Поиск

DNS

4,4

960 оценок

Оцените это место

Знаток города 15 уровня

Всем доброго дня. Хочу поблагодарить, команду менеджеров магазина. Особенно менеджера Максима. Помог с выбором телевизора и телефона. Молодые, внимательные и очень терпеливые ребята. Оссортимент магазина очень большой и правильно сделать покупку сложно. Менеджер Максим помог. Спасибо Максиму и всей Его команде. Всех с наступающим новым годом. Здоровья.

Посмотреть ответ организации

SORIS

Знаток города 5 уровня

Персонала мало, очереди из-за этого на кассах большие. Большой ассортимент поэтому ждать доставок не приходиться. Брака пока что не попадалось хоть я частенько покупаю что либо в этом магазине. В самом магазине чисто, товары аккуратно расставлены на своих местах. Помню раньше в магазине был прозрачный стенд где стояли материнские платы, видеокарты и т. д. По какой-то причине сейчас его убрали, печально.

Посмотреть ответ организации

Николай М

Знаток города 6 уровня

Б/у аирподсами торгует этот магазин. Продали наушники нам 21.12.2025 дома проверили оказалось наушниками до меня пользовался какой-то Ахмед с 30.10.2025 Не знаю может это восстановленые даже сломанные. Может сотрудники магазина сами ими попользовались. Скотчем кривым заклеили и продают как новые. Возврат принимать через час после покупки отказываются, говорят у вас б/у наушники 😁.

Посмотреть ответ организации

Елена В.

Знаток города 7 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Максиму за помощь в выборе зарядного устройства для ноутбука с не самым стандартным разъёмом, а поскольку ноутбук (вместе со старой зарядкой) немного утоп в чае, Максим произвёл экспресс-диагностику его внутренностей, чтобы убедиться, что от проверки зарядного устройства он не пострадает. Спасибо им с Никитой за ответственный подход к делу, внимательное отношение и юмор, благодаря которому даже такая трагедия, как лишение рабочего инструмента (к счастью, временное!), ощущается не так остро!

Посмотреть ответ организации

Инна Мур

Знаток города 12 уровня

Сегодня приобрели наушники игровые ребенку нерабочие за 5199. Наушники вынесли единственные со склада, возможно кто то сдал . Наклейка на них была вскрыта. Завтра поедем сдавать. К мышке притензий нет. Только сейчас начиталась отзывов об этом магазине и это постоянно у них практикуется . Взяли товар на экспертизу, ждем результаты. Напишу чем дело закончилось. Провели экспертизу, спустя три дня, выяснилось, что брак. Купили наушники в другом магазине. Деньги вернули.

Посмотреть ответ организации

КОНСТАНТИН СМЕХОВ

Знаток города 18 уровня

Хороший ассортимент! Внимательный и профессиональный персонал. Достойное качество. Менеджер Дмитрий внимательно выслушал и профессионально объяснил.

Посмотреть ответ организации

Марина Ковтуненко

Знаток города 3 уровня

Огромная благодарность. 8 марта купила себе айфон 17 . Не получилось дома перенести всю информацию на новый телефон . Пришла на следующий день в магазин. Очень благодарна Максиму за его труд который он сделал . За его настойчивость за его терпение и внимание . Хотелось бы побольше таких терпеливых молодых людей видеть в наше время .

