Поиск

ДВС Видео

4,7

201 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Хотим выразить благодарность компании! Вы большие молодцы! Необходимо было просмотреть видео, чтобы найти вредителя нашего автомобиля. Видео предоставили максимально быстро и в хорошем качестве. Мы очень рады, что заключили с вами договор и будем всем советовать вашу компанию! Рекомендуем!!!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Golden

Знаток города 4 уровня

Пользуемся услугой умный домофон около 6 мес , очень нравится это приложение , из любой точки мира ( города ) можно принимать вызовы и просматривать кто звонил в домофон . Поменяла телефон и при синхронизации произошел сбой , специалист Павел очень быстро после моего обращения связался со мной и за несколько минут проблема была решена . Вся семья очень довольна этим приложением , очень удобно им пользоваться , а главное все находится в мобильном телефоне и не нужно бегать к домофонной трубке , открывать дверь можно даже лежа на диване )))) Всем рекомендую данную компанию и « умный домофон»!!! А Павлу отдельно огромное спасибо за оперативность ! Ждем еще и камер уже совсем скоро в нашем доме !

Посмотреть ответ организации

Nastassia Rekashava

Знаток города 2 уровня

Остались очень довольны работой специалистов "ДВС Видео", которые установили систему видеонаблюдения в нашем подъезде и лифте. Камеры работают стабильно, изображение четкое. Особенно хотим поблагодарить за оперативность - когда у нас потерялся любимец семьи (котик), сотрудники компании предоставили записи буквально за 2 часа, что помогло быстро найти питомца. Приятно иметь дело с профессионалами, которые не только качественно выполняют свою работу, но и всегда готовы помочь клиентам!

Посмотреть ответ организации

Олег С.

Знаток города 2 уровня

Мы заключили договор с ДВС Видео ещё в октябре 2020 года. Регулярно приходится обращаться в компанию за архивом видео с камер, так как возникают различные ситуации, начиная от вандализма внутри подъезда. так и внезапного появления чужих испуганных животных (их очень жаль). Следует отметить, что в последнее время девушки, которые принимают заказ, стали намного доброжелательнее, вежливо и терпеливо консультируют по всем интересующим вопросам, доходчиво все объясняют, стараются успокоить встревоженного клиента, дают надежду на положительное разрешение возникшей жизненной ситуации. Особо хочется отметить Ольгу. Нам, людям в солидном возрасте, особенно ценно внимание, сочувствие, и такой действительно индивидуальный подход к клиенту, так как мы технически плохо подготовлены. Записи с камер предоставляют достаточно быстро, спасибо специалистам тех/отдела. Мы рекомендуем ДВС Видео. Спасибо за работу! Также желаем развиваться и совершенствоваться, (но желательно без увеличения оплаты, чтобы и пенсионерам были доступны услуги компании)!

Посмотреть ответ организации

Василий

Знаток города 2 уровня

Перестал работать видео домофон. Тех поддержка быстро отреагировала и помогла решить проблему несмотря на раннее время. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Геннадий 😎 Гена

Знаток города 2 уровня

Неоднократно обращался в адрес организации,для получения консультации по услугам видео наблюдения.Специалист Татьяна,неоднократно консультировала по всем вопросам,очень вежливо умеет находить подход к клиенту,специалист на своем месте.Рад стать клиентом этой организации.Спасибо за хороший сервис!🔥

Посмотреть ответ организации

Ксения Васильева

Знаток города 3 уровня

Договор с ДВСвидео у нашего дома заключён достаточно давно Когда заключали не думали что придётся часто обращаться. Но как оказалось возникают ситуации когда без камер просто не обойтись. Вырванные цветы на клумбах,вывернутые отдельными автомобилистами парковочные столбики - ограничители и многое другое можно увидеть с помощью видео наблюдения Считаю что в наше время это необходимость которая хоть как-то помогает предотвратить акты вандализм на придомовой территории. Отдельное спасибо сотрудникам компании которые всегда внимательно выслушают и помогут с необходимой информацией!

