Персонал более менее хороший , кто-то подсказать может , кто-то не особо горит желанием помочь 😁 Выбор товара широкий , все на своих местах , скидки и акции приличные , чисто , качество хорошее, но на некоторых бодиках стоит желать лучшего , но это не сильно проблематично ☺️. Очереди в основном за заказами , но иногда приходится просить чтобы позвали на кассу еще одного сотрудника . Вообщем и целом , хороший детский магазин , мне нравится .

Марина

Знаток города 4 уровня

26.02.26 г. заказала платную доставку курьером из магазина по адресу г. Волжский, Волгоградская область, ул. Александрова 18А, привезли детскую футболку вот в таком виде (фото прилагается), я даже не уверена, что это можно отстирать, просто деньги на ветер за товар и доставку. Я просто в шоке от такого ужасного отношения к клиентам, это крупная сеть известных магазинов и такое отвратительное качество и обслуживание уже не первый раз. Обратилась в поддержку, где мне сказали что для возврата товара и денежных средств мне лично нужно привести этот товар ненадлежащего качества в магазин. Потратить свое время, деньги и нервы, больше никаких вариантов для решения проблемы они предложить не могут. Писала ни один раз жалобы и обращения, но на них никак не реагируют.

Посмотреть ответ организации

Анна Носачёва-Акавова

Знаток города 5 уровня

Сам по себе моОожет! отдел из 2-х имеющихся в городе Волжском (Волгоградской обл.) и не плохой, захаживали пару раз, достаточно большой, ассортимент хороший. НО!!! На счёт персонала есть вопросики😏 Вообще,чаще пользуемся ДМ что на ул. Логинова, ТЦ"Магнит" (локационно ближе к нему живем), ни разу не подводили👌🏼 17.12.2024 в районе 10 утра в этом же (Волгамолл), специально сделала интернет-заказ, т.к. нужные подгузники оказались только там в наличии, попросила мужа съездить, забрать заказ, с другого конца города, и что вы думаете?! Из 2-х позиций салфеток и подгузников, одного не оказалось🤦🏽‍♀️ конечно же это были НЕ САЛФЕТКИ!!! Каааааак такое вообще могло получится?! Т.е. кто-то из покупателей не нашел этих подгузников в отделе и целенаправленно их вытащил из секций, где лежат товары на доставку/самовывоз, вопрос?! Заставили МЕНЯ отменить заказ в приложении! Двигаемся дальше, куда смотрят продавцы/кассиры, они не видят что пробивают?! Ведь если ранее позиция прошла как интернет-заказ, каАак она могла пробиться по кассе и отпуститься в прямой продаже?! Причем, пачка как выясняется была одной единственной и конечно же заменить ее было уже нечем ( на вопрос мужа, как такое могло произойти?! консультанты (еле еле оторвавшихся от своих горячих обсуждений чего-то там...) всей кучкой охали и ахали у секций, "как же так?!", в конечном итоге закючили, что такое частенько случается, что покупатели могут вытащить товар от туда🤦🏽‍♀️ Вопрос к руководству магазина, по поводу компетентности их сотрудников! Они у вас работают вообще без какого-либо регламента?! И тренинги никакие не проходят?! Просто пришли чтобы посплетничать?

Посмотреть ответ организации

Детский мир

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

226 отзывов