Сегодня совершила покупку. Консультант не предупредил, что товар будет без упаковки, так как он с витрины (в других магазинах были покупки с витрины, упаковка была, ну да ладно). Заказала доставку и подъем. Далее диалог с доставщиком: А как к вам подъехать? Весна в Сибири. Дороги разбитые. Что делать? Я что могу сделать? В итоге доплата за то, что пронесли от машины-100% доставки. Отличный сервис🫣 И ведь чёткая уверенность, что люди понимают куда везут и что будут доп расходы. И не предупреждают.

Посмотреть ответ организации

Неизвестный Пользователь

Знаток города 8 уровня

Просторный магазин, хороший выбор. Я обычно заранее на сайте нахожу нужный товар и проверяю его наличие. Получается, что видишь весь спектр цен на сайте, при отсутствии товара можешь сам его заказать. Единственный минус - далеко не все сотрудники магазина доброжелательные. Есть давние сотрудники, но с такими лицами, будто ты у них бесплатно эти товары берёшь. Некоторые с покупателями на "ты" разговаривают. Но в целом я регулярно что-то покупаю в этом магазине через сайт. Соотношение цена-качество нравится.

Посмотреть ответ организации

Товарищ Сибиряк

Знаток города 2 уровня

Отзыв не о самом магазине, продавцы там супер, а о работе сервиса. Через неделю у ребенка день рождения, заказал телефон, забрать нужно до 20 числа, но вызывают в срочную командировку. Звоню на линию поддержки и прошу продлить заказ до 23 числа. Продление подтвердили, СМС пришла. 23 прилетаю с командировки в Новосибирск, еду в Болотное, захожу в магазин... а телефона нету. Говорю, вот СМС, продление заказа - Ничего не знаем, вчера телефон уехал. Ближайший магазин, где он есть - в Новосибирске. Ну ладно, я готов ехать в Новосибирск, но т.к. не моя ошибка, просьба о компенсации, хотя бы частично возместить бензин. Телефон нужен срочно, завтра уже дарить. Отказ, все что могут, это принести свои искренние извинения. ДНС - СУПЕР СЕРВИС с самыми искренними извинениями. Повторюсь, сами продавцы тут не причем, нужна была конкретная модель, и они реально сделать ничего не могли. Они отправили на поддержку, а поддержка перезвонила только через 5 дней и все валит на продавцов, круг замкнулся.

Посмотреть ответ организации

DNS

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

71 отзыв