Пришли мы с мужем в этот днс купить холодильник, выбрали марку Indesit, подошла к нам девушка (Самойлова А. С) мы ей показали какой холодильник хотим, она 2 раза отсканировала с ценника штрих код, заполнила данные на доставку и пошли на кассу, оплатили все, выдала чек, ну мы и сглупили , что не посмотрели в него. На следующий день нам привозят холодильник, только привезли нам совершенно другой, Dexp...зная эту ужасную фирму(Dexp это фирма самого Днс ) , конечно же им надо пропихивать эту фирму, ломается только так, заглянув в чек, а там нам как раз таки и пробили этот Dexp. Приехала в магазин, поинтересоваться как наглости у нее вообще хватило подсунуть не то, что мы выбрали, на лоха рассчитано??? Подошла к этой Самойловой А. С, задаю вопрос "Вчера помните к холодильнику Indesit подходили и сказали что его мы покупаем?" на что эта особа ответила "да", я говорю а почему же тогда вы подсунули не тот холодильник?? Эта дама молча просто начала делать возврат, никаких извинений не последовало, ощущение было, что это сделано было специально, авось повезет и мы оставим холодильник который она нам нагло подсунула. Муж позвонил знакомому , который работает в Днс в соседнем городе и как оказалось, это у них система такая , рассчитана на лоха, по типу вдруг не заметят и не станут менять, делать возврат. Особа эта сидела с недовольным лицом, видимо не прокатило у нее и пришлось делать возврат и менять на тот холодильник, который мы выбрали изначально. Мне интересно, как наглости то хватает у тебя?? Не стыдно?? Не извинений , ничего абсолютно, разговор сквозь зубы и хамство как будто это я подменила холодильник. Я надеюсь мой отзыв будет полезен и не совершайте наших ошибок, смотрите всегда в чек, когда покупаете дорогую технику. Да, может быть она ошиблась, но ты же видела , 2 раза тебе показали какой холодильник нам нужен. Так это ладно, тот который мы выбрали , стоил на 100р дешевле, а тот который пропихнула, на 100р дороже, чуть не в этом , от 100 р не обеднеем, но сам факт, что было максимально неприятно. И читая другие отзывы , не именно на магазин Зеленокумска , что это оказывается не только мы так лоханулись, но благо сделали возврат и привезли в этот же день тот холодильник, который мы выбрали изначально. Доставщиков жалко, что из за какой то некомпетентности сотрудника, доставщики бегали 2 раза на 5 этаж с тяжелыми холодильниками.

Посмотреть ответ организации

Kover4ik

Знаток города 4 уровня

Ребята в магазине работают отличные, разбираются в технике и хорошо могут подсказать по комплектующим к технике, брал себе беспроводную зарядку, доволен покупкой, часто покупаю комплектующие у них, в магазине приятная атмосфера

Александр Юрьевич

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, отзывчивая администрация. В начале лета покупал мобильный кондиционер через интернет с доставкой, но проработав всего один месяц перестал работать в самую жару. Работники магазина приехали забрали неисправный кондёр, а на время ремонта привезли другой на замену. Через 3 недели вернулся с гарантий ного ремонта мой кондиционер. Хорошее отношение. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

DNS

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

112 отзывов