Поиск

DNS

4,3

238 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хорошее место. Современный торговый центр, есть эскалатор на второй этаж, расположение магазина смотрите по карте. Есть оф. сайт интернет-магазина DNS. В самом магазине , распложенном в ТЦ "Фреш", красивый выставочный зал, хороший ассортимент, персонал вежливый, внимательный к деталям. Из минусов: упаковки с товаром не распаковывают и не проверяют комплектацию (хотя, по закону, обязаны), покупаешь кота в мешке... Всегда уточняйте правила возврата! Сохраняйте чеки и упаковку. Покупали роутер ТП-Линк, и только после оплаты , то есть совершив покупку, сами открывали коробку для проверки товара и комплектации. О качестве роутера судить рано, прошел только месяц с подключения, но пока работает исправно, чем очень радует.

Кирилл Простотак

Знаток города 3 уровня

Покупали плиту индукцию Dexp INC-3600 С витрины, без скидок, по полной стоимости. Отказала одна "комфорка". Слетела плата управления. К сожалению, гарантия уже прошла. Вскрытие показало, что плита ремонтная. На плате следы незамытого флюса, пайку делал студент, припой перегрет и прожжённый. Заводская пайка чистая. Явно махинации, с продажей восстановленных товаров!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 2 уровня

Ужасный обленившейся персонал, собрались кучкой в центре зала, на клиентов ноль реакции. Просишь помочь с выбором товара, недовольно тыкают пальцем показывая где лежит. Просит проконсультировать- игнорируют.

Посмотреть ответ организации

Stanislav Vozhzhov

Знаток города 19 уровня

Хороший магазин, как и вся в принципе сеть покупал много разных товаров, в этих магазинах, а в данном магазине получилось, так что покупал возврат, покупал возврат, не мог определиться с подходящим мне подключением кабель. Вай-фай либо роутер, ну милые продавцы девушки. Быстро помогали в решении вопроса, за что им большое спасибо.

Посмотреть ответ организации

Сергей Владимирович

Знаток города 9 уровня

К сожалению, мой опыт общения с продавцом в магазине ДНС в Ярославле (пр. Фрунзе 38) оказался крайне негативным. Персонал, представленный молодым человеком, не только проявил полное пренебрежение к клиенту, но и нагло нахамил. Во время поездки в Ярославскую область мне понадобилась мышка для ноутбука. Я купил самую дешевую, ожидая, что это не вызовет проблем. Однако, когда я попросил проверить мышку перед покупкой, чтобы убедиться в ее работоспособности, продавец ответил, что "порты не работают" и посоветовал другую модель, более дорогостоящей фирмы. В компьютерном магазине не нашлось возможности протестировать устройство — это просто недопустимо. Я прошу руководство обратить внимание на поведение данного сотрудника и принять меры.

Посмотреть ответ организации

Нилюфар Забирова

Знаток города 3 уровня

Самый худший магазин, 0 внимания персонала, 0 консультация, даже когда ее попросили, не понимаю кучку бесполезных людей, которые просто так там сидят

Посмотреть ответ организации

Сергей Огородников

Знаток города 16 уровня

Плюсы - как правило все в наличии, если нет, то подвозится в магазин от 2х часов. Минусы - два консультанта на большой магазин - это очень мало! Квалификация консультантов тоже оставляет желать лучшего. Большинство ответов: "может быть", "наверное", или чтение ттх с распечатанного ценника. Тонкостей продаваемой техники не знает ни кто.

Посмотреть ответ организации

Александр Н.

Знаток города 3 уровня

При заказе товара на сайте было указано, что товар невитринный. По факту оказался с витрины. Брать не стал, оформил на сайте отказ и он опять появился как невитринный!!!! ВЫВОДЫ ДЕЛАЙТЕ САМИ! Ответ на ответ магазина: вот номер заказа 5Г-017855644от 03.11.2025

Посмотреть ответ организации

Андрей Гузанов

Знаток города 8 уровня

Грамотная консультация,быстрое обслуживание. Быстро помогли подобрать мне нужный товар Рекомендую данный магазин

Посмотреть ответ организации

filya filya

Знаток города 12 уровня

Покупала колонку и разные расходники, типа провода для зарядки. Ценой DNS часто выигрывает. Всё хорошо, продавцы приветливые. Много непонятных "брендов" типа dexp, но это сейчас почти везде так. Если нужно что то бюджетное, быстро купить, не придираюсь к бренду, то рекомендую. Гарантия кстати тоже есть, на колонку год дали. Всё в личном кабинете видно, думаю что даже чеки бумажные можно не хранить.

