Пользуюсь услугами этой сети не первый год. Но первый раз столкнулась с ситуацией сервиса, когда клиент оказался не прав. Я пришла по адресу Новослободская 50, в рабочие часы пункта, а он закрыт. Люди из соседнего салона сказали что никто не приходил. Ок, даже если вы ушли на время - можно оставить записку с номером и мы бы договорились о том чтобы я оставила пакеты. Но нет. Не было записок. Пункт капитально закрыт. Мне пришлось сдавать вещи в соседнюю химчистку, где намного дороже. По итогу моих жалоб мне официально сообщили что пункт работал. Человек просто отошел. То есть нарушений нет, проблем тоже! Обидная ситуация. Хожу туда потому что удобно чистить крупно габаритные вещи - подушки, одеяла, пледы. Тут проблем не было! Нарекания бывают только по работам с личными вещами - куртки все приходили не в самом лучшем виде - сбивалась краса с пуговиц, потом вылезал пух клочьями из курток и тд.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 4 уровня

Отдавала пуховую подушку. Вместо двух обещанных наперников оказался только один. Да и в весе подушка потеряла 300 гр. Была 2,2 кг, стала 1,9. Это больше, чем 10 %. Очень надеюсь, что пух действительно почистили, а не просто пересылали в новую наволочку. Что касается сроков, то они соблюдены -2 недели. Персонал вежливый, но не советую.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Трубин

Знаток города 7 уровня

Вместо тысячи слов просто ознакомьтесь с информацией на фото. Позвонил по телефону - он пиликает внутри за закрытыми дверями. Это центр Москвы, не глухая провинция. Хочешь пойти в чистых брюках ? Рассчитывал на это? Штош, не сегодня. Побегай за своими вещами. Восхитительно! Новые ощущения. При сдаче вещей в чистку, разумеется, никто не предупредил, что может возникнуть подобное западло

Посмотреть ответ организации

Диана

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

19 отзывов