Поиск

DNS

4,8

2634 оценки

Оцените это место

686 отзывов

По умолчанию

Знаток города 9 уровня

2 этажа техники. Удобно расположено и большой выбор, разные бренды, покупаю здесь не первый раз телефоны, брал холодильник, телевизор и другую технику. Хорошие консультанты, к товару претензий не было, все работает исправно годами. Смарты все таки дороже чем на маркетплейсе и 2дройда например, но много и в наличии пришел и взял ждать не надо, но можно и заказать доставят. В целом хороший достойный магазин с хорошими консультантами, по крайней мере мне всегда такие попадаются, да и место расположение хорошее

Марина С.

Знаток города 11 уровня

Сеть магазинов DNS. Покупали телефон, ребята-продавцы все доступно показали и объяснили. Вторая покупка блендера приятно удивила: на витрине был выставлен блендр с ёмкость, а при получении оказался ещё дополнительный кувшин и кофемолка. Покупателю плюс, а магазину минус (не полностью представлен товар!)

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Второй раз покупаю крупногабаритный товар.Упаковка-коробки в пыли.Пока несёшь до машины ,обязательно вымажешь одежду. Неужели на выдаче товара трудно протереть упаковку.Вот и получаешь" удовольствие" от стирки верхней одежды а не купленного товара!

Посмотреть ответ организации

виктор тушилкин

Знаток города 4 уровня

до не давних пор был доволен ДНСом. Но после последнего посещения больше не собираюсь что либо брать . и другим не посоветую ! Взяли супруге на 8 марта смартфон на Иркутском тракте 54 на вопросы есть ли там определенные функции настройки ? Отвечали что там все есть . Но за 4 дня выяснилось что в нем нет функций какие нам требуются и какие были на прошлых смартфонах. Это нас не устраивает ! В возврате сказали что не будем менять . Он ведь не сломанный ... Будем решать далее нарушившие права потребителя . Но приобретать именно по этому адресу не когда !!!.

Посмотреть ответ организации

HighWayTerrorist

Знаток города 5 уровня

Был проездом в Томске, сломался телефон, понадобился срочно новый. Пришел в этот ДНС, сотрудник Александр Рафаилович очень подробно рассказал про плюсы конкретных моделей. Остались очень приятные впечатления, спасибо. П.С. В итоге новый телефон не купил, оказалось что мой телефон не сломался а всего лишь разрядился, это подсказал Александр, за что ему отдельное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Александр Д.

Знаток города 2 уровня

Заказал домашний кондиционет (сплит систему )на сайте днс . Пришли 2 блока . Вызвал специалистов , установили блоки внутрений и наружний начали запускать стстему не запустилась , начали разбираться в чем дело . Оказалось что блоки не подходят друг к другу , один обычный другой инвекторный . Обратился в магазин , предоставил документы на что они ответили :- да наш склад перепутал блоки и выдал не тот , сказали снимайте установленый и мы вам закажем тот что нужно , возместим затраты специалисту по переустановки ,предоставите чеки и договор подряда для возмещение средст . Блок новый приехал , специалист установил, система работает . Написали договор подряда предоставили чеки !в ответ на претензию отказали в выплате якобы документы не подходят чеки не нравится И так далее .

Посмотреть ответ организации

Андрей Н.

Знаток города 4 уровня

зашел сегодня в магазин на красноармейской, выбрал шуруповерт.ценник стоял 6500р. на кассе озвучили сумму 7300. на вопрос почему так изменилась цена обьяснили, что это была ошибка и правильная цена та, которая стояла на сайте. на мои возражения, что по закону они должны продать по той, цене, которая указана на ценнике... просто развели руками. К сожалению компания DNS не соблюдает законодательство РФ. Больше туда ни ногой и всем остальным не советую.

Посмотреть ответ организации

Николай Ликонцев

Знаток города 2 уровня

Если не общаться с консультантами, то мб сойдёт. Решил купить монитор. Продавец не показал монитор, другой монитор также отказал показывать. Это после того, как он не мог ввести 5 раз код продукта. Это ладно. Вместо того, что мне нужно стал всовывать то, что мне нужно. (Зачем мне изогнутый монитор , большое обновление кадров, если я сказал, свои требования, а тем более компьютер зачем. Я беру монитор просто так.....) . После отказа, он грубо ответил и послал. Также разочаровал репертуар магазина. Есть с чем сравнивать даже внутри сети. Через день пошёл в соседний магазин и купил этот же монитор.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 10 уровня

Все на отлично! Большой понятный магазин. Квалифицированный и доброжелательный персонал. Девушка- консультант очень быстро и профессионально помогла с выбором товара. Все очень четко и без лишних предложений. Спасибо! Цены очень хорошие!