Посмотреть ответ организации

FeofanFox

Знаток города 7 уровня

По залу ходит 4 растерянных покупателя. В этот момент два работника заняты с клиентом, один своим телефоном. Наконец-то, после того, как я смог обратить на себя внимания хоть кого-то, мне так недовольно ответили, настолько высокомерно, я как будто в жэк пришёл справку брать. Им настолько наплевать, что я давно такого не видел

Посмотреть ответ организации

игорь печенин

Знаток города 7 уровня

Отличный гипермаркет,большой ассортимент товаров,чего нет в наличии,можно тут же ,вместе с продавцом-консультантом,заказать в интернет-магазине.Продавцы вежливые,достаточно профессиональные.

Посмотреть ответ организации

Sun

Знаток города 6 уровня

Магазин маленький, но нашли то, что искали. Сами. Консультантам вообще все равно - зашли к ним за покупками или нет. Помощь не предложили, даже пробивать сказали на кассе самообслуживания, хотя были свободны, парень вообще в телефон играл и на нас даже не посмотрел. Не вижу смысла держать вообще персонал, достаточно одного охранника при таким стиле работы.

Посмотреть ответ организации

GamDpR G.

Знаток города 10 уровня

магазин умер, желание продать у продавцов упало, покупаешь кота в мешке относится к пост-автомату, товар вскрытый, толи б/у втюхивают, может товар некондиция после возврата зато оплатил а потом ждешь возврата

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 6 уровня

Отношение продавца отвратительное. Не работают , а штаны просиживают. Брала теплопушку, подошла на кассу, чтобы купить и попросила перед покупкой проверить товар на работоспособность. Продавец сказал, что можно и дома проверить работоспособность. Что за хамское поведение? Я не собираюсь в случае брака ездить туда-обратно сдавать товар и имею полное право проверить работоспособность товара прямо в магазине. Потому что люди ценят свое время

Посмотреть ответ организации

Человек Инкогнито

Знаток города 14 уровня

Хороший магазин. Продавцы вежливые. Много товаров. Есть доставка, много скидок.

Посмотреть ответ организации

Наталья К.

Знаток города 5 уровня

Всегда есть в наличии большой ассортимент и грамотные продавцы всегда можно посоветоваться и получить квалифицированный ответ

Посмотреть ответ организации

Миллер

Знаток города 10 уровня

Лучшие консультанты, подсказали, предложили другие варианты, в чем минусы и в чем плюсы, объяснили в чем смысл дополнительной гарантии, очень хорошая услуга. Отзывчивое руководство.

Посмотреть ответ организации

corp-pulsiaroslavl54620

Знаток города 3 уровня

Купили стиральную машинку, через полгода сломалась. Отдали им в ремонт - вернули с помятым боком. Мы спрашиваем, что делать - отвечают, что необходимо написать претензию и ждать. Вот такое отношение. Сами помяли а мы жди и стирай где хочешь. Судя по отзывам в ДНС так везде. Буду обходить стороной.

Посмотреть ответ организации

sshnappi

Знаток города 8 уровня

Пришла сюда 25 декабря 2024 (14:00-15:00) сдать товар, который сломался спустя несколько дней использования. Обслуживать меня взялась девушка. Проверила, товар правда не работает. Чека не было, стали искать операцию. Не может найти ни точно, ни примерно. Когда узнала, что я покупала товар в dns в ауре, послала меня туда, сказав, что тут мне ничем помочь не смогут, она ничего не сможет найти. В ауре и правда помогли. Только еще мне сказали, что в таких случаях я могу обращаться в любой магазин dns. Меня удивила такая «отзывчивость» сотрудницы этого магазина, из за которой вместо получаса своего времени я потеряла два. А все потому что кто-то просто не захотел работать.

