Поиск

Карты · Москва и Московская область · Магазины мебели · Divano.ru

Divano.ru

926 отзывов

посёлок Вешки, 4

Добавить фото или видео

Адрес

Организация переехала по адресу:

Лобня, ул. Горького, 104

Контакты

Время работы

График работы не указан

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Декоративная фурнитура

Бескаркасная мебель

Доставка

Самовывоз

Мебель из стекла

Акции:скидки, акции, спецпредложения, подарки

Мягкая мебель:диваны и кресла, кожаная, угловая, для кухни, для детской, для офиса

Способ оплаты:наличными, оплата картой, рассрочка, безналичная, онлайн, СБП, оплата кредитной картой, оформление кредита

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

18:00Обычно мало посетителей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

926 отзывов

По умолчанию

анастасия гол

Знаток города 2 уровня

Сайт удобный: большой каталог с фото, есть фильтры по размеру и цене. Цены и акции всегда актуальные. Хороший магазин, нам помогли выбрать удобный диван для маленькой гостиной. Доставили точно в срок, сборщики работали аккуратно. Мебелью пользуемся уже полгода, все отлично, никаких проблем.

Анастасия

Знаток города 6 уровня

Хочу оставить плохой отзыв о работе компании Divano ru, чтобы другие покупатель поостереглись с ними связываться. Мой заказ №304627 Если коротко, то мне привезли диван не того цвета, что обнаружилось уже на подходе к моей квартире и взяли за доставку и подъём 11 000 руб (!!!!) вместо обговоренных 3800 руб. Мои претензии игнорируют. 26.01.26 я заказала через сайт Divano ru диван Маркус тёмно-коричневого цвета (шоколад). Скрин полноценный с сайта и скрин подтверждения не продят модерацию, не могу приложить. Сразу не стала оплачивать. Мне позвонила оператор, подтвердила, что диван доступен к заказу. При заказе я оставляла комментарий, что в доме нет грузового лифта, только пассажирский. Оператор мне это прокомментировала так, что диваны доставляются в разборном виде и проблем с подъёмом на пассажирском не будет. Также дополнительно проговорили про цвет - тёмно-коричневый. После этого я оплатила по ссылке за диван. 03.02.26 с опозданием на 3 часа мне привезли диван. С 1 этажа позвонили и сказали, что в лифт он не влезает и нужно оплачивать ручной подъём по цене 600 руб/этаж. Так как я уже вывезла старую мебель и спать было не на чем, пришлось согласиться. Когда диван подняли, я увидела, что цвет дивана светло-коричневый, почти бежевый, т е радикально другой. Плюс диван почему-то был в цельном, собранном виде, а не разборный. Ну не удивительно, что он не влез в лифт! Мужчины, которые привезли диван ничего не хотели слушать про цвет и договорённость о том, что диван мне обещали разборный. Во всём обвиняли меня, что у меня цветопередача не телефоне плохая, что лифты бывают разные и я должна была это знать. Я расплатилась и сразу же позвонила в магазин с претензией. Мне выслали адрес для направления претензии и просили ждать ответа в течение 10 дней. В течение этих 10 дней мне 2 раза "отвечали".1й раз кинули какое-то видео с фабрики, вообще без своих комментариев, где менеджер с недоумением показывает на камеру какие-то образцы тканей и говорит, что в тёмно-коричневом цвете они этот диван не делают. И на 10й день кинули мне ещё один "ответ", видимо, тоже от фабрики, где они пишут, что диван выполнен в том цвете, в котором заказывали и шансов доставить его в пассажирском лифте изначально не было. На этом всё. Все мои претензии магазином игнорируются. А именно: 1. Диван радикально не того цвета. Тут явно не цветопередача виновата. 2. Мне дали неверную инфо о возможности поднятия дивана в пассажирском лифте и взяли за ручной подъём дополнительно 7200 руб. Диван привезли собранный, вместо разобранного, как обещали. 3. Мне не выдали никаких документов на диван. Никаких чеков за доставку и подъём. Я вообще не знаю что у меня за диван и на какой фабрике сделан. 4. За ручной подъём взяли по тарифу 600 руб/этаж, хотя на сайте магазина расценки 400 руб/этаж. Так как магазин не реагирует на претензии, оставлю отзыв здесь и буду обращаться в Роспотребнадзор. У них уже много жалоб на этот магазин.

Наталья Ф.

Знаток города 3 уровня

Отличный интернет-магазин. Огромный выбор мебели на любой вкус и бюджет. Я искала кухню, которая бы идеально вписалась не только в интерьер, но и в небольшую площадь, у меня кухня всего 9 кв. м. Здесь мне помогли подобрать именно то, что нужно. Консультанты учли все мои пожелания: и по размерам, и по цвету, и по стилю. Всё сделали быстро и профессионально. Фасады кухни софт пленка, они не только выглядят стильно, но и практичные. За ними легко ухаживать, любые загрязнения легко удаляются, поверхности просто протирать, и они всегда выглядят как новые. Мебель по заказу 377548 от 23.01.25 привезли аккуратно упакованной. Качество на высоте, всё выглядит точно так, как на фото на сайте. Очень довольна покупкой и сервисом. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качественную мебель и отличный сервис.

Посмотреть ответ организации

Divano.ru

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

926 отзывов