Посмотреть ответ организации

Галина Капская

Знаток города 10 уровня

Крайне недовольна качеством оказания услуг по Плеханова 121. В нашем подъезде и соседнем камеры не работают. Никто не обслуживает. За что плачу непонятно. Рассчитывала, что отремонтируют и все заработает. Качество сьемки на нескольких соседних подъездах тоже оставляет желать лучшего. Планирую отказаться от услуг, как и несколько моих соседей .Репутация похоже не важна для руководства организации.

Посмотреть ответ организации

Лидия Я.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность компании, потеряли машину, в этот же день нашли кто это сделал, благодаря камерам решили все оперативно, особая благодарность девушке из колл-центра с большим пониманием и оперативностью отнеслась к ситуации

Посмотреть ответ организации

Саша Хлебович

Знаток города 3 уровня

Добрый день, заказал камеры видеонаблюдения для своего участка. Хочу отметить высокое качество обслуживания компании. Монтаж оборудования был выполнен в оговоренные сроки. Специалисты не только установили камеры, но и о настроили их, вывели все на экран и настроили приложение. Монтажнику Егору отдельное спасибо за консультацию и терпение. Я знаю точно кого можно рекомендовать для таких задач. Еще раз спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ю.

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер! Установили нам камеры на подъезде очень быстро, качество видео супер, раскурс тот что надо, доступ всегда есть и в записи, и в онлайн. Спасибо огромное матеру по установке. 4 года без косяков.

Посмотреть ответ организации

Лёха Сытин

Знаток города 3 уровня

Всем привет👋 Камеры данной организации висят на моем доме (Асаналиева 13к1) Дважды приходилось обращаться за помощью, один раз пакет оставил на лавке, другие люди забрали (украли), но благодаря оперативному предоставлению видео быстро смог определить кто взял и вернуть свое имущество! За это отдельное спасибо Татьяне! Все очень быстро и оперативно! Второй раз каршеринг пытался выставить на деньги, мол я машину поцарапал когда парковался! Запросил видео, где четко видно как человек до меня, когда парковался, зацепил машину) В общем фирма хорошая, все делает оперативно! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Филатова

Знаток города 8 уровня

В конце декабря я обратилась в компанию по установке видеокамер в моем доме и осталась довольна. Специалист Егор проявил высокий уровень профессионализма. Он четко объяснил, какая система подойдет нам, учитывая все пожелания. Установка прошла быстро и качественно, все было сделано аккуратно, специалист также провел инструктаж по использованию. Теперь я чувствую себя спокойнее с установленным видеонаблюдением. Рекомендую эту компанию 100 процентов! Спасибо вам большое

Посмотреть ответ организации

Георгий

Знаток города 4 уровня

Позвонил, договорились на консультацию, пришли во время , обговорили что как и куда, мастер Егор в подробностях все объяснил , сделали все четко и качественно, немного дольше, чем планировали, но в целом все было хорошо, поэтому вопросов не имею) 10/10/10

Посмотреть ответ организации

лиса агапова

Знаток города 3 уровня

Отличные камеры видеонаблюдения, онлайн доступ исправен, архив предоставляют вовремя. С ними очень хорошо сотрудничать, мне все понравилось

Посмотреть ответ организации

DDD

Знаток города 2 уровня

Обратился в эту компанию для установки камер видеонаблюдения в доме, и остался очень доволен результатом! Специалисты быстро и качественно выполнили свою работу, помогли выбрать оборудование, которое идеально подошло под мои запросы. Установка прошла оперативно, все системы работают без сбоев, качество изображения отличное. Отдельно хочу отметить вежливость и профессионализм сотрудников – на все вопросы отвечали подробно и доступно. Цены вполне адекватные, и за такой уровень сервиса они полностью оправданы. Рекомендую всем, кто ищет надежного подрядчика для установки видеонаблюдения! Спасибо специалистам за качественную работу.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 2 уровня