Посмотреть ответ организации

Елена Аничкина

Знаток города 12 уровня

Заказывали телевизор онлайн. Менеджеры магазина долго не могли понять где наш заказ. Отправили забирать на третий этаж, потом к нам подошёл другой менеджер и отправил нас на второй (в зону выдачи товара), но оказалось, что там телевизора нет и мы вернулись на третий этаж, чтобы забрать телевизор. И это я упустил процесс ожидания товара. По итогу мы пробыли в магазине около часа, чтобы просто получить товар ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМУ ЗАКАЗУ! По поводу качества товара вопросов нет, поэтому 3 звезды

Посмотреть ответ организации

Игорь Томский

Знаток города 10 уровня

Зашел приобрести варочную панель для тещи. Ранее о ДНС у меня сложилось впечатление, что это магазин в котором вы сможете приобрести товар который соответствует по цене и качеству. Однако сегодня придя сюда я понял, что это не так однозначно. Т.к. зайдя сюда и пообщавшись с одним из менеджеров я изменил свое мнение. И я скажу почему... мне нужна была варочная панель для бабушки, которая привыкла включать комфорки путем переключения механических выключателей. Пообщавшись со мной некоторое время менеджер, к которому я обратился, потерял ко мне всякий интерес, т.к. я не "купился" на его уговоры купить товар по цене в два раза превышающей то что мне было нужно. Очень неприятно было видеть безразличие не только этого человека, но и других менеджеров... Они стояли кучкой и равнодушно созерцали за моими поисками. Других покупателей в это время не было, а я их абстлютно не интересовал....В результате товар выбрал и купил я сам, менеджер же только заполнил номерок для получения себе процентов от моей покупки. Директора магазина я прошу не начислять менеджеру проценты по номеру А78 от 15.02.25 г. Так как этот товар выбрал я сам. А менеджер только постоял рядом и испортил общее впечатление от покупки. Уважаемые руководители ДНС может Вам пересмотреть начисление зарплаты своим менеджерам? И начислять бонусы не формально,а за настоящую работу, и человечность к покупателям? В общем дорогие покупатели Вам стоит зделать выбор между ценой и настроением которое Вам может испортить такой горе- менеджер... Рекомендую на 50%.....С уважением к Вам Игорь Томский...

Посмотреть ответ организации

Светлана Вольская

Знаток города 4 уровня

Магазин находится рядом с моим офисом, как то так получается, что решение о покупке у меня почти спонтанное, и на удивление нахожу в этом магазине нужный мне товар, хорошего качества

Посмотреть ответ организации

Ksefoot1992

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин, шикарный выбор и хорошие продавцы. Помогли определиться с выбором смартфона для ребёнка

Ольга Сибирская

Знаток города 7 уровня

Если у вас сложности с передвижением, зайти на 2 и 3 этаж будет сложно, а поручни лестниц таковы, что за них полноценно подержаться сможет только Халк. Долго ходила по магазину, пыталась найти наушники небольшого размера. Навигация очень плохая. Ценник практически без информации на товары. Продавцы двое очень далеко стояли, но не подошли, им, конечно, интереснее друг с другом побазарить. Им же за это платят, и доход им приносят разговоры, а не покупатели. Обратилась два раза к сотруднику, который шёл мимо, и он точно должен быть знать, где находится то, что мне нужно. Но он предпочёл мне два раза сказать, что он позовёт продавца ко мне. После чего я ещё подождала минут 5. Ну он просто наврал мне, конечно, зачем-то. Лишь бы не ответить на элементарный вопрос. Такое ощущение, что выбирают продавцов по принципу - самых ленивых и не желающих помогать. И по ним видно, они настолько ленятся, что у них лишний вес, как у людей, сидящих на стульях весь день. Вы знаете, в любом супермаркете сервис будет на 8-10 баллов из 10, хотя они продают недорогие товары. А вы продаете дорогие, а сервис на 0-1 балл. Раз сотрудники тебе рот затыкают, даже не дав задать вопрос, что даже по нормам вежливости не очень. Никому не порекомендую ваш магазин. Видимо, у вас вместо продавцов, отзывы на сайте. И то адекватнее.

