Отдавал в ремонт телефон Samsung M23(было разбито стекло), при консультация по телефону сказали что ремонт займет сутки(100%), прихожу на следующий день , говорят что еще через сутки будет точно готов, звоню на следующий день, говорят что еще через сутки будет 100% готов. Прихожу забирать, телефон отдают весь в резинках и говорят пусть еще так побудет( из этого можно понимать , что телефон был сделан в этот же день). Подписал акт и уже дома решил более пристально рассмотреть стекло и оказывается что под ним толи пыль, толи плохо приклеилось, по краям стекла, большое количество остатков клея. В качестве извинения за долгую работу предложили наклеить пленку со скидкой в 5р(она стоит 20р, предложили за 15р)
Обращаюсь сюда не в первый раз. Всегда остаюсь довольна. В последний раз была произведена замена экрана и аккумулятора в iPhone 11.
Сделали работу быстро и качественно. Спасибо мастеру Олегу 🤝
Спасибо вашей компании, в особенности Олегу, работавшему сегодня по адресу пр-кт Победителей 65, за быстрый и качественный ремонт телефона Самсунг А 52. Хочу также отметить, что мастер очень ответственно подошёл к выяснению причины поломки и предложил наимение затратный по времени и финансам путь решения проблемы. 5 звёзд!!!
Обратилась в эту компанию первый раз.
Парень по имени Олег вполне достойно со мной побеседовал. После небольшого тестирования была найдена проблема, которая в скором времени была устранена.
После всего мне ещё выдали квитанцию на гарантию 6 месяцев!
Я ушла довольная и с хорошим настроением. Спасибо большое !
Очень качественный ремонт мобильного телефона сделали сегодня мне в этом центре. Узнала про этот центр из рекламы. И не раздумывая приехала сюда. Сделали все быстро и качественно. Спасибо большое.
Сдавал на ремонт видеокарту(кулер плохо работал) сделали хорошо. Но ожидал я неделю, и при приёме в листе указали что на видеокарте имеются потёртости и царапки, хотя этого на самом деле нет. А так в принципе доволен
P. S. Отзыв пишу спустя неделю как забрал с ремонта
Отвратительно! Прошлым летом сдавал айфон 11 - разбился экран. Мастер сказал что надо поменять стекло и модуль экрана, насчитал 400 руб. После ремонта были странности в работе - странно срабатывал сенсор, а на беспроводной зарядке телефон жил свврей жизнью - сам беспорядочно нажимал на кнопки, запускал приложения. Обращения по гарантии проблему не решали, мастера отнекивались. Этим летом телефон сам стал самопроизвольно нажимать на сенсор, сходить с ума. В итоге в другом ремонте сказали что поставили неправильный модуль и все починили за 150. Егруп - дорого отвратительный и некачественный сервис
Принес ноутбук что бы проверить что не работает зарядка или разъем. Итого не дало зарядки у них и то чем можно проверить напряжение зарядного устройства. + Ко всему работник играл на ноутбуке в доту когда пришли. Организация большая и вроде солидная, а толку 0.
Были два случая обращения...
в первом плохо работал разъем зарядки в Iphone - оперативно достали мусор, бесплатно. был счастлив.
второй. принес почистить подтопленный iphone. были следы испарины, но работало все. По итогу убили экран - разводят руками, мол бывает. faceid после них конечно тоже умер.
больше не обращусь.
Сын-подросток напустил в телефон вирусов, стал бесконечно приходить спам, так что пользоваться телефоном стало невозможно. Ребята в ТЦ Замок устранили проблему + установили антивирусное приложение. Огромное спасибо!
Уже не первый раз обращаюсь в этот сервис, а именно на точку, которая находится в Шибанах. Менял модуль на xiaomi 9t. Утром принёс, а вечером забрал телефон. На данный момент не имею претензий
Исходные данные: планшет леново, рабочий, треснуло стекло. Всё работает, заряжен.
Процесс: позвонил, узнал возможность ремонта и цену (95р. 2-3 дня). Привез планшет на точку (Замок). Прошла неделя. Позвонил узнать, как планшет. Со слов: заказали 3 экрана, все оказались "браковаными". Забирайте планшет, мы не можем починить.
