Поиск

DNS

4,4

394 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Прекрасный магазин как и персонал. Решил собрать пк, пришел со своим списком (по рекомендациям) в итоге компетентные люди опровегли это и помогли собрать лучше и не много дешевле. Все комплектующие были в наличии, собрали все установили и дали рекомендации. Сотрудники очень отзывчивые и веселые ребята. Всем советую данный магазин, обсуживание 10 из 10

Посмотреть ответ организации

Ирина С.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин! Большой выбор техники, приятные цены, особенно по акциям. Оформление заказа на сайте удобное, самовывоз быстрый — пришёл, оплатил, забрал. Весь товар в наличии, комплектация полная. Рекомендую!

Даня

Знаток города 5 уровня

Персонал компетентный, выбор товара большой, всегда помогают с выбором товара, заказы приходят довольно быстро, находится довольно близко к моему месту жительство поэтому тоже преимущество.

Посмотреть ответ организации

Юки

Знаток города 3 уровня

Магазин отличный, уже не в первые ходим, вот выбирали телевизор, консультант помог с выбором быстро, подобрал то что на нужно было. Огромное спасибо

Посмотреть ответ организации

Алекс Сорокa

Знаток города 19 уровня

Огромное спасибо магазину DNS! Покупаю здесь уже не первый год, всегда только положительные эмоции. Широчайший ассортимент, есть всё, что нужно. Цены радуют, особенно по пятничным акциям. Сайт работает быстро, уведомления о статусе заказа приходят вовремя. А если нужно уточнить детали — сотрудники всегда готовы помочь. В этот раз брал наушники — всё работает идеально. Смело ставлю 5 звёзд и советую всем друзьям!

Ирина

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин с хорошим выбором техники и электроники. Покупала наушники. Сотрудники приветливые ,на все вопросы грамотно отвечали, так что покупкой довольна)

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 5 уровня

16.03.2026 заказал 2 кондиционера с доставкой на 21.03.2026 и установкой на 23.03.2026. Заказ сделан на сайте, прошел через этот магазин. 21.03.2026 весь день ждал дома доставку, около 22:00 позвонили и перенесли доставку на следующий день. На 23.03.2026 взял выходной ради установки кондиционера, предварительно дважды звонил в поддержку ДНС и уточнял, что заказ актуален. В итоге 23.03.2026 около 11:00 позвонил менеджер из компании по установке и сообщил, что заявка им пришла только что и установить они сегодня не смогут. В итоге - потерянное время и деньги. Опыт крайне негативный, в вашей компании делать серьезные покупки больше не планирую.

Посмотреть ответ организации

Иван Олег

Знаток города 12 уровня

Покупал там графический планшет для игры в осу, wacom -ctl 467 цена обычная, в общем все нормально, пришлось ехать конкретно в данный филиал потому что в том что ближе ко мне не оказалось нужной мне модели

Марина Костенко

Знаток города 10 уровня

Вцелом не плохо, но с персоналом конечно скудно... делали не одну покупку здесь, и только один раз попался консультант, который подошёл, выявил потребность, адекватно рассказал о товаре, подобрал то, что нужно было, чтобы закрыть запрос покупателя, без навязывания того, что подороже. Все остальные покупки - продавцов нет, приходилось самим выбирать, брать с витрины, нести на кассу ( благо касса самообслуживания есть). Ценники не соответствуют

Посмотреть ответ организации

Margarita

Знаток города 3 уровня

Покупала телевизор, консультант Анастасия всё подробно рассказала, помогла настроить и упаковать. Очень приятная и образованная девушка. Консультация максимально качественная. Магазин чистый, сотрудники квалифицированные. Спасибо большое за сервис❤️

Посмотреть ответ организации

алексей воронов

Знаток города 10 уровня

За последние 2 года магазин изменился в худшую сторону, последние 2 заказа пришли в магазин вскрытыми, если 1й заказ пришел вовремя, то 2ой 2 раза переносили срок доставки, более того во 2ом заказе-защитное стекло для планшета вместо 2х салфеток (влажной и сухой) была только одна, получается 2ою либо потеряли либо сперли

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 5 уровня

По данным сайта DNS в данном магазине присутствовало несколько витринных экземпляров нужного товара разных производителей. Поехал с целью осмотреть и выбрать какой-то один. По факту визита в магазин все витринные образцы надежно упакованы в коробки. Продавец заинтересованности продавать технику за несколько десятков тысяч не выразил, демонстрировать витринные образцы отказался, ссылаясь на закрытую упаковку (они же именно поэтому витринные). Предложил купить и проверить дома. Видимо все. Спасибо DNS за клиентоориентированность, придется покупать там, где товар не откажутся показывать перед покупкой.