Посмотреть ответ организации

Михаил Соколов

Знаток города 7 уровня

Не так давно появился у них сотрудник "Стажер Максим", очень неприятный человек. С клиентами разговаривает как будто они должны ему миллион. А в остальном хороший магазин, популярные товары есть в наличии.

Посмотреть ответ организации

Грустный медведь

Знаток города 5 уровня

Попался не вполне компетентный продавец-консультант. Выбирали газовую плиту, на месте нужной модели не было, поэтому выбирали по их базам данных. Нас уверили, что плита с электроподжигом (специально уточняли этот вопрос), к ней дополнительно продали комплект для установки. Доставили вовремя, тут вопросов нет. Газовщиков для установки ждали долго, в итоге выяснилось, что электроподжига в плите нет. Такое вот введение в заблуждение.

Ксения Хомченко

Знаток города 12 уровня

Ходишь ищешь менеджера для консультации, а их нет или один на весь зал! Дешёвых пылесосов в наличии нет, только дорогой ассортимент. Обслуживание не очень

Посмотреть ответ организации

Екатерина Р.

Знаток города 3 уровня

Ужасное впечатление. Сотрудники не ответили на мое приветствие, только осмотрели недовольным взглядом. В выборе товара не помогли. Той модели, что мне была нужна не было в наличии, альтернативных вариантов не предложили. В итоге, пришлось покупать в другом магазине.

Посмотреть ответ организации

Дарья К

Знаток города 4 уровня

Продавцы не здороваются. Стоят тусят на кассе. Пока сам не подойдешь к ним. А уж как пафосно жуют жвачку девушки продавцы - это отдельная тема ) вышестоящее руководство , обратите пожалуйста внимание на отношение и заинтересованность сотрудников к посетителям )

Посмотреть ответ организации

Саша Бееелов

Знаток города 5 уровня

Купил кофемолку Dexp. Сотрудник предложил вместо боша, дешего и сердито. Консультант Иван помог с выбором дешевле и мощнее очень рад что есть сведующие люди в данном магазине .

Максим Демидов

Знаток города 4 уровня

Покупал телик. Консультанты все вежливые. Быстро помогли с приобретением. Хороший магазин.

Посмотреть ответ организации

Алексей Калинин

Знаток города 5 уровня

Покупал ламинатор и бумагу для ламинации. Бумага для ламинации оказалась просрочена почти на год, увидел это только дома и после вскрытия упаковки. Учитывая,что магазин открылся совсем недавно,делаю вывод,что перемещали с других магазинов или складов Днс. Следовательно мало кто в этой конторе заморачивается и контролирует сроки продукции. Или ещё хуже,спихнули в новую точку неликвид.

Анастасия Б.

Знаток города 3 уровня

Сделали заказ, чтобы не ждать специально в ячейку постомата. А она у них не открывается. На оплаченный заказ. Сервиз на уровне.

Посмотреть ответ организации

Юлия Нефедова

Знаток города 4 уровня

Очень хороший магазин, обслуживание на все 100 , скидки всегда радуют А главное цена и качество товара!!!

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 6 уровня

Ничего из ассортимента не удивило, средний уровень предложений по технике.

Посмотреть ответ организации

Stan

Знаток города 8 уровня

Спасибо менеджеру Сергею. Первый раз покупал телефон жене, все показал, рассказал и оформил. Второй раз покупали мультиварку в другом городе, Сергей также помог с выбором, не смотря на то, что продажа, к сожалению, ему не зачлась. Еще раз спасибо Сергей. Просим дать премию такому сотруднику.

Ксения Махотина

Знаток города 2 уровня

Добрый день. Обслуживания никакого. Пришла купить стационарный блендер никто не подошёл чтобы помочь с выбором. А когда позвала продавца консультанта сама и спросила про выбранный мною блендер как он по функционалу и продажам. Он сказал я не знаю кому что. Осталась разочарованна данным филиалом DNS.