Возврат: забираю планшет, подписываю акт на 0 рублей, где написано - претензий не имею. Планшет выглядит так, как и был изначально. Но он разряжен полностью (не включается).
Результат: планшет дома зарядил - тачскрин не подаёт признаков жизни вообще (а был полностью рабочий). Но я же уже подписал, что "претензий не имею".
Был планшет с треснутым экраном - теперь нет планшета.
"Спасибо" за работу ))
Акт Z15830 от 11.04.2021г.
Поставил как-то заряжаться свой старенький айфон 6 у друга на ускоренную зарядку, спустя пару часов вспомнил про него. Когда взял его в руки, чуть не выронил ибо он был очень горячий, а на экране была надпись, что его срочно нужно охладить т.к. температуры критические. Когда он остыл, решил его включить, но к моему сожалению он не подавал признаков жизни. Решил поискать решение проблемы в поисковых сетях, но результата никакого не было. Тогда решил отвезти в ремонт, на часах уже было почти девять и работник уже готовился к уходу, но к моему удивлению он все равно оформил мою заявку на ремонт, в тот момент я решил заменить стекло на экране, т.к. оно тоже было разбито. Мастер сказал, что неизвестно на данный момент, что с моим телефонов и выживет ли он. Какого же было мое удивление, когда на следующий день, мне сказали, что мой старичок сделан ! Я уже начал искать новые модели. Спасибо егруп, что дали еще пару лет жизни моему устройству, особая благодарность тому самому мастеру, который все же остался и оформил мою заявку, хоть и уже уходил. Обязательно вернусь!
Не рекомендую! Пишу отзыв ввиду того, что на отправленное на электронную почту обращение в адрес руководителя по истечении месяца ответа так и не получила. 07. 09. 2020 сдали в ремонт ноутбук Lenovo для обслуживания после попадания воды (заказ №D10577). Предложенная через два дня после сдачи стоимость(термопаста 30 руб, чистка 56 руб. и замена платы- 140 руб. ) нас не устроила. Правда, после коротких переговоров стоимость изменилась, термопаста опустилась до 10 руб. (а как же прейскурант?). Мы решили отдать ноутбук в другую мастерскую, которая эту работу обещала сделать за 80-90 руб. Нам ноутбук отдали, не предупредив, что выпаяли контролер питания. И тем более его не вернули и не предупредили, что без него в сеть нельзя включать! Об этом мы узнали в другой мастерской, когда в сеть его включили, что повлекло выход из строя другого оборудования. В связи с этим, есть основания полагать, что и контролер был исправен, иначе, зачем его выпаяли и не отдали. До попадания воды ноутбук хорошо работал, его никто не вскрывал и контролер сам не мог пропасть! Очевидно, что данная фирма не заботится о своей репутации!
Добрый день. Хочу оставить не отзыв, а претензию. Свой телефон Xiaomi Redmi note7 2019года выпуска я отдала в ремонт 28 февраля 2020г. Заказ Z12706 вТЦ Замок. Заказ принял Рабкевич Вадим Викторович. Это было первое вскрытие телефона. Его долго тестировали и подбирали деталь ( по словам мастера). Мне его вернули 4 апреля 2020. С вердиктом, что ремонт не целесообразен. Ну не смогли отремонтировать и не смогли.. Затем я обратилась к другому мастеру, который в течении суток отремонтировал мой телефон! Он мне сообщил, что при предыдущем вмешательстве в мой телефон была порвана камера и просто залеплена скотчем. Мне пришлось оплатить замену сломанной камеры на новую камеру стоимостью 40 рублей. Мастер больше месяца чинил мой телефон, порвал камеру и скрыл это! Вердикт: в сервисном центре работают не квалифицированные мастера, которые не только не могут справиться со сложной задачей, но ещё и могут сломать ваш телефон. 14 апреля я оставила свой отзыв на сайте компании и до сих пор (29.04.20) не получила ответа, видно с отзывами они не работают! Этот отзыв я оставлю не всех доступных ресурсах, чтоб клиенты знали, что доверяя свою дорогостоящую технику этому сервисному центру они могут получить ещё большие убытки!