Посмотреть ответ организации

Никита Яворский

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, персонал всегда вежлив и в любой момент поможет если нужно. Качество товаров всегда хорошее и ещё не разу мне не попадался брак! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Канарейка Педро Педро

Знаток города 3 уровня

Прекрасный магазин, прихожу в него за компонентами для пк, большой выбор. Продавцы всегда посоветуют, что лучше приобрести .

Посмотреть ответ организации

Валентина С.

Знаток города 3 уровня

Покупала новый телефон. Понравился и сам центр и замечательное обслуживание. Помогли с выбором , проконсультировали. Особенно хочу отметить команду сотрудников за добросовестный труд и компетентность,вежливость и доброжелательность. Покупкой довольна

Посмотреть ответ организации

Алексей Графцов

Знаток города 7 уровня

Мне нравится магазин, вчера зашёл посмотреть аэрогриль и в итоге вернулся и купил Ксяоми вместо Тефаль, для моих нужд вполне и сделали хорошую скидку как постоянному клиенту 👍

Посмотреть ответ организации

Юлия Головкова

Знаток города 4 уровня

Очень классный магазин. Я приехала поменять пылесос, который купила в другом городе. И у них же приобрела именно тот, который нужно было. Хорошие консультанты. Рассказали все, даже пошутили немного. Пылесос радостно теперь везу домой)))

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 5 уровня

Хочу поделиться своим опытом. К сожалению, он оказался крайне печальным. Больше всего разочаровал даже не заводской брак, а сервис DNS. Каждый сотрудник говорит разную информацию, сроки нарушаются, а решить проблему практически невозможно. 1. покупка Специально купил телевизор в DNS, хотя в других магазинах он стоил дешевле. Сознательно немного переплатил, рассчитывая на сервис крупного ритейлера. Заказал телевизор через приложение и взял проверку на битые пиксели. Доставку задержали, но это не критично. 2. Получение Перед поездкой в магазин уточнил на горячей линии, что после проверки смогу оформить доставку домой. Меня заверили, что без проблем. В магазине оказалось, что никакой доставки нет, а проверку на битые пиксели проводить отказались, сославшись на “неработающий компьютер”. После этого сотрудники сказали: «Если что, в течение 14 дней без проблем вернете.» Я поверил и забрал телевизор. Как позже выяснилось, это была ошибка — технически сложный товар просто так вернуть нельзя. Спасибо сотрудникам магазина днс ТЦ Июнь в Красногорске, консультант вроде Владислав. 3. Заводской брак Дома обнаружил два битых пикселя. В тот же день обратился в поддержку, чтобы оформить возврат. И тут началось самое интересное. Каждый оператор говорил совершенно разную информацию. После множества звонков телевизор все-таки приняли в гарантийный центр, но по заключению два битых пикселя оказались “нормой”. В итоге вернуть деньги невозможно. 4. Последнее разочарование Даже обратную доставку сорвали. В назначенный день телевизор не привезли, никто не позвонил и не предупредил. Поддержка, как обычно, ничего не знает и предлагает только оставить заявку. Итого Самое неприятное в этой истории — не два битых пикселя, а отношение DNS к своим клиентам. Неверные консультации, разные ответы от сотрудников, отсутствие ответственности и полное безразличие к покупателю. Надеюсь, мой отзыв поможет другим не повторить мою ошибку.

Алексей С.

Знаток города 5 уровня

Приехал за 40 минут до закрытия за элетровелосипедом в наивной уверенности, что вел стоит и ждёт меня. Когда мне вытащили со склада коробку с конструктором "сделай сам" - я понял, что здесь заночую. Но мне помог самый старший менеджер Владислав, который собрал мне вел от и до, а после подкачал колёса. Еду вот сейчас домой на поздней электричке - а улыбка до ушей. Спасибо!

владимир кислов

Знаток города 8 уровня

Выражаю благодарность сотрудникам магазина за помощь в выборе нового телефона. Осведомленность в различиях характеристик и не поддельное желание помочь. Отдельные слова благодарности Артуру. Спасибо большое за всё.