Очень плохое предоставление услуг видеонаблюдения. Наверно набрали много абонентов и неисправности не мониторят. Когда звонишь им - неполадки устраняют в течение нескольких дней. А если что случится что-то в этот период - информации у вас не будет, и к ним, получается, никаких санкций. Хотя бы уменьшение оплаты за время отсутствия услуги. Короче - очень никому не советую их услугу.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Кулик

Знаток города 4 уровня

Представители компании старательно уговорят на подключение услуги, включат оплату в квартплату и пропадут. Сама звоню в офис, обещают все-таки заняться подключение услуги( за которую я уже месяц плачу) но воз и ныне там. Ужасный сервис и полная безответственность!!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 11 уровня

Обслуживанием не занимаются от слова совсем. Постоянные неполадки, которые устраняются неделями. К системе нету доступа по несколько месяцев в году, но деньги с жильцов берут исправно и стабильно! Нынче выгоднее свои камеры поставить, чем заплатить таким за установку и потом каждый месяц за обслуживание, котрого нету!

Посмотреть ответ организации

Alexey Filich

Знаток города 2 уровня

Как-то ночью у нас во дворе на детской площадке сломали лавочку. Благодаря камерам нашли хулиганов — ими оказались школьники из соседнего двора. Родители всё оплатили, а у нас теперь порядок и новая лавочка.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К.

Знаток города 3 уровня

Монтажник Егор выполнил наш заказ в максимально короткие сроки. Все трудности связанные с монтажом решил самостоятельно. Будем обращаться еще и сотрудничать на наших объектах.

Посмотреть ответ организации

Анжелика Курьянчик

Знаток города 4 уровня

Отличные камеры видеонаблюдения, онлайн доступ исправен, архив предоставляют вовремя. С ними очень хорошо сотрудничать.

Посмотреть ответ организации

ЧумаковаТоня

Знаток города 8 уровня

Заключили договор, все доступно объяснили, по стоимости выходит недорого и услуга практически сразу себя оправдала. Уезжая на дачу забыли на скамейке инструмент, практически новый. Когда вернулись само собой ничего не было. Ну и по камерам нашли незаконно присвоившего имущество (уголовная ответственность если кто не знает). Компанию однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ольга Сенько

Знаток города 2 уровня

Просто отвратительный сервис. Камеры не обслуживаются. Нам установили две камеры: одна перед подъездом, вторая в лифте. Первые наши запросы были два года назад. Появился гад, который, простите, обсцыкает всю кабину лифта периодически, милиция найти не может, а камера в лифте не работает!!!!! И сколько мы делали запросы, а делали мы минимум раза 4!! всегда у тех поддержки одна и та же причина «не можем предоставить запись по технический причинам. То у них запись не велась, тк что-то не то с картой памяти, пишут «камера лифта не подключена к сети, хранит запись 3 дня», а специалист едет на вызов спустя ВНИМАНИЕ 6 дней. Сотрудникам плевать, они ничего не знают, за два года так камеру и не починили. Переписки с запросами прилагаю. Просто уже какая-то безысходность. Разберитесь, пожалуйста, со своим сервисом! Для чего морочите людям голову, что камера реальная, не болванка, но два года не можете предоставить НИЧЕГО?!?!?!

Посмотреть ответ организации

илья антипов

Знаток города 2 уровня

Поставили камеры. Обслуживание и качество все на уровне! Все работает как часы! Рекомедую

Посмотреть ответ организации

Даниил Овечкин

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо компании, качественное предоставление услуг и полная консультация клиента по всем вопросам, особенная благодарность специалисту колл-центра Ольге, за помощь клиенту в стрессовой ситуации.

Посмотреть ответ организации

Yana

Знаток города 2 уровня

Не жалею, что решила довериться данной компании. Качество обслуживания на высшем уровне. Если возникают сложные жизненные ситуации, а у меня такие были, записи с камер предоставляются без проблем! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

людмила короткая

Знаток города 2 уровня

Очень довольна работой сотрудников компании ДВС Видео. В кратчайший срок получила необходимую поддержку и архивную запись с видеокамер. С их помощью было сэкономлено и время и нервы. Не пришлось обращаться в правоохранительные органы. Спасибо за профессионализм.