Посмотреть ответ организации

олеся дзевик

Знаток города 4 уровня

Написала такой отзыв большой и всё куда-то пропало:( Магазин хороший, с большим выбором техники! Хочется сказать, что от грамотной консультации продавца очень зависит принятие решения о покупке. Пришли с мужем в магазин в сомнениях, что нам лучше купить, просто колонку или мини станцию Алису. Первый консультант к которому мы обратились нам не смог помочь, не понимал наши вопросы, сделал нам замечание, что не корректно задан вопрос и в целом как-то даже больше запутал, потом отвлекся на другого покупателя и мы ушли о него. Стоим в недоумении, что же нам купить. И тут появился продавец Максим! Умничка прям, рассказал нам всё за станцию Алиса, привел разные примеры, ответил на все все наши вопросы, терпеливо, с прекрасным чувством юмора, что не мало важно! Помог нам определиться с выбором! Итог: мы купили мини станцию Алиса и всей семьёй с удовольствием ее слушаем уже второй день! С ней настроение стало позитивнее, она включает шикарную музыку, я в восторге и дети тоже:)) ребенок 3 лет сразу понял что к чему и начал с ней болтать, управлять ею, это так мило и смешно!!! Побольше бы таких продавцов как Максим, которые знают своё дело и подход к потенциальным покупателям и так здорово помогают определиться с выбором!!! Максим ещё раз огромная вам благодарность! Вы классный, 🔥

Посмотреть ответ организации

494584 Москвичка

Знаток города 2 уровня

Приобрели ноутбук asus в магазине ДНС. Стоимостью 40 тыс. Руб. Он проработал 3 часа и больше не вышел из спящего режима. Сдали на следующий день в гарантийный ремонт. Заключение сервисного центра - ноутбук исправен. Отработал вечер после того, как привезли из магазина и опять перестал включаться. Опять сдали в ремонт. ... Сейчас он уже 4-й раз на гарантийном ремонте. Одна и та же схема: работает 3-4 часа и всё! Больше не включается. Магазин деньги возвращать отказывается. Говорят - хоть 50 раз привозите, возврата денег не будет! Просто полный беспредел!!!

Посмотреть ответ организации

Василий И.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный магазин. Продали бу наушники под видом новых. Чек Г-29873573. В возврате отказывают. Ни за что не уходите из магазина полностью не открыв товар под камерами и не проверив весь функционал-иначе потом вам скажут что ваш товар бу, т.к. вы его открыли и вынесли за пределы магазина и он бу. И не важно что вам и так продали не новый товар.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Аксенов

Знаток города 4 уровня

Обходите стороной. Пришли в магазин за холодильником, выбрали. Подошел консультант, ничего не знает, ну да ладно, в инете информации достаточно. Решили оформлять. Говорит доставки на холодильник нет. В магазине ДНС нет доставки, смешно) сказали ну вы берите, мы спустим, а там как хотите) ну решили заказать через Интернет магазин. Назначили доставку 9 февраля. С 10:00 до 22:00. В 18:00 приходит смс , что доставка перенесена на 14 февраля. Вы там угораете ?) с Китая быстрее придет товар. До этого звонили мне, предложили взять поцарапанный товар, я конечно же отказался. Перезвонил им после смс о переносе даты доставки, оператор мне сказал, что перенос доставки произошел из-за того, что я отказался брать поцарапанный холодильник )

Посмотреть ответ организации

Рысь Летний

Знаток города 4 уровня

Заказал новое кресло. Привезли отсюда Б\У в коробке из под холодильника, собранное, обмотанное плёнкой, как мумию. К сожалению, не смог отказаться на месте. Теперь трачу время на процедуру возврата. Это был подарок, рождество испорчено. Второй день меня футболят от одного "специалиста" к другому и тянут время. Зачем? Ждут длинных новогодних выходных? Будьте очень осторожны с ДНС! Всегда полностью проверяйте товар! Спасибо, ребята, за новогоднее настроение.

Посмотреть ответ организации

Давид Колесников

Знаток города 3 уровня

Часто бываю в ДНС и всегда обращаюсь к консультанту Максиму. Каждый раз удивляюсь его профессионализму. По моему мнению он знает ответ на любой вопрос касаемо техники, а также на высоком уровне владеет навыком клиентоориентированности, по этой причине с ним интересно вести диалог, даже на отвлечённые от покупок темы. Благодаря таким сотрудникам как Максим хочется чаще радовать себя покупками в ДНС. Спасибо🤝

Посмотреть ответ организации

Алла Г.

Знаток города 3 уровня

Очень понравилась консультация и помощь в оформлении заказа старшим продавцом Алексеем, грамотно и со знанием дела, очень доброжелательный молодой человек. Обязательно придем за новыми покупками

Посмотреть ответ организации

Funny P.

