Ужасный магазин! Заказал в эту точку телевизор родителям. Получали они, во время проверки и получения заказа, сотрудник умышленно утаил явный деффект. Так как человек который мальски разбирается в этом, сразу поймет что это брак. Но при этом отдал товар, сказав что все ок. Приезжаю я к родителям, устанавливаю, понимаю что брак, еду сдавать. Взяли на экспертизу, денег сразу не вернули. Ладно тут закон. Но все равно остались и без денег и без телевизора, хотя сотрудник мог поступить по совести и сказать что брак! Приходит смс что можете приходить в магазин, получить возврат. Родители (пенсионеры) пришли пешком в магазин за деньгами, на что им сказали денег нет, ждите пока будут в кассе, мы вам позвоним. В итоге в течение ТРЕХ дней звонка так и не поступило. Пришлось звонить на горячую линию, посоветовали сходить в другой магазин. Прихожу и какого было моё удивление, что эти нехорошие люди сделали акт возврата по которому они якобы вернули деньги, но по факту соответственно нет. В итоге через управляющего другой точки (спасибо управляющему точки тц семья), деньги вернули. Но потраченное время и нервы никто не вернет. В связи с вышесказанным просьба руководству провести проверку данной точки и применить к ним дисциплинарное взыскание. Такие точки портят репутацию бренда! Заказ-наряд: ПА8-244

Посмотреть ответ организации

Золотая Агнесс

Знаток города 11 уровня

Вся техника что у меня есть в доме, начиная с пылесоса , холодильника, кончая смартфонами куплено в DNS.Устраивает все. Прекрасные внимательные менеджеры, всё настроют и покажут, для особо непонимающих "разжуют". Цены приемлемые , есть акции. Настроен и интернет - магазин.Спасибо.

DNS

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

36 отзывов