Купила здесь смартфон, Galaxy A36 5G 03.03.2026 Чек на руках, гарантия есть. Телефон покупался на подарок ребенку. 06.06.2026 выяснилось что не работает динамик. Я пришла в магазин 07.03.2026 с требованием заменить товар или вернуть деньги, так как с момента покупки прошло меньше 15 дней (это мое право по закону о защите прав потребителей, ст. 18). Однако сотрудники магазина, включая управляющего , отказались решать вопрос на месте и начали отправлять в сервисный центр. На мое законное требование провести проверку качества при мне или оформить возврат, последовал отказ. Горячая линия DNS также не помогла — операторы просто переадресовывают обратно в магазин. Создается впечатление, что компания специально тянет время, чтобы выйти за пределы 15-дневного срока и не менять товар. Покупатели, будьте внимательны! Если вам попался брак, вас будут заставлять идти в ремонт, хотя по закону в первые 15 дней вы имеете право вернуть деньги или попросить заменить на новый телефон. Надеюсь, руководство сети отреагирует на этот отзыв и поможет решить проблему. Очень неприятный осадок от покупки в этом магазине. Не тратьте тут свои деньги, если не хотите потом судиться.

Посмотреть ответ организации

Наталья З.

Знаток города 4 уровня

Дочка купила в данном магазине термопот, консультант попался нечестный, некомпетентный, не предупредил,что термопот с вмятиной сбоку, не хотел сначала открывать коробку с товаром, затем открыл, но поскольку дочку ждало такси и она спешила, то не заметила брак товара, консультант промолчал. В итоге данный чайник работает кое как, насос качает плохо, приходиться воду брать через верх, открывать крышку. И как вернуть товар, ведь скажут, что сами ударили. Просто на ветер выброшенные деньги. К сожалению очень много таких горе консультантов.

Посмотреть ответ организации

Надежда Мыльникова

Знаток города 3 уровня

Сегодня хотела приобрести сплит систему, у двух консультантов спросила где они находятся, оба ответили: в начале магазина, в коробках. Ни кто из них даже и разговаривать не стал. Приобрету в другом магазине. Печально. Не нужна вам выручка, не нужна...

Посмотреть ответ организации

DNS

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

120 отзывов