Знаток города 7 уровня

Магазин хороший, ассортимент, часто тут брали технику. Но несколько недель назад брали телефон, а вместо него оказался МУЛЯЖ. Хорошо, что на кассе открыли при сотрудниках проверить. Сотрудники заменили на другой аналогичный всё хорошо. Но отзыв оставляю как предупреждение покупателям, что даже в таком магазине как DNS может попасться муляж вместо телефона, проверяйте сразу покупку у кассы!

Посмотреть ответ организации

Илья Соловьёв

Знаток города 2 уровня

Заходил за механической клавиатурой, все супер работает, + гарантия Отдельное спасибо сотруднику днс Максиму, предоставил на выбор много вариантов и подсказал что к чему. Клиентоориентированность на высоте

Посмотреть ответ организации

Владимир Ульянов

Знаток города 9 уровня

Заходил за мелочью, стекло защитное на телефон. Предварительно посмотрел наличие на сайте, остататок не единичный, штуки три. Значит точно есть, не как потерянное в базах. Народу никого, в том числе консультантов. Один, правда с пометкой стажёр, был найден. Дальше весело. На мой точный запрос по модели телефона предложения абсолютно не подходящие (экран не плоский, скаты по краям), вываливание на пол всего ассорти похожих... "Не подходит? Ну значит нету". На мои указания наличия базы магазина реакция рыбы, глазками щелк... В итоге уходит, и на том же стенде, методом перебора, минут через 5/10 нахожу искомое. Цена не соответствует, на кассе этот же товарищ удивлен. Ценник на ярлыке больше. Не удивляюсь, сообщаю что на сайте оно стоит ровно так же, как говорит ему кассовый аппарат. В целом получилось целое приключение и квест из банальной задачи. Понятно, что наклеить никто не предложил, а я по понятным причинам уже не спрашивал. ... Спасибо всем кто читал.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 13 уровня

Столкнулись с неприятной ситуацией. Нам продали жёсткий диск на 1 Тб по цене диска на 2 ТБ. (Менеджер Андрей).Запрос был именно на диск 2 ТБ. Причем, маркировка на диске была как на 1тб. Как при этом умудрились пробить товар за бОльшую стоимость, не понятно? Сказали - человеческий фактор. При обращении на кассу в этот же день, товар без слов заменили на запрашиваемый и извинились. Это уже второй случай. Летом нам так же случайно продали кулеры, не те, которые были нужны, а совершенно не подходящие, но по цене нужных .И так же безропотно потом обменяли товар. Что вообще происходит?

Посмотреть ответ организации

Верчи Т.

Знаток города 5 уровня

Я хочу поделиться своим опытом покупки в этом магазине. К сожалению, он оказался довольно негативным. Во-первых, время ожидания было просто ужасным. Приходилось долго стоять в очереди, и, кажется, это не только моя проблема — многие покупатели тоже недоумевали, почему процесс так затянулся. Во-вторых, когда наконец подошла моя очередь, продавцы оказались не очень внимательными. Я столкнулась с проблемой получения не того товара, который мне нужен был. Когда я попросил о помощи, мне плохо консультировали и не смогли ответить на мои вопросы. Это было очень расстраивающе, так как я ожидал более высокого уровня обслуживания. В целом, мой опыт оставил желать лучшего, и я не уверен, вернусь ли сюда снова. Надеюсь, руководство примет меры, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов.