Юра Ульянов

Знаток города 4 уровня

Мб магазин и нормальный, но какого черта работает то до 8, когда тц до 9

Посмотреть ответ организации

Александр Семиков

Знаток города 30 уровня

Большой ассортимент бытовой техники, встройки для кухни, электроники. В зале всегда присутствуют продавцы-консультанты.

Анастасия Сальникова

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание!!! Ждали продавца 40 минут, на вопрос здравствуйте, можно ли к нам подойти ответ прозвучал все продавцы заняты, в итоге продавец подошёл к другим людям, мимо нас!!!!!!!!! Никогда не придём больше в этот магазин, только из за продавцов работающих в смене 13. 11.2022

Посмотреть ответ организации

Сергей роф

Знаток города 4 уровня

Сотрудник грубый ,научите нормално розговаривать с людьми,стоял закассой примерно в 11:45 такой полноватый ,хотел вопрос задать он с таким лицом ответил как будто я у него девушку увел (ответил не видите что я щас занят ?)

Посмотреть ответ организации

Светлана Кудряшова

Знаток города 9 уровня

Не плохой выбор товара, по сравнению с другими DNS, единственный минус, очень мало работников зала, и те, на мой взгляд не особо хотят работать с тобой, если только ты сам не выбрал товар, и не идешь его только пробивать.

Посмотреть ответ организации

Игорь Г.

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин, грамотный персонал,хороший выбор товара. Отдельно благодарю сотрудника данного магазина Еву,за помощь в выборе и внимательное отношение.

Анонимный отзыв

Больше никогда там ничего не куплю. Купленное не вернуть и не поменять. Только на рассмотрение магазина!!! Вчера только купил!!! Сказали смартфон сложная техника. Хотя вся комлектация и чек есть!!! Не советую

Посмотреть ответ организации

Артем

Знаток города 8 уровня

Некомпетентное обслуживание . Не работал терминал быстрой оплаты, продавцы проверяли его на клиентах , тем самым задерживали .

Посмотреть ответ организации

борис громов

Знаток города 6 уровня

Приобретали здесь телевизор. Персонал компетентный, оформление покупки считанные минуты.

Посмотреть ответ организации

Марина Мурко

Знаток города 4 уровня

Нигде и никогда не видела такую грязную продавщицу как здесь.Полная дама с грязными распущеными волосами и в куртке,которая уже из оранжевой превратилась в черную,ни разу не стиралась.Но видно она тут старшая,с важным видом командует.Позорный магазин.Раньше парни были всегда нормальные,а теперь лахудр набрали.Не хочется больше туда идти

Посмотреть ответ организации

Владимир Могилев

Знаток города 5 уровня

Магазин с наихудшей службой доставки. Сроки нарушают, не предупреждают о форс мажорах с их стороны. Можно просидеть целый день в ожидании доставки, так и не дождавшись. Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Роман Галеев

Знаток города 6 уровня

Отвратительный магазин. Хамское отношение сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Павел Воронин

Знаток города 8 уровня

Хороший большой днс, персонал мне попался нормальный, не скажу за всех, был не раз но вроде всегда принимали и обслуживали нормально. Так что хороший магазин.

Посмотреть ответ организации

CRYZED

Знаток города 6 уровня

Лучший днс в Ярославле. Мне очень понравилось обслуживание и консультация по газлифтам кресел!

Посмотреть ответ организации

Светлана Третьякова

Знаток города 2 уровня

Обслуживание персонала ужасное . Курить бегать важнее продажи. Подождите мне некогда кошмар ответ продавца.В Вернисаже кассир вообще с людьми разговор ведёт а сам в телефоне сидит. О товаре информации рассказать не может.

liliy1

Знаток города 11 уровня

Продавцы ничего не понимают, продали кронштейн к телевизору, который не совсем подходит. Болты совсем другие, пришлось покупать отдельно

Tusya0911

Знаток города 27 уровня

Продавцы не помогают в выборе товара. Хотели купить нашей дочке первоклашке телефон, продавец долго искал ключи от витрин, открыл только одну, показал один телефон, второй даже не показал нам. Ушли ни с чем(

Посмотреть ответ организации

DNS

83 отзыва