Посмотреть ответ организации

Николай Мэ

Знаток города 9 уровня

Скотское отношение к покупателям, на выдаче заказов никого нет, если есть - чел в оранжевой футболе занят важным разговором с другим челом, уже в зеленой футболе. Показываешь куар-код, а оранжевая футболка не умеет пользоваться сканером или не хочет, и просит номер заказа. Потом пропадает на поиски на складе. И так с каждым клиентом. Соответственно, очередь от этого не уменьшается. Если бы не выбор товаров - даже двух звезд не заслужили бы.

Посмотреть ответ организации

Юрий Журавлев

Знаток города 10 уровня

Сам магазин хороший, самый большой недостаток магазина - это персонал, который не обращает внимание на покупателей. Я хотел купить стиральную машину, но в итоге ко мне никто не подошел, все консультанты сидели в телефонах. В магазине провел около часа. Заметил, что в магазине грязно и на полках очень много пыли . Мне не захотелать покупать в этом магазине. Купил стиральную машину в другом магазине .

Посмотреть ответ организации

tw3lf

Знаток города 3 уровня

Очень хорошие сотрудники, отдельно отмечу сотрудника Дениса Д., настоящий специалист, помог с выбором комплектующих для пк и гарнитурой, очень приятный сотрудник!👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Майя С

Знаток города 10 уровня

днс везде одинаковый) отлично что в есть. Купили телефон, все здорово. Консультанты грамотные, спокойные, приятно общаться, помогли по всем вопросам

Посмотреть ответ организации

Матвей Х.

Знаток города 3 уровня

Купил у них роутер Archer AX 1800. Продали б/у. Все плёнки с корпуса и с антенн были сняты. На корпусе следы эксплуатации: потёртости, следы от чьих то пальцев, царапины. Провод небрежно смотан. При подключении выяснилось, что сеть уже использовалась. Ни за что в жизни больше не буду ничего покупать в DNS.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2656

Знаток города 2 уровня

Пришёл купить телевизор. Выбрал. Ребята сориентировали в ценовом диапазоне. В итоге выбор пал на друю модель. Всё проверили, всё ок! 10 минут и покупка совершена. Грамотно упаковали, для удобства транспортировки. Всем доволен, рекомендую. Молодцы, ребята! Отличная работа!

Посмотреть ответ организации

Владимир Книгин

Знаток города 12 уровня

Новый магазин в Красногорске, удобно расположен и достаточно большой. Практически нет очередей, как в эльдорадо и м-видео. Можно оплатить самостоятельно у терминала, а потом с чеком обратиться к консультанту и он принесет. Это же касается заказов. Вводишь свой телефон, и сразу видишь заказ.

Посмотреть ответ организации

КАРЕН

Знаток города 14 уровня

Отличный магазин электроники и бытовой техники, приветливый персонал, особо нравится приложение, где можно всё заказать, а так же оформить доставку.

Дашулик

Знаток города 3 уровня

здравствуйте. знатно обманули в цене. и никак не предложили решить данный вопрос. покупала электрическую зубную щетку. написано 3399. консультант предложил оплатить на кассе самообслуживания, а я и не против, потому что это быстрее и практичнее, нежели стоять в очереди к одному единственному кассиру. в итоге, пробили 3799. на мой вопрос почему и что делать, ответили «ну значит надо было на кассе. ничем помочь не можем». я, конечно, понимаю. живем в тяжелое время, каждому дорога любая копейка. но если у вас проблемы с цениками в действительности, то решите вопрос. я очень расстроена, потому что это не 50 и не 10 рублей. благодарю за "оказанную" помощь и решение вопроса, и за еще одно расстройство за день. (ко всему прочему на вопросы в чем разница между ними не ответили, ничего не знали. пришлось самой все вычитывать, сравнивать, искать отзывы.)