Посмотреть ответ организации

М.Ник

Знаток города 3 уровня

Я любитель обновлять свои старые компоненты, будь это клавиатура, мышка, телефон, монитор, видеокарта и т.п. Я хожу по всем магазинам, связанного с электроникой,своего города, но понял, что лучше ДНС нету ничего. Пришёл я туда ,захотев обновить клавиатуру и мышку, ко мне подошел специалист Максим. Хочу выразить свою благодарность данному магазину за то, что они взяли его на работу, данный работник выполняет свои обязанности лучше всех,помог подобрать, подсказал какие лучше, какие нет, как различаются(я хоть и хожу,покупаю себе все новое, но не разбираюсь в этом), был общительным. Я был в Эльдорадо, там мне, ничего не объяснили, не подсказали,сказав, что самое лучшее, то что дорогое. Подводя итоги своего отзыва, спасибо консультанту Максиму за помощь, оперативность, общительность и спасибо ДНС, что у вас работает такой отличный специалист!

Ирина Чебуновская

Знаток города 3 уровня

Зашла в магазин проконсультироваться по поводу телефона. Случайно попала на Максима и хочу сказать, что мне невероятно повезло! Максим очень позитивный, доброжелательный, отзывчивый, яркий и компетентный специалист! Я объяснила чего бы мне хотелось и Макс очень быстро подобрал мне тот телефон, который теперь радует меня каждый день! Я полностью доверилась рекомендации Макса и ни секунды не пожалела об этом. Телефон офигенный - лучше, чем хотела! А ещё Макс его полностью настроил и наклеил стекло. В общем я довольна на 100%, буду всем рекомендовать данный магазин, а за помощью обращаться к Максиму. ЛУЧШИЙ специалист этого магазина! Хочется, чтобы руководство поощряло таких ценных сотрудников! Макс, огромное тебе спасибо!!!

Игорь Матигин

Знаток города 5 уровня

Приятный магазин! Чистенько, аккуратно. Консультанты всегда помогут выбрать или подобрать подходящий товар как по характеристикам , так и по наличию его в магазине(Если случайно нет, то добросовестно подберут ближайший удобный аналог). Советую к посещению 👍

Макс

Знаток города 18 уровня

Отличный магазин электроники. Большой выбор разной техники. Прекрасные консультанты, которые знают свое дело.

Посмотреть ответ организации

Наталья Е.

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Недавно приобрели здесь телефон для ребенка, который помог выбрать сотрудник Максим, объяснил все плюсы и минусы, на что обратит внимание, при использовании возникли небольшие проблемы с обновлением приложений, пришла с телефоном на следующий день, Максим все терпеливо объяснил, исправил, скачал и обновил все что необходимо, все работает! Спасибо огромное за отношение и работу, рекомендую обращаться к Максиму.

Посмотреть ответ организации

Ирина Кунакова

Знаток города 5 уровня

Когда пришли сдавать телефон,не подошли сотрудники чтобы спросить нужна ли помощь. Но это ладно. Купили телефон три года назад тоже в днс,все было отлично. Купив телефон здесь второго мая осталась очень недовольна,сплошные баги в работе телефоне,сдав его на проверку сказали что все работает отлично. Забрав телефон после проверки,включила его спустя два дня,начала пользоваться,на месте остались те же баги так еще он стал намного быстрее разряжаться. Была бы возможность поставила бы ноль звезд

Посмотреть ответ организации

Кирилл Ширеев

Знаток города 5 уровня

Недавно был в ДНС, всё супер! Особенно порадовал сотрудник Максим – мастер своего дела, приветливый и дружелюбный. Он отлично клеит защитные плёнки на телефоны, и пользоваться устройствами теперь одно удовольствие. Весь процесс обслуживания на высоте, рекомендую ДНС всем! Спасибо Максиму за профессионализм!

Посмотреть ответ организации

adadasdaas

Знаток города 2 уровня

Чёткий магазин! Большой ассортимент, а так же есть касса самообслуживания. Отдельная благодарность вежливому сотруднику Денису, он быстро помог нам определиться с товаром.

Посмотреть ответ организации

Женя Б.

Знаток города 3 уровня

Персонала нет. Товара тоже. То, что хочется купить по каким-то причинам не продают. А то, что продают — какие-то остатки, которые не работают. Проконсультировать некому. По всей видимости, магазин нужен, чтобы покупать батарейки.