Посмотреть ответ организации

Светлана Тухватулина

Знаток города 9 уровня

Покупали пылесос Tomas, работал хорошо, но не подошёл по качеству уборки. Дозаказали дополнительно детали к нему, проконсультировали прекрасно, персонал внимательный, сразу решают проблему. И покупала наушники 5 штук разных, по качеству оказалось в 250 р самые долгоиграющие. Ну или по 3000 руб. Качество отличное.

Посмотреть ответ организации

Валерий Карагодин

Знаток города 7 уровня

Когда нет времени ждать посылку, то еду сюда. Как правило всё есть. Цена чуть выше китайской, зато сразу. Если нет, то сообщают где можно купить сегодня или сообщают срок поставки. Никогда не подводили. Работают чётко, специалисты грамотные.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 12 уровня

Брал углошлифовальную машинку ,итог отработала ровно 15 дней взяли на ремонт неделю делали Итог ремонта проработала 1 день таже поломка Отнес опять ,снова неделя ремонта ,1 день работы Попросил забрать товар вернуть деньги отказались предложили очередной ремонт Несоветую данную барахолку

Посмотреть ответ организации

Константин Блинков

Знаток города 11 уровня

Отличное место для фанатов и гурманов электроники, оборудования, компьютеров и техники, есть все и сразу. Заказать можно из дома, потом приехать и получить.

Посмотреть ответ организации

Сергей Шпиталенко

Знаток города 9 уровня

Реально интересный магазин. Супербыстрая доставка, акции, предоставление гарантии, ну и самое главное цены и ассортимент. Ассортимент нужно смотреть и покупать в их интернет магазине, даже если чего то нет доставляют как правило на следующий день. Бывают очень большие скидки при онлайн оплате, разные акции..,да много разных интересных фишек. Приобретать нужно только в интернет-магазине ДНС..,а забирать в ближайшем к Вашему дому. Работая на стройке купил очень много разного инструмента, в чём здесь плюс инструмент идёт с гарантией, если он ломается, то в пределах гарантийного срока Вам вернут либо сумму в полном размере, либо выдадут взамен сломавшемуся, абсолютно новый инструмент !!! Они не занимаются ремонтом. Три таких случая у меня были. А гарантия там бывает и на три года.

Посмотреть ответ организации

Георгий Светлов

Знаток города 26 уровня

Давно не был в данном магазине, и вот... Он стал гораздо симпатичнее, чем был раньше. Очень хорошее обслуживание - консультирование и быстрая выдача товара. Купил все, что хотел. Особенно понравилось место получения товара, теперь, в период его ожидания, можно посидеть на диване)

Посмотреть ответ организации

Эрика

Знаток города 4 уровня

Обычно, я стараюсь сгладить углы, но уже нет желания. Момент первый: консультант откровенно спорил со мной, доказывая, что на игровой ноутбук моей серии не является возможным поставить второй ссд-шник. Следовал длительный диалог о том, что конфигурация у него подобная, что я ошибаюсь, будучи обывателем. Символично, что в итоге у меня - действительно обывателя - оказалась достоверная информация. Спасибо, что в итоге меня выслушали и подобрали ссд, пускай и после того, как у покупателя чисто по-человечески подгорел зад. Момент второй: корпус ноутбука испоганили после услуги установки ссд и планок оперативной памяти. На внутренней стороне (т.е. со стороны клавиатуры) остался вздутый пузырь (чем сверлили - непонятно). Так и вернули. Ни извинений. Ни комментариев. Никаких. Подытоживая: купить интересующее можно, но будьте готовы к некомпетентности некоторых сотрудников от слова ВОВСЕ (читаем именно капсом). Если вас устраивает то, что консультативная работа в сфере игровой (т.к. не знаю, отлична ли ситуация в других отделах данного магазина) техники будет выполнена недобросовестно - магазин подойдет. Изучать техническую подноготную придется от корки до корки самостоятельно, даже если ты антипод человека, который сожрал "гриб-мозговик". Про деформированный корпус ноутбука и откровенную безалаберность господина N, выполняющего перечень работ по сборке-разборке, я умолчу, дабы не транслировать в отзыв поток нецензурных выражений.

Елена Тарасанова

Знаток города 13 уровня

Большой магазин ДНС где часто покупаю различную технику и каждый раз сталкиваюсь с хамскими продавцами,которые стоят в кучку, обсуждая личные дела, на просьбы подойти реагируют с раздражением...в общем не рекомендую данный магазин..

