Ранее не было проблем с химчисткам, пока не обратилась в хим.Диану. Отдавала зимнее пальто. После стирки вернули изделие с дырками (см. фото). Написала претензию, с указанием возврата денег за услугу и ремонт изделия. Срок рассмотрения претензии 10 дней. Позвонили через 2 дня, сказали что изменить ситуацию не получится, Эксплутационный деффект на ткани. Деньги за химчистку не вернули, пальто испортили .. . Никому не рекомендую и не советую данное место. Оценка -1.

Посмотреть ответ организации

Анаит Унанян

Знаток города 4 уровня

Испортили шикарный пиджак, 2 раза писала претензию, на дорогом пиджаке появились пятна от утюга!!!! Их явно не было при сдаче, иначе это было бы зафиксировано, в ответ на 2 претензии х/ч это отрицает и отказывается нести ответственность. Отвратительный сервис и отвратительное качество обслуживания! Больше никогда не обращусь в эту сеть и максимально эту информацию доведу до всех!!!

Посмотреть ответ организации

Живов Алексей Дмитриевич

Знаток города 6 уровня

Испортили куртку, была новая, все эмблемы оторвали, не вернули их сказали не нашли, хотя они были приклепаны Отовсюду полезли нитки Все кожаные вставки растрепались, а куртка была новая Отдал что убрали несколько пятен