Поиск

Диана

2,9

94 оценки

Открыто до 21:00

Добавить фото или видео

Новости

С 01 по 07 июня в сети химчисток "Диана" действует специальная цена недели на чистку пальто. Подробности акции уточняйте по телефону или на ...

31 мая, 21:59

Адрес

Люберцы, ул. Юности, 11

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доставка

Выезд на дом

Химчистка:ковров

Панорама

Похожие места рядом

2,9

94 оценки

Оцените это место

Артем Горбань

Знаток города 4 уровня

Несколько раз пользовались услугами данной химчистки, все было хорошо, но последний случай к сожалению перечеркнул все положительные впечатления. 09 февраля 2026 года сдавал пальто для произведения пилинга, в договоре-квитанции указали дату готовности 12 февраля 2026 года. В итоге пальто поступило в пункт выдачи после нескольких звонков на горячую линию только 19 февраля. При этом при осмотре пальто было выявлено, что работы по пилингу не проводились - все загрязнения на месте. Отказался забирать пальто, позвонил на горячую линию - сказали, что сроки доработки 3 дня, не считая день сдачи. Однако ни 23 февраля, ни 24 февраля пальто не было готово и в пункт выдачи не поступило. Сотрудники клиентского отдела очень неохотно отвечают на вопросы, в пункте выдачи отказались принять претензию по закону о защите прав потребителя - сделать отметку о получении претензии, ссылаясь на отсутствие ксерокса, чтобы сделать копию, а когда я предложил сделать копию самостоятельно - сослались на то, что в пункте выдачи отсутствует печать. К сотруднику пункта выдачи претензий нет в принципе, он человек крайний в данной ситуации, но безразличие сотрудников клиентского отдела не очень приятно, особенно одной сотрудницы (кажется, Светланы), которая звонила с номера 8002228226 в 20:44 и услышав о том, что с сотрудником пункта выдачи возник спор, сказала, что не хочет в этом участвовать. Побольше таких «отзывчивых» сотрудников! Вроде обещали, что пальто готово и скоро поступит в пункт выдачи, посмотрим

Посмотреть ответ организации

Ирина Дяденко

Знаток города 2 уровня

Было бы возможно поставить оценку ниже 1, я б поставила!!! Отвратительная химчистка и отношения к людям! Сдала зимний пуховик дорогого бренда и его испортили!!! Пуховик носить больше нельзя, так как в нем теперь холодно и все продувает! Никакого извинения и вариантов решения вопроса! Стандартная отписка и все!!! Пользовалась услугами и ранее, рекомендовала всей семье и знакомым, но после такого всем скажу, чтоб к вам ни ногой! Услугами пользовалась в Люберцах, на улице Юности 11. Не пользуйтесь этой химчисткой, если вам нужны вещи!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Курвичева

Знаток города 4 уровня

Если хотите испортить свои вещи, вам сюда. Надеюсь вы читаете этот отзыв, прежде чем сдали свои вещи в эту химчистку Диана на улице Юности. Я сдала им дорогой, зимний пуховик на пуху (дутый), в идеальном состоянии, кроме загрязнений. При получении обнаружила, что пух внутри куртки весь в комках!!!! Для меня это было шоком. Куртка испорчена. Я отдала куртку на переделку, чтобы мне её «взбили», честно сказать особо ничего не изменилось. С таким успехом я могла постирать куртку в барабане дома. Хотя при заказе указали «эко чистку» ! Ранее я отдавала этот пуховик в другую компанию, и все было идеально. Жаль, что прочитала отзывы уже после того, как сдала им куртку.

Посмотреть ответ организации

Диана

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

56 отзывов