Посмотреть ответ организации

Анастасия Дашкевич

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин. Широкий выбор товаров, грамотные и вежливые консультанты, в магазине просторно, чисто. Один минус- нет хорошей парковки.

Посмотреть ответ организации

Yoda

Знаток города 11 уровня

Приобрели плиту и посудомойку. В магазине обсудили, чтобы доставка была с 10 до 13 в субботу 12.04. И что шиш с маслом. В день доставки оказалось, что доставка будет выполнена с 10 до 22 часов ( ждать 12 часов). Это просто маразм какой-то. Отвратительный подход по доставке у компании

Посмотреть ответ организации

Карина

Знаток города 6 уровня

Выбор товаров большой, различного ценового сегмента. Но консультант к нам подошел крайне навязчивый, лишь больше запутав

Ангелина Лиманова

Знаток города 9 уровня

Большой филиал. Всегда заказываю с сайта суда. При выборе из категории "в наличии" тоже сюда. Большой и разнообразные выбор. Персонал всегда поможет и расскажет.

Посмотреть ответ организации

Владимир Еникеев

Знаток города 10 уровня

ДНС - это ДНС. Прекрасные условия кредитования и консультанты заслуживающие уважения: довелось прийти с высоким давлением, даже с речью были проблемы - даже когда не было сразу консультанта, менеджер пригласил расположиться, начал подбор оборудования, а потом пригласил одного из лучших консультанта магазина.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 17 уровня

Хороший магазин. Большой ассортимент товаров, компетентные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Vlad

Знаток города 4 уровня

Удобнейший магазин! Имеет несколько филиалов по всему городу, можно выбрать ближайший. Широкий ассортимент товаров: электроника, бытовая техника, инструменты, аксессуары для автомобиля... На сайте можно заказать товар которого нет в наличии в магазине и его быстро привезут, информируют смс сообщением что товар доставлен. Есть собственный сервисный центр: не надо искать где бы отремонтировать, несешь туда же где покупал. Покупаю тут практически все что нужно для дома и авто!

Валерий Крестов

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин, как и другие филиалы в Томске. Взял там монитор, оказаллсь, что он без регулировки по высоте. Приехал и без проблем поменял его на другой аналог с регулировкой

Посмотреть ответ организации

Алексей Игоревич

Знаток города 7 уровня

Большой магазин круто , можно заблудиться , но продавцы подсказывают где можно найти то или иной вещь . большой выбор всего от батареек до всякой всякой всячины.

Посмотреть ответ организации

Павел Потапов

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин. Правда много товаров в единственном экземпляре и с витрины. Что не очень... Ещё было необычно, что ценники в магазине электронные, и когда были скачки доллара они менялись очень быстро....

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 11 уровня

Много персонала, а также если ищете новое компьютерное кресло: кресла здесь стоят в несколько рядов, можно опробовать перед покупкой

Посмотреть ответ организации

Анна Иванющенко

Знаток города 8 уровня

Огромный выбор товара. Обычно сюда и приезжаем. Посмотрим по интернет-магазину и приезжаем оценить в магазин. Очень опытные продавцы на телевизорах, стир машинках, холодильниках, колонках. Прям спасибо большое. Всегда посоветуют и расскажут чем отличаются модели. Остальные товары мы покупали сами что именно мы выбрали. Парковки маловато.

Посмотреть ответ организации

Ирина Байгулова

Знаток города 4 уровня

Отличный торговый центр, удобное расположение. В DNS всегда широкий выбор бытовой и компьютерной техники и многое другое.

Посмотреть ответ организации

Леонид

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание. Приобрёл наушники 02.04.24. Обратился на следующий день сразу же после работы в магазин, так как не подошли они по форме, выпадывают очень из ушей. Соответственно, эксплуатации как таковой не было. Сотрудники магазина сразу же начали мне выдуманными законами отвечать, что наушники относятся к средствам личной гигиены и т.д. (Этот товар не относится к средствам личной гигиены, умники). По форме обслуживания сразу было ясно, что никто не желает в принципе возиться с возвратом. После чего сказали, что наушники со следами эксплуатации. Обращу внимание, что приобретал онлайн, наушники получил через постамат, а следовательно проверить у меня возможности их не было. За 2-3 минуты, что наушники находились у меня в ушах, следовательно, никаких следов эксплуатации появиться не могло в принципе по моей вине. Кроме того, обращаю внимание, что наушники были витринным образцом, так как на них был наклеен ценник и как минимум коробка от них была точно не совсем товарного вида. Пойду в Роспотребнадзор в таком случае, раз в магазине мне решать вопрос мой не стали. В подтверждение своих слов прикрепляю чек о покупке, в котором указано, когда был приобретён товар, и то, что он получен был через постамат!