Посмотреть ответ организации

Араминта

Знаток города 6 уровня

Сотрудничество нашего подъезда с этой "организацией" началось несколько лет назад. Чуть ли не в одиннадцатом часу вечера по квартирам начали ходить молодые люди и представляться управляющей организацией. На мою просьбу пояснить, что это за организация такая (у нас вообще нет в законодательстве понятия "управляющая организация"), внятного ответа не поступало. После третьего визита, услышав ультимативное "Откройте дверь!", я набрала 102. Визиты прекратились. Позже я узнала, что "управляющая организация" - всего лишь фирма по установке видеокамер. Примерно раз в год после этого в подъезд опять приходили молодые люди, но вели себя сдержанно и уходили после первого же отказа. Но вот сегодня, в семь часов вечера, опять ходил по квартирам некий молодой человек, который, как и у многих, всего лишь уточнял (под роспись и с указанием ФИО), что шум не будет мешать, только не ответил внятно мне на вопрос, буду ли я что-то платить. Ответ был: "Первое время нет" - "А потом?" - а потом молчание. Цели его визита я так и не поняла. В будние дни ремонтные работы по закону можно проводить, не спрашивая жильцов, но в определённое время. А тут зачем-то надо расписаться на какой-то мятой бумажке, где я смогла разобрать лишь слова "техническое обслуживание" и "согласие на проверку персональных данных". Общаться с ним было неприятно, отказ жильца подписывать незвестно что человек считает "неуважительным". На мой вопрос, насколько было уважительным начинать сотрудничество с обмана (приходить в потёмках и представляться какой-то управляющей организацией), послышались обидки и возмущения. Я не поленилась выяснить, кто это уже не первый раз посещает наш дом. Ситуацию я буду держать на контроле, и если мне в жировку будут включены "всего 4 рубля, даже пенсионеры платят, это нужно сделать!", я иду в РСЦ, аннулирую заключённый без моего участия договор, и пишу претензию с требованием вернуть удержанную сумму.

Посмотреть ответ организации

Паша Ярошевич

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание. Технический отдел не работает. Камеры не работают с момента подключения, а сотрудники кормят завтраками.

Посмотреть ответ организации

Kate

Знаток города 6 уровня

Уже около года являюсь клиентом ДВС ВИДЕО. Но только недавно обратилась за видеоархивом. Необходимо было доказать, что машину соседу на парковке ударила не я. Обратилась, оставила заявку через сайт. Через 2 часа записи были уже у меня, а качество изображения очень обрадовало. Спасибо большое специалистам технического отдела. Благодаря этим записям я не попала на деньги.

Посмотреть ответ организации

Илья Фурсевич

Знаток города 2 уровня

С самого начала нашего сотрудничества я был приятно удивлён уровнем сервиса и вниманием к деталям. Специалисты компании внимательно выслушали все мои пожелания и идеи, что позволило им создать именно тот видеоролик, который я хотел. Их креативный подход и профессионализм сделали процесс съемки увлекательным и комфортным. Качество видео превзошло все мои ожидания! Цветопередача, монтаж и звук — всё на высшем уровне. Я был поражён, насколько точно команда смогла передать атмосферу и эмоции нашего мероприятия. Каждый кадр был продуман и выполнен с любовью. Кроме того, стоит отметить скорость выполнения заказа. Видео было готово в оговоренные сроки, и я получил его в удобном формате. Это очень важно, особенно в наше время, когда каждая деталь имеет значение. Я с уверенностью рекомендую ООО ДВС ВИДЕО всем, кто ищет надежного партнёра в области видеозаписи. Вы получите не только отличный продукт, но и удовольствие от сотрудничества с этой замечательной командой!

