11.03.2026 я сдала два пальто в химчистку «Диана» по адресу г.Москва, Пролетарский проспект, д.19, к.1. По готовности оказанной услуги мне пришло смс на мой номер для забора заказа. По приходу 16.03.2026 г. в пункт выдачи я начала осматривать оба пальто. Зимнее пальто не было отстирано, на нем также присутствовали грязные пятна сзади изделия, а также появились четыре строчки с зацепками на правом рукаве. Я была в недоумении и заполнила заявку с возвратом на повторную обработку (фотография приложена). Далее, я начала осматривать демисезонное пальто. Оно потеряло свой внешний вид, утратило яркий зеленый цвет и стало белесым, также изделие сильно уменьшилось в весе. Я также создала заявку на повторную обработку.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Л.

Знаток города 5 уровня

В третий раз получаю хамский отпор от приемщицы. То маленькую замшевую сумку не приняла со словами, вам дешевле новую купить… То рубашка с ассиметричной формы у неё не подходит под прием. Ну и наконец пуховик не отвечает её личным стандартом «акции» недели. В другой химчистке куртку приняли без вопросов. Очень жаль, много лет обслуживались в Диане. Жаль что множество похожи комментариев потребителей не доходят до руководства.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 7 уровня

Пришел в 21.30, но несмотря на заявленный график 7 дней в неделю с 10 до 22, химчистка была закрыта. Возможно, руководство не в курсе, что сотрудники не выходят на смену. Дата 18 января

Посмотреть ответ организации

Диана

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

36 отзывов