Сдал пиджак от костюма на химчистку, носил 1 раз, пиджак не был визуально грязным, не было никаких пятен, но так как это одежда парадного дня, решил сдать в химчистку, чтобы в следующий раз быть наготове. Сдал в данную химчистку, мне испортили вещь, весь пиджак в пятнах, как будто от утюга, хотя заявляют, что не гладят. Меня это не устроило, и пиджак опять отправили на чистку, ничего не изменилось. Написал заявление на возмещение ущерба. Возмещать ущерб отказались. На фото пиджак после «химчистки»

Посмотреть ответ организации

Natasha Verhovtseva

Знаток города 3 уровня

Обращалась в эту химчистку несколько раз, сейчас подумываю о смене, ни один заказ не прошел гладко, ни разу не привезли одежду вовремя. Зачем тогда изначально указывать неправильный срок исполнения заказа? Но последняя капля: забрали вещи, через неделю привезли в том же состоянии для подписания Дополнитнльного соглашения на чистку, т. е. неделю они там валялись ( а не пять дней как написано в квитанции), с ними ничего не делали и потом еще и вернули). А еще был прикол, когда на мою куртку прилепили чужую квитанцию- узнала по леопардовой расцветке, так ее отдавать не хотели, пришлось другие документы поднимать в качестве доказательства на свою же вещь!!!

Посмотреть ответ организации

Евгений А.

Знаток города 3 уровня

Сдал две куртки на синтепоне белого цвета, одну почистили, вторую наоборот испачкали пятнами какими-то, ворот и капюшон не почистили, куртка на выброс. Сеть Диана предоставляет услуги очень низкого качества, обходите стороной.