Были на днях в магазине. Нужно было купить телефон для мужчины,самый обычный кнопочный, так как работа и плохое зрение не позволяет купить сенсорный телефон. Искали дешевый телефон,чтобы было не жалко сломать,когда чинишь грузовики и лежишь под ними))) Консультант,Иван вроде, услышав цену, в пределах которой нам нужен был телефон, сразу скривился в лице, сказал,что помочь ничем не может. Было не очень приятно. Ничего не рассказал, сказал,что здесь таких телефонов нет . Обычно все всегда покупаем в днс, и будем продолжать это делать. Но, в этот раз поход в магазин не принес никакого удовольствия, вышли в не очень приятном настроении
Заказала через сайт мини мойку и приехала забрать. Мужчина, собирающий заказ, уточнил смогу ли я её донести до машины, и действительно она оказалась тяжелой и большой. Решила оформить быстро доставку
Этот мужчина позвал консультанта Марину для оформления, которая вешала ценники, но она сказала, что она занята
Он пошел искать других консультантов, но все оказались заняты
При том, что 11 утра и поситителей нет
В итоге они с недовольной Мариной спорили, кто же оформит заказ и почему сразу не оформить через сайт
Мда))) Клиентоориентированность на уровне, решила уйти и не доставлять хлопот важным работникам)))))