Посмотреть ответ организации

просто друг

Знаток города 6 уровня

Магазин с большим ассортиментом и это единственный плюс. Максимально сильно отпугивает персонал.в зале всего 2 консультанта,на кассе никого.стоит огромная очередь с покупками,но никому и дела нет,что людей надо обслужить. Общаются хамски,чуть-ли не посылая. Огромная просьба сделать что-то со своими сотрудниками! иначе рискуете потерять большое количество клиентов. Дата:24.07.2024 Время около 16:00

Посмотреть ответ организации

Наталья Т.

Знаток города 3 уровня

После посещения магазина остались только положительные эмоции,за это отдельное спасибо сотруднику Максиму. Оперативно помог с выбором,грамотно проконсультировал, всё настроил,показал и рассказал. Остались очень довольны и покупкой, и обслуживанием в целом :)

Евгения Ш.

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, не первый раз пользуемся услугами, в т.ч. выдачей онлайн-заказа. Сегодня в этом магазине получали комплектующие для компьютера, заказанные на сайте. Сотрудник ДНС - очень вежливый молодой человек - быстро всё выдал, и даже помог с проверкой целостности материнской платы и корпуса; имя, к сожалению. не запомнила. Спасибо Вам большое!

Анна Леонтьева

Знаток города 5 уровня

Всё неплохо, большой ассортимент. Можно посмотреть наличие на сайте и придти купить. !!!! Но найти консультанта, чтоб купить - это вот прям квест. Можно сто раз обойти магазин в поисках консультанта, но всё тчетно.

Карина Куликова

Знаток города 5 уровня

Если соберётесь клеить гидрогелевую пленку на экран телефона - выберите любой другой магазин. Наклеили не ровно, через две недели пленка оторвалась с экрана, просто от того, что положила телефон в сумку. Обратилась снова в днс для замены (когда клеили, сказали что гарантия - месяц). Мне ответили, что с радостью исправят все, но заплатить придется снова.

Посмотреть ответ организации

Ольга Большакова

Знаток города 10 уровня

Нехорошие люди решили у меня украсть телефон, так что в экстренном порядке было принято решение потопать сюда для приобретения нового телефона. Сначала были планы на 13 айфон, но с помощью коллективного обсуждения было принято решение о том, что буду продолжать традицию с покупкой техники от Хуавей/Хонор. Максим прекрасно справился со своей задачей консультанта и порекомендовал мне телефон Huawei nova 13 pro и проконсультировал в пользовании телефоном! Также он помог обойти систему отсутствия сервисов Google (так как у меня основная почта находится на данный платформе) и прекрасно наклеил пленку на телефон. Общаться с ним было очень весело, вот бы побольше таких позитивных людей встретить бы ❤️

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 4 уровня

Персонал неплохой по общению. На этом все. Ценники указаны некорректно. Два дня ходили сообщали о неверном ценнике разным консультантам. На третий день посещения данного магазина молча пребывали в недоумении, так как ценник все еще некорректный (и это только на один товар, который нас заинтересовал, боюсь представить как обстоят цела с другими позициями). Товары раскиданы в хаотичном порядке, где какой неизвестно. Даже сами консультанты ходят ищут вместе с покупателями. Желание встать и разложить все самостоятельно. Консультантам необходимо особое приглашение к просмотру товара, который заинтересовал. После просьбы рассказать что-то о товаре, считывают с ценника информацию и на этом всё! Консультанты совершенно не заинтересованы в продаже товара. Желание приходить сюда только из-за цен. Просьба к руководству: проработайте, пожалуйста, данные замечания с сотрудниками!

Посмотреть ответ организации

Jestrabi

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин и особенно позитивный консультант Максим! Помог с кабелем, все объяснил и быстро сделал возврат товара который купили чуть ранее и он не подошел ❤️

Посмотреть ответ организации

misterdrist

Знаток города 5 уровня

Покупал там весь сетап, монитор и ПК мышка и клавиатура неплохие за свою цену,но клавиатуру из дешёвого сигмента пришлось заменить на более лучшую. А также цены в DNS ни всегда приятные

Посмотреть ответ организации

Максим Герасимов

Знаток города 8 уровня

Прекрасный магазин с большим ассортиментом товаров. Особенно хотелось бы отметить работу Максима — он был очень вежлив и компетентен.

