. Очень большой выбор на завтрак. Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Евгений Кузьмин

Знаток города 11 уровня

Вполне комфортабельный отель для маленького Черкесска. Скромный завтрак). Зато большая уютная территория. Свои 3 звезды оправдывает

Посмотреть ответ организации

Ирина Урбан

Знаток города 5 уровня

Очень понравилась гостиница! От интерьера до завтрака) чисто, красиво, уютно!, вкусно!

Посмотреть ответ организации

Денис .

Знаток города 8 уровня

Прекрасная гостиница с замечательным персоналом. Здесь вас радушно встретит администратор, есть возможность просмотреть номера и потом выбрать понравившийся, номера чистые, все что нужно для проживания есть, каждый день обновляют или докладывают зубную пасту, зубную щетку , мыло, шампунь, гель для душа, полотенца. Весь персонал замечательные люди, проживание в такой гостинице очень комфортное. В стоимость проживания входит завтрак, завтраки проходят в банкетном зале, это я бы сказал королевские апартаменты, лепнина на потолке, огромные красивые люстры, роспись золотом , просто царский дворец. Во дворе гостиницы есть дворик с беседками утопающими в зелени еловых или сосновых деревьев, где можно комфортно вечером посидеть. Есть парковка для авто. Жил 5 дней, все понравилось, гостиница супер!!!

Ольга Концевых

Знаток города 3 уровня

Хорошая гостиница. Маленькая, уютная и зелёная территория. Соответствует 3 звёздам. Завтрат включен в тариф эконом. Если придти во время, то поесть можно вполне прилично. На территории имеется ресторан. Поужинала вкусно. Цены в ресторане вполне демократичные. Отзывчивый и приятный персонал как на ресепшене, так и в ресторане. Из минусов: поменяйте фен в 412 номере, сломана кнопка включения. Опасно нажимать на тумблер внутри аппарата.

Александр Лисица

Знаток города 24 уровня

Только что написал отзыв об этой гостинице... Теперь по оценкам в порядке убывания. Спасибо персоналу, особенно обеспечивающим нам завтрак, девчатам на ресепшене и горничным... вежливые и дружелюбные, в номерах чистенько, а на завтрак уже запомнили наши вкусы... Свой мини сад, в котором в беседке можно попить кофе или чай под деревьями и в окружении цветов... Большая парковка для гостей, в том числе есть и крытые места... Бильярдная... Банкетный зал, что скорее можно считать минусом: он очень популярен и все мероприятия заканчиваются очень поздно... Рядом мечеть, если кому то муэдзин, живущий на намаз, надо просить номер в другом конце здания... мне лично он не мешал... В Черкесске всегда останавливаюсь здесь

Ирина Сулейманова

Знаток города 6 уровня

Чистый, уютный, колоритный номер🔥 Вид из окна - просто восторг 🔥🔥🔥

Посмотреть ответ организации

Алла Задорожная

Знаток города 8 уровня

Отличная гостиница! Очень дружелюбный, вежливый персонал! В номерах чисто, имеется всё необходимое. На завтраки есть молочная каша, мясные, рыбные блюда, гарниры, пирог с картофелем, сыр, колбаса, масло, яйца. Всё вкусное. Зал для завтраков просторный, удобный. Обслуживает очень приветливая сотрудница. Также побывали в ресторане, остались довольны. Территория отеля красивая, чистая. Остановились один раз и теперь выбираем этот отель постоянно!!!

Алексей В.

Знаток города 15 уровня

Просторные номера. Понравилась отделка номера. Великолепные завтраки говяжие сосиски куриные котлеты хычины, каши сыры колбаса все вкусное. Расположение немного далековато от центра и стоит прямо на дороге, окошко открыть если то шумновато.

Татьяна Черненко

Знаток города 6 уровня

Сам отель красивый, персонал приветливый . В номерах конечно уже требуется обновление, но критичного ничего нет. Много зелени и цветов, скорее всего садовник от бога )

Аркадий

Знаток города 11 уровня

В Черкесске был в командировке. Организация оплатила эту гостиницу. Гостиница супер, номера чистые, посторные. Все в них есть, гигиенические принадлежности, каждый день, приносили воду в бутылках, чай, сахар. Спалось как в раю, подушки очень удобные, одеяло тяжёлое, только накроешься и сразу засыпаешь. Завтраки входили в стоимость. Шведский стол. Блюда разные, бери сколько хочешь. И все вкусное. Плюс если ты на завтрак не успеваешь, они могут тебе судочки собрать..