Посмотреть ответ организации

Лафонтен

Знаток города 18 уровня

Магазин электроники. Ценник ниже среднего. Конечно же не на все товары. Но в большинстве. Консультирование менеджерами хорошее. Не надо бегать по этажам и искать...

Посмотреть ответ организации

Yuriy Svetlichnyy

Знаток города 28 уровня

Довольно большой магазин бытовой техники, инструмента. В центре города. Часто очереди на выдачу товара ((

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 4 уровня

Год назад приобрела в днс стиральную машинкуDXPE , стиральная машина не отработала свой гарантийный срок,обратилась в службу по гарантии с подменом на другую стиральную машину на время ремонта по гарантии.по гарантии машинка делается 45дней поликну они не предоставили .белья накопилось что уже не надо никаких от них машинок пора бежать за новой,вот такой сервис у днс.

Посмотреть ответ организации

Евгений Горюнов

Знаток города 7 уровня

Лучший магазин цифровой и бытовой техники в России, только тут все покупаю. И менеджеры приятные и их много, и удобное время работы, если заказывать что-либо, то приходит вовремя и в срок, возвраты работают без проблем. Сервис на фрунзе самый лучший у них, всегда все починят, и ценник небольшой, в пределах 1500. В общем магазин - лучший из лучших!

Макс Казаков

Знаток города 8 уровня

Была необходимость приобретения наушников. Пришел, озвучил консультанту требуемую модель, сказали цену. Оплата и все. Быстро, четко, ясно, не пытались навязать доп страховки и товары 5/5

Посмотреть ответ организации

Никита Гаврилов

Знаток города 10 уровня

Огромный выбор любой техники, менеджеры охотно помогают в выборе, советуют то что сами бы взяли, честно рассказывают о некоторых недостатках товара.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 7 уровня

Консультанты сколько раз приходила всегда вежливые и подскажут именно то что вы попросите. Нет навязывания брендов. Говорите все параметры какие вас интересуют и вуаля то что вы хотели. При этом не по заоблочной цене. Спасибо. Вам

Посмотреть ответ организации

Andrе Kras

Знаток города 12 уровня

Магазин хороший особенно уровень сервиса , без участие человека. Четко и быстро сам заказал , сам пришел . сам взял. МИнимальное общение с автоматом.

Посмотреть ответ организации

Тимофей

Знаток города 14 уровня

Хороший магазин, чистое и просторное помещение (магазин занимает два этажа). Персонал вежлив и отзывчив: подскажут, посоветуют, объяснят. Выбор богатый. Цены - в зависимости от бренда (как, впрочем, и везде).

Посмотреть ответ организации

Наталья Аксенова

Знаток города 4 уровня

Уже несколько раз выбирая нужную вешь на сайте, обнаруживала наличие на Красноармейской, молодцы ассортимент оптимальный!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

DNS , это просто островок настоящей цивилизации. Закупался у них в Новосибе и Томске. Выбор, выше всех похвал. Уютом и функционалом в городском жилье , загородном доме я обязан DNS и себе любимому. Почти все свои хотелки, от 208см TV до новогоднего светильника, я реализовал в этой сети магазинов. Вот разве что, с медиаплеерами (мощными андроидбоксами) у них глухо и с могучими сабвуферами за адекватную цену тоже. Ремсервис страдает.Продавцы могут полениться проверить товар в самом магазине, ссылаясь на гарантию. А так, всё на высоте. Нижайший поклон и процветания вам :))))) Только приятные впечатления.

Александр Я.

Знаток города 13 уровня

Предпочитаю этот магазин ДНС другим. Вежливый персонал, не приходилось искать консультантов, подходят сами, помогают в выборе техники. Цены как везде. С недавних пор появились кассы самообслуживания, что удобно, когда точно знаешь, что нужно купить. Из минусов тесная парковка, тяжеловато подыскать место рядом.

Посмотреть ответ организации

Асмик Манукян

Знаток города 14 уровня

Очень понравился выбор, соотрудники быстро объяснили и показали товар. Все быстро оформили и помогли с доставкой. Всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

рапира

Знаток города 2 уровня

отличный магазин, специалист Василий настоящий мастер, помог решить проблему, за что сильно благодарен ему!