Посмотреть ответ организации

Оксана Ковалевская

Знаток города 17 уровня

В апреле пришел сотрудник и объяснял, что хотят бесплатно поставить вторую камеру у лифта, что собирают подписи. В итоге с апреля у меня в жировке сумма за обслуживание)))) Позвонила спросила как же так? И где обещанный доступ к камерам?? и где сама камера?? Сказали, не набрали нужного кол-ва подписей... Зашла онлайн посмотреть как работает камера... а она не работает.. с апреля.... черный экран, в архиве тоже черный экран. Позвонила, сказали приедут смотреть что случилось. Через неделю позвонила снова, спросила, когда же починят?? Звоните через неделю... А за что я плачу деньги? Обслуживания нет, камера не работает на моем подъезде (а на чужих подъездах мне ни к чему камеры как бы).... Еще раз звонили, сказали специалист выезжал. Интересно, специалист был, а на камере паутина и никто ее даже не трогал.. В итоге спустя месяц камеру починили, доступ восстановили.

Посмотреть ответ организации

Златославия Нагорская

Знаток города 5 уровня

Пришел специалист с просьбой подписать разрешение на установку видео систем, разрешение состоит в том , что жильцы согласны с проводимыми монтажными работами и согласие , что работы не будут мешать. Никаких продаж или предложения услуг не было озвучено . Как только он получил подпись - стал рассказывать о том как мы можем пользоваться их видео системами , что договор будут заключать после установки на подъезд своей системы. Обман и мошенничество , выясняется , что бумага , на которой берут подписи это предварительное согласие на установку и пользование . Людей обманом вынуждают заключать договор и оплачивать ненужную им услугу . При этом их не смущает , что подпись ставит ребенок , проживающий в каартире .

Посмотреть ответ организации

Ольга М

Знаток города 5 уровня

Заключают договор не совсем честно. Спустя время понимаешь, что речь специалиста продумана от начала и до конца. Сначала говорят, что подписываешь согласие на проведение шумных работ и за работы платить не будешь, при этом показывая на пункт договора. Потом внимательно прочитав договор , понимаешь , что согласился на техническое обслуживание. Тут говорится сам подписал, что сделаешь. Но в октябре выставляется новая сумма в 18 руб , оказывается по договору они имеют возможность проводить еще модернизацию камер. Это все ладно. Приходишь расторгать договор - а расторжение договора со штрафом ! Еще неприятный момент, что оказывается , их специалист к вам приходит с диктофоном. Все записи у них хранятся. Записи голоса специалиста очень плохо слышны из-за шума и треска 😉 , а ваши ответы четко и ясно ФИО, адрес особенно. Понятно, что в суде записи , полученные скрытым способом , не считаются доказательством. Но видно расчет на то, что не такие громадные суммы, чтобы с ними судится.

Посмотреть ответ организации

Егор Шарапов

Знаток города 2 уровня

На протяжении всего времени сотрудничества с «ДВС техно» каких-либо проблем не возникало. Отдельно хотелось бы отметить специалиста по работе с клиентами Татьяну. Человек - настоящий профессионал своего дела!

Посмотреть ответ организации

Дарья Потапеня

Знаток города 3 уровня

Это просто развод чистой воды . Камеры не работают около месяца . Звонила оператору - сказали все исправят. Вот уже прошел месяц , а сервера все не отвечают, но это « не по их вине» как они говорят . Зато оплата идет стабильно за пользование , которого по факту нет. И еще одно большое НО- читайте при заключении договор внимательно. Если захотите расторгнуть договор БЕСПЛАТНО - надо ждать год с момента подписания, иначе платите определенную базовую величину , указанную в договоре ( про которую из представителей при заключении договора никто и слова не говорит ).

Посмотреть ответ организации

Татьяна З.

Знаток города 14 уровня

Камеры не обслуживают, обновляют то приложение, и не сообщают об этом, то меняют провайдера, и не сообщают. Месяцами не добиться ответа на вопросы

Посмотреть ответ организации

Антонина Г.