Maxim Galochkin

Знаток города 6 уровня

Придти получать заказ, в зале никого нет, на кассе никого нет, простоять 20 минут просто пустой магазин как будто, людей скопилась большая очередь, не понимаю зачем нужны такие магазины если в них никого нет!

Посмотреть ответ организации

Анастасия М.

Знаток города 4 уровня

Являемся частыми покупателями в этом магазине, но все чаще стали попадаться некомпетентные сотрудники, которые не знают товар и не могут предложить аналоги. Пришла сегодня в этот магазин с конкретной целью купить нужный мне товар. Подошла девушка-сотрудник (к сожалению не могу сказать ее имени, так как бейджа на ней не было). Она была в абсолютно обывательской одежде, с неопрятной прической (что даже и не понять сотрудник она или нет). Я ей показываю какой товар мне нужен, на что последовал ответ: мне нужен артикул товара (я обычный покупатель, я показала фотку с моделью нужного товара, по которому 100% можно найти товар, откуда мне знать про артикул товара). Хорошо, разобрались с моделью, последовал ответ: такого у нас нет, есть в других магазинах и других городах. Я попросила предложить мне аналоги, ведь мне нужно здесь и сейчас и я не хочу ехать в другой магазин, на что она перенаправила меня к другому сотруднику (вот за это спасибо, другой сотрудник подсказал за пару минут, предложив разные варианты). Пока я ждала свой товар со склада, девушка - сотрудник в пренебрежительном тоне разговаривала уже с другими покупателями, говоря им самим пройти к стеллажу с переходниками и взять, хотя мужчина (покупатель) напрямую попросил сотрудницу показать ему товары на прилавке или хотя бы пригласить того, кто сможет это сделать вместо нее

Сергей Уваров

Знаток города 18 уровня

Отличный магазин с очень богатым выбором техники,компьютеров итд,вежливый персонал и адекватные цены. В москве также в магазинах этой сети всегда отличный выбор всего того,что необходимо покупателю! И как фишка: в магазинах сетей конкурентов: эльдорадо и м.видео выбор более скудный и цены выше и продавцов- менеджеров не дождешься для того чтобы выбрать или получить консультацию! А в днс- все всегда все подскажут,покажут и ответят на все вопросы! Супер !

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 5 уровня

Покупала в рассрочку здесь IPhone 15 Pro (к сожалению, это был единственный магазин по близости с данной моделью в наличии, иначе ужасного отношения к себе ни в коем случае не стала бы терпеть). Хамство со стороны сотрудника продолжалось на протяжении часа, если не двух. Консультант приложила все свои усилия, дабы продать что угодно, кроме нужной мне модели. Предлагала Huawei, потому что «на Айфонах сейчас ничего не работает, и они скоро отключатся в России, а Huawei лучшая фирма, я сама ею пользуюсь». После проваленной попытки продать мне андроид, в ход пошли слова о том, что денег на 15 Pro мне не хватит, поэтому стоит взять iPhone 15, да и вообще версия Pro «только для блогеров, а не для обычных людей». Пришлось слушать монолог девушки о том, что iPhone 15 Pro не для таких как я. И вот, наконец-то, скрипя зубами, консультант взяла нужный мне товар и двинулась к месту оформления рассрочки со словами: «Если что, такие суммы оформляют не всем, это только для тех, кто хорошо зарабатывает, посмотрим, оформят ли Вам». После получения положительного ответа от всех банков, наконец наступило молчание. Вышла из магазина и выдохнула со спокойной душой. Желаю даме в очках меньше лезть в чужой карман и более лояльно «впаривать» свой план продаж😁 К товару вопросов нет никаких, замечательно абсолютно все, отношение работников на кассе тоже устроило полностью.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 2 уровня

Регулярно приходится посещать данный магазин по разным мелочам, впечатление каждый раз хуже предыдущего. Продавцы игнорируют покупателей, занимаются своими делами, приходится их буквально заставлять работать. Ситуация эта не меняется буквально годами - видимо, начальству нет дела, несут люди деньги и ладно.

