Никогда не сдавайте вещи в эту химчистку. Никогда!!!
Моя жена сдала куртку , она была практически чистая, без пятен, просто освежить.
Сдала в индивидуальную чистку, заплатила почти 3 тыс. Пункт находится в Глобусе.
Что в итоге?
Куртка пришла испорченная.
На передней правой половине материал стал мелкой волной. Левая половина нормальная, но карман тоже волной. Сожгли шнурок в капюшоне и отсутствовал один железный наконечник на конце шнура!!!
Отправили обратно. Всё вернулось в таком же виде , только наконечник пришпандорили.
И пришла с бумагой , что куртку почистили в соответствии с техническими требованиями.
И это индивидуальная чистка!!
Даже денег за чистку отказались вернуть!!
Как жаль, что сейчас нет общества защиты прав потребителей и все вопросы через суд.
Куртка стоила 12 тыс и мы решили , что судебная волокита того не стоит. Видима у химчистки тоже такая установка, что клиенты схавают.
Поэтому , пожалуйста, если вам дороги ваши вещи не связывайтесь с этим овратительным заведением!!! Проходите мимо, берегите нервы и деньги!!!!
Ужаснейшая химчистка. Сдали 3 подушки,чтобы почистили и перенаполнили старый пух-перо (перьевые подушки). Должны были по-готовности сообщить,но звонка не было. Пришли сегодня забрать подушки; на двери вывесили таблицу "работаем 30 до 20:00". Пришли в 18:30,- дверь закрыта. Позвонили по номеру администрации,а нам отвечает какая-то клюква,что понятия не имеет и нужно обращаться к начальству,номер которого нигде не указан. Работают абы как; как сдавали- принимала подушки варчливая бабка
НЕ рекомендую! Ранее сдавала вещи в другую сеть химчисток, никогда не было проблем никаких. Всегда забирала чистые вещи с запахом свежести и без пятен.
Но химчистка «Диана» в г. Королёве - это полный треш.
Сдала 4 зимних куртки. Две из них на натуральном пуху. Вещи не дешевые. Одна из курток стоимостью более 100 000 рублей, на ней были маленькие пятна от блеска для губ (фото прилагается). Я всегда сама убирала такие пятна обычными чистящими салфетками, но просто перед зимой освежаю всегда куртки и поэтому отдала в химчистку куртку с пятнами от блеска для губ. Когда забирала куртку, мне сказали, что пятна не вывелись. Как такое возможно - непонятно. Это не сложные и не застойные пятна. Из можно вывести без проблем. Но на мои возражения сотрудница сказала ответила: В КВИТАНЦИИ ПРОПИСАНО, что пятна до конца не выводятся. Но после моего недовольства и неприятного разговора, мне предложили отправить на повторную чистку.
Вторая куртка полностью чёрного цвета, без видимых пятен и грязи. Тоже отдала для того, чтобы освежить. Проходила в ней целый сезон, запах парфюма присутствовал + был запах костра. И что вы думаете… запахи костра и парфюма никуда не делись. Как такое возможно, объясните мне???
Две других куртки были белого цвета. При чем одну из них я стирала в машинке на 30 градусах ранее всегда и она прекрасно отстирывалась, а здесь все грязное… пятна и потертости в местах на карманах и рукавах.
ВЫВОД ОДИН: деньги взяли, работу не выполнили!!! Такое чувство, будто мои вещи просто повисели у них в подвале несколько дней и всё. Ни пятна, ни запах не исчезли. Опять же, повторюсь, что вещи ухоженные, дорогие, без засаленных манжетой и тд. Состояние хорошее и особых усилий в их чистки прилагать не нужно было. Но даже с такой задачей химчистка «Диана» не справилась.
Что касается сотрудников… тоже не радуют. При каждой притензии тыкают пальцев в квитанцию и говорят о том, что там прописано: ПЯТНО НЕ ВЫВОДИМ, ПУХ НЕ ВЗБИВАЕМ И Т.Д.
Что вы вообще делаете тогда?