Если коротко — не связывайтесь. Это не производитель кухонь, а посредник, который не несёт ответственности за результат. Изначально был согласован и подписан проект, но перед Новым годом выяснилось, что дизайнер уволилась и не передала заказ — кухню даже не начали делать. Сроки сорвали, в качестве компенсации дали бесплатную установку. Дальше стало только хуже. Привезли недоработанные детали и устроили распил прямо в квартире, ссылаясь на «кривые стены», хотя всё заранее замерялось. В процессе попытались выставить доплату около 150 000 ₽ за «допил» и установку кухни (то есть монтаж кухни составил 20% от стоимости кухни, сославшись на то, что фабрика прислала сырые детали, требующие большего кол-ва доработок). Изготовитель комплекта кухни, фабрика «Cucina», не занимается индивидуальными проектами, а делает все по своим настроенным шаблонам. Кухню делает сторонняя фабрика, и как сделают — так и будет, независимо от вашего проекта. Также стоит добавить, что свещение было оплачено, но не внесено в проект. В итоге кухню устанавливали без освещения в кладовой. Проблему удалось решить только потому, что я лично контролировала процесс (чего делать не должна была). Я потратила 5 рабочих дней на контроль установки и буквально жила в квартире, заполненной пылью и стружкой. В итоге: — кухня не соответствует изначальному дизайну (фасады и стекло заменены) — множество дефектов (например, плохо настроены доводчики. На претензию по данному вопросу предложили сильнее толкать ящики. Никакой обратной связи по претензиям они не дают). — видимый монтаж вместо скрытого — часть проблем «списали на фабрику» На претензии компания не реагирует, обвиняет клиента и просто перестаёт выходить на связь. По факту — вы получаете не индивидуальную кухню, а то, что придумает компания Дизант и сделает фабрика. Ответственности никто не несёт.

Посмотреть ответ организации

Dasha Strogaya

Знаток города 3 уровня

Отзыв меняла 3 раза) по итогам: мне нужна была кухня без погружения в логистику/заказ и вот это вот все, без кофе при встрече и выбора фасадов несколько недель. Все прошло отлично. Как было задумано так и реализовано, в сроки. Спустя пару месяцев заметила брак, который был устранен. Жаль что мой проект довольно аскетичный, эти ребята 10/10

a-rybachenko

Знаток города 20 уровня

Хорошая компания, отличный и неповторимый дизайн кухонь. Заказал уже вторую кухню. Были некоторые нюансы, но проблем с их устранением не было, по гарантии делают все работы бесплатно. Молодцы 👏 Цены выше среднего, но оно того стоит 💲! Рекомендую 👍👍👍

Dizant

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

149 отзывов