Знаток города 3 уровня

Обращалась за помощью 17.12.24 г.Нужна была запись видеонаблюдения с соседнего дома.Специалист Татьяна мне очень помогла,передала информацию в архив и мне в течении мин 30-40 скинули запись.Качество видео конечно же,хотелось бы улучшить. А камера,выброшенные деньги.Ничего не видно.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Капшуков

Знаток города 4 уровня

Пользовались услугами данной компании, как "новосёлы", вот уже полноценно живём на новом месте, не переживая, что с нашим имуществом что-либо произойдет. А даже, если и произойдёт, то сможем защитить свои права, с помощью камер этой компании! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

kak-to tak

Знаток города 5 уровня

На собственном опыте убедился, что организация бесполезная! Три дня не работали камеры и конечно же в этот период, умышленно, был поврежден автомобиль, который кстати был припаркован Без нарушения правил парковки. При обращении к "специалистам" получили ответ; "по техническим причинам записей нет". Вот и думайте, стоит ли оно того или нет!?

Посмотреть ответ организации

Den Malko

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис без нареканий. Архив, приложение , колл центр работает четко Современные технологии !

Посмотреть ответ организации

Antonina Zaiko

Знаток города 5 уровня

Отличная компания, отзывчивые сотрудники! Всегда оперативно придут на помощь, окажут содействие! Спасибо, вы молодцы!

Посмотреть ответ организации

вик ш.

Знаток города 3 уровня

обманом вынудили подписать договор как и во всех ниже описаных случаях. пользуются тем что три листа договора никто внимательно не прочтёт . после года оплаты за непонятно кому нужное видеонаблюдение отправил письмо с просьбой расторгнуть договор. через месяц ожидания позвонил - сказали что не получали письма))))) придётся терять полдня и ехать расторгать договор

Посмотреть ответ организации

Слава Бобровничий

Знаток города 2 уровня

Организация на высшем уровне предоставили видео в течении пару секунд все супер все молодцы спасибо большое что есть такие ответственные сотрудники ДВС ВИДЕО а специалист Татьяна вообще большая умничка помогла подсказала очень хорошо объясняет так что слепой увидит а глухой услышит ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО БОЛЬШОЕ (Татьяна)

Посмотреть ответ организации

Artem Sk.

Знаток города 6 уровня

Организация абсолютно не выполняет взятые на себя обязательства. Не в силах устранить технические проблемы с онлайн доступом уже несколько месяцев. Отговорки "нет доступа в помещение, где установлено оборудование" свидетельствуют о крайне низком уровне профессионализма. Не рекомендую! Да и камеры ужасные, знал бы, что такое изображение, что даже под подъездом не видно номера машины - никогда бы не подписал договор. Обходите стороной.

Посмотреть ответ организации

Танюшка Т

Знаток города 10 уровня

Хочу выразить благодарность компании и сотрудникам за оказанную мне помощь. Обратилась за видео архивом. Видео было предоставлено в полном объеме и в кратчайшие сроки. Сотрудники по телефону общались очень вежливо, всё объяснили и ответили на интересующий вопросы. Очень рада что когда-то заключили с вашей компанией договор. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Натали Добрицкая

Знаток города 2 уровня

Расторгла договор. Непонятно за что платила. Пришлось лично ехать в контору на расторжение. Сейчас опять пришли якобы :"Не будет ли мешать шум на первом этаже. Будут у лифта устанавливать камеру. " Вот не дай бог, опять без моего ведома и без подписания договора об этом в жировке у меня что-то появится.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 10 уровня

Советую, быстро, качественно, выгодно и очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Александр Ж.

Знаток города 2 уровня

Случилась неприятная история, благодоря сотрудникам этой компании все максимально разрешилось Обслуживаие хорошее, попросили доустановить камеру чтобы избежать неприятных ситуации Сотруднику Егору отдельная благодарность

Посмотреть ответ организации

ДВС Видео

123 отзыва