Посмотреть ответ организации

997580 нурутдинова

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин и отзывчивый персонал, не первый раз прихожу в него, за кухонной техникой, всегда остаюсь довольной.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отвратительный уровень обслуживания и заторможенный персонал вы получите, если доведется обращаться в данный магазин рядом с Волоколамкой. А теперь суть… Нужна была хорошая гарнитура. Решил сходить в этот магазин после своих рабочих дел, а заодно успеть зайти в другие магазины. Прилетаю впопыхах за 1 час до закрытия - в 21:00. И что же я вижу? Один консультант еле еле что-то выбирает вместе с двумя покупателями (ходили вокруг да около наушников 15 минут). На кассе никого нет. Девушка делает вид, что собирает какие-то коробки, третий консультант оформляет выдачу заказа, после чего уходит. У кассы очередь из четырех человек, и это вечером. Через минут 15 вернулся один из консультантов оформлять покупку наушников. На резонные просьбы вызвать дополнительного консультанта ответили, что «вот вот подойдет». Если исходить из скорости выбора товара и оформления покупки, то прикинул, что ждать впереди стоящих покупателей при текущем раскладе - около 40-45 минут. Вышел, купил то, что хотел в другом магазине. Владельцу магазина рекомендация проверить на профпригодность персонал. Чужое время надо уважать. Кому то не лень стоять час, а у кого-то лишние 15 минут - это огромные деньги…

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 11 уровня

Делали покупку и оформляли рассрочку в данном магазине. С 5 или даже 10 попытки была совершена покупка,так как вечно никого нет в зале.Ожидание было как то раз 30 минут,это просто нереально.продавцы проходили мимо нас Но удача на нашей стороне и ура мы все таки сделали покупку в этом нам помог Продавец консультант Сергей(парень в очках) Огромная ему благодарность от души)Всем советую обращаться к Сергею в очках😀

Посмотреть ответ организации

Людмила Глухова

Знаток города 8 уровня

Большой выбор техники,приятные консультанты, недорого вообще-то хороший магазин

Посмотреть ответ организации

Аноним

Знаток города 10 уровня

Ужасный магазин, работает один человек, в зале грязно, на витринах куча пыли. Сотрудник магазина не желает вам ничего рассказывать о товаре и совсем не помогает с выбором. Не советую посещать данный магазин.

Посмотреть ответ организации

Алёна Евгеньевна

Знаток города 5 уровня

DNS компания не умеющая подбирать персонал. Каждый раз какие-то проблемы с консультантами. то на вопросы отвечают загадочно, то что-то умалчивают/недоговаривают. Все время хотят навариться на людях, политика компании не понятна.. Покупала монитор, якобы новый, а на деле (заметила уже дома) что на упаковке наклейка «битые пиксели». Спрашивается на какой черт мне монитор, ЯКОБЫ НОВЫЙ, с битыми пикселями. Знаю, что есть правило, что до 5 пикселей не считается брак, но почему мне об этом не сказали. Молодой человек, Лелянов Д.С. просто решил не уточнять, что монитор уже вскрывали и смотрели.

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 7 уровня

Консультанты помогли найти товар высокого качества и не дорого сотрудникам респект. Сам магазин выглядит чисто и есть что то на подобие пвз.

Посмотреть ответ организации

Стася Мини

Знаток города 15 уровня

Отличный магазин и персонал! Полтестирыоала микрофоны, а они не работали. В итоге сделали замену прямо на месте! Спасибо, ребята :)

Посмотреть ответ организации

Михаил У.

Знаток города 4 уровня

Очень люблю магазин ДНС в своем родном городе Красногорск, после покупке была проблема с ней, спасибо большое заместителю директора Даниилу, и старшему продавцу Сергею, и Артуру за помощь в покупке товаров всегда помогу и подскажут, восхищаюсь их профессионализму! И клиетоориентированности!

Katherina K.

Знаток города 4 уровня

Приходили покупать телефон студентам из Китая. Огромное спасибо консультанту Руслану (если не ошибаюсь с именем). Уделил нам много времени, общался с китайцами с помощью переводчика. Всем остались довольны, 10/10

Посмотреть ответ организации

Данил Колбасенко

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин. Большая благодарность консультанту Анастасии, помогла в выборе периферии для компьютера

Посмотреть ответ организации

Майкл Шпагин

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин! Ассортимент огромный! Консультант Артур очень приятный человек! Помог выбрать телевизор на 5+

Посмотреть ответ организации

Петр Дворников

Знаток города 11 уровня

Выбирали мясорубку 03.01.23. Обратились за помощью на кассу. Зам.директора магазина назначил консультанта. Шел к полкам с мясорубками как обреченный. На вопрос: что посоветуете.. завис секунд на 30.. потом сказал.. «по бюджету что надо понимать». После того, как я сказал, что бюджет не имеет значение - он порекомендовал совсем не серьезную модель пластмассовую. Более компетентного коллегу так и не прислал. Бардак