Посмотреть ответ организации

Олег А.

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин! Большой выбор техники и гаджетов. Различные варианты оплаты. Покупал телевизор , менеджер Дмитрий оперативно и в понятной форме ответил на все интересующие вопросы, за что ему огромное спасибо! Магазин рекомендую 👍

Натали

Знаток города 7 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднице Лии. Очень внимательная, хорошо обьяснила информацию по товару, показала и подсказала все. Благодаря ей приобрели хороший телевизор, крепеж, планшет и плойка для волос. Спасибо большое за компетентного сотрудника.

Посмотреть ответ организации

Мария Г.

Знаток города 11 уровня

10 ноября с мужем пришли в магазин делать возврат мышки от DEXP (при чем уже второй раз мышка ломается) и два зарядных блока тоже от DEXP (шумят при долгом использовании), покупали их в апреле, гарантия на них год, мышка была приобретена в июне и тоже с гарантией год. Нас обслуживал Артем, сказал, что надо отправлять на экспертизу, которая займет две недели, пока он там что-то тыкал в своем компьютере постоянно вздыхал (бедняга, так ему тяжело выполнять свою работу), ужасно недовольный, в итоге он там что-то запутался и позвал зам. управляющего Наталью, она ему подсказывала, что куда тыкать, хотя этот Артем довольно таки давно рвботает в магазине и мог бы уже разобраться. Так вот Наталья быстро нам сделала возврат мышки, заменила на интересующую нас модель. Хорошо, что мы решили спросить, что за ерунда, почему мышку нам поменяли, а на адаптеры какие-то бумаги дали, чтобы отправить на экспертизу, Наталья сказала, что сейчас исправят и заменят адаптеры, на ее вопрос Артему «почему на экспертизу их?», он ответил, что запутался, ну молодец товарищ. «Благодаря» Артему мы проторчали в магазине больше часа, потому что он запутался и не умеет работать совершенно. А Наталью благодарим за адекватность и быстроту выполнения работы! Также хочется отметить, что мы частые клиенты данного магазина, персонал не меняется, за это время заметили, что работник Максим ведет себя очень непрофессионально, разговаривает грубо, использует жаргоны, когда просили его помочь выбрать компьютер, показали тот, который нас заинтересовал, он сказал что это бред выбирать такой комп, остался неприятный осадок, одним словом Максим-хам! Никакой клиентоориентированности

Посмотреть ответ организации

newlifedarkblue

Знаток города 13 уровня

Крупный магазин сети. Большой выбор всевозможной техники и инструментов. Часто захожу и рекомендую другим. Собственная торговая марка DEXP хорошо себя зарекомендовала в сегменте "недорогая цена/качество"

Посмотреть ответ организации

Вет М.

Знаток города 3 уровня

Все отлично, персонал дружелюбный. И проблемы решают, и работу свою выполняют Ну а че нам нефорам, много для счастья не надо. Всю технику будем тут брать теперь 10/10/10

Посмотреть ответ организации

Коля Бирюков

Знаток города 4 уровня

Всё очень хорошо консультант Максим очень-очень рекомендую всё чётка и доходчиво и понятно объясняет помог выбрать самый смак и не втюхивал самое дорогое всё чётко 👌👌👌

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 3 уровня

Не впервые покупаю товары в этом магазине и каждый раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой! Сотрудники вообще не консультируют покупателей, даже не предлагают помощь. Стоят толпой и обсуждают свои дела, смеются, на клиентов 0 внимания. На кассе постоянно никого нет, приходиться ходить по залу в поисках сотрудника который с большим трудом отрывается от хиханек с коллегами будто делая мне одолжение. Итог: сервис на нуле!

Посмотреть ответ организации

DNS

384 отзыва