Посмотреть ответ организации

SamoletPlus AGENT

Знаток города 11 уровня

ЖАЛОБА на отказ в обмене некачественного товара и хамское поведение сотрудников магазина DNS (Красногорск, ТРЦ «Июнь») 18.03.2026 в 19:35 я приобрёл в магазине DNS (г. Красногорск, ул. Знаменская, д. 5) утюг DIB-V2800 за 2099 руб. (чек Г-06853541). В тот же вечер обнаружил брак: нет подачи пара, вода течёт. Товар нерабочий. 19.03.2026 я пришёл в магазин. Повторю: я НЕ ТРЕБОВАЛ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ. Моё требование было законным и логичным: обменять неработающий утюг на ДРУГУЮ, БОЛЕЕ ДОРОГУЮ МОДЕЛЬ с моей доплатой. Я хотел просто взять работающий товар и уйти. Результат обращения: Мне былоОТКАЗАНО. Управляющая магазином Тараканова Анастасия (без бейджа, личность не подтвердила) заявила, что утюг «работает хорошо». Так как из утюга течёт вода при нажатии на кнопки пар и вода течёт в большом количестве, то может испортить абсолютно любую вещь мало того, не только её испортить ещё её прожечь и тому подобное. «Вам ключ от сейфа показать или паспорт?» Итог: я ушёл из магазина с тем же бракованным утюгом. Моё законное право на обмен товара ненадлежащего качества (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей») было нарушено. Ко мне отнеслись не как к покупателю, готовому доплатить, а как к врагу. ФИКСИРУЮ: 1. Мне продали бракованный товар. 2. Я хотел не денег, а работающий утюг (готов был доплатить). 3. В обмене отказано. 4. Получил хамство от управляющей и отказ в идентификации сотрудника. ТРЕБУЮ: 1. Провести проверку качества утюга. 2. Обязать магазин DNS произвести обмен товара на другую модель с моей доплатой. 3. Привлечь Тараканову Анастасию к строгой ответственности за хамское поведение, нарушение прав потребителя и работу без идентификации (бейджа). 4. Дать жёсткую оценку работе магазина DNS в Красногорске. Жду реальных мер. Хамство и бездействие недопустимы. 20.03.2026 Николай

Посмотреть ответ организации

Merlin

Знаток города 9 уровня

Пришел за онлайн заказом меня просто не видят, простоял 30 минут, просто отвратительная клиентоориентированность, больше тут ничего заказывать не буду, и вам не советую, 4 сотрудника которые не могут выдать заказ Обслуживают просто посетителей по выбору, на то что я говорю что я тут стою 30 минут им без разницы

Посмотреть ответ организации

Сергей И.

Знаток города 5 уровня

Отвратный магазин. Собрали компьютер в неподходящий корпус в катором слишком сильно нагревается процессор. Никогда не собирайте здесь компьютер!

Посмотреть ответ организации

Максим Е.

Знаток города 9 уровня

Не первый раз приобретаю здесь технику и в этот раз был приятно удивлен вниманием и компетентностью менеджера Кристины. Она объяснила, что товар не с витрины и предложила открыть и проверить ноутбук на отсутствие дефектов. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Мякиш L.

Знаток города 2 уровня

Купил здесь ноутбук, сделали всё качественно и быстро, продавцы тут добрый и приятные для общения.

Екатерина *.

Знаток города 2 уровня

Отвратительно работают!!! Соглашусь с некоторыми предыдущими отзывами о том, что консультанта в зале просто не дождешься, слова не вытянешь из них. Но основная претензия по доставке!!!!! Переносят доставку 2 раза, предупреждая по смс накануне вечером, как будто все должны сидеть дома и ждать. Сейчас еще ожидаю доставку, посмотрим, что будет ..... С отделом качества точно надо взаимодействовать!

Посмотреть ответ организации

Cat Buka

Знаток города 5 уровня

Большое спасибо, супер обслуживание. Отдельная благодарность консультанту Владиславу за доброе отношение, подробный рассказ

Посмотреть ответ организации

Сергей Коршунов (РТИ)

Знаток города 10 уровня

Приезжал вернуть товар по гарантии. Приняли, все заполнили, через пару дней уже пришла смс о возможности вернуть деньги или заменить на аналогичный товар. Персонал очень вежливый, делают все быстро.

Посмотреть ответ организации

DNS

148 отзывов