Вчера попали с ребенком по острой боли к врачу Петруниной. Великолепный человек и специалист, все грамотно обьяснила, ребенок был абсолютно спокоен благодаря аккуратной работе. Жаль, что не спросила фамилию врача из 8 кабинета, который делал анестезию. Тоже прям ювелирно все сделал. Благодаря прекрасной работе ребенок вышел из стоматологии без слез и негативного опыта. Огромное спасибо за Вашу работу!
Отличная поликлиника, где пациентам окажут квалифицированную помощь согласно их возраста. Чисто, аккуратно, вежливый персонал. Запись на "талон.бай" действительно работает.
Касса работают максимально медленно, в городской взрослой не работает рентген кабинет,отправляют сюда,снимок сделать две минуты и час сидишь в очереди,заведующая хамит не стесняясь,работники регистратуры такие же.
Снимки делают абы какие,чернила экономят.Это разве снимок?Ничего не понятно,за что деньги заплачены?Надо идти в другое место переделывать и опять платить.
Минус - трудно записаться, да и даже дозвониться к ним тоже трудно.
Врачи неплохие, делают свою работу хорошо. Пломбы у ребенка стоят уже несколько лет.
Сама поликлиника - небольшая, но чистая. Администраторы вежливые. Парковка бесплатная есть.
Хочу выразить свой отзыв по поводу детского недо врача стоматолога ОРЛОВСКОЙ ДИАНЫ ВЛАДИМИРОВНЫ
и ее некорректного отношения к моему ребенку. И без того напуганный ребенок услышал нелицеприятную речь из уст доктора, что привело к моральным, а впоследствии - и к физическим страданиям.Опыт лечения зубов был положительным до того момента, как моей дочери пришлось повстречаться с таким горе-специалистом, который не имеет подхода к детям и не контролирует свою речь.Предлагаю отправить доктора на курсы по психологии детей дошкольного возраста, а также прослушать спецкурс по тактичному отношению к пациентам! Моё дело остаётся за малым ,раз пострадал мой ребенок ,пусть с ней разбираться министерство здравоохранения,я долго терпела отношение этой поликлиники к себе и к своему ребенку, но нет сил больше бороться ни с врачами ,ни с заведующими и так далее этого чудесного заведения .такое ощущение что там все специалисты набраны с улицы ,просто каждый поголовно нелюди !
Лечу себя и детей. Отличный персонал, хорошо организованна работа. Самый лучший врач стоматолог- Роман Д. С.(платное отделение). Хожу к ней больше 10 лет. Сейчас к ней вожу и своих детей. Рекомендую на 100%
Когда уже администрация поликлиники займется регулированием выдачи талонов? Почему при таком количестве негативных отзывов до сих пор не решена проблема с талонами?На протяжении 2-3 недель занимаю "дежурство" у компьютера, чтобы взять талон-безрезультатно. В регистратуре талонов не выдают. У ребенка зуб пока не болит, но с такой организацией выдачи талонов мы точно попадем к вам только по острой боли. На вашу загруженность мне наплевать, а вот не хочется, чтобы у ребенка до старости остался страх стоматологов. Изначально нам надо было лечить 2 зуба и когда я наконец выхватила талон, то врач отказалась лечить сразу 2 зуба, только по одному, хотя я просила, ребенок вел себя спокойно и был согласен, ему ничего не болело на тот момент. Если администрация не наведет порядок с выдачей талонов, намерена подать жалобу в облисполком
Прекрасное место, если его так можно назвать))подход к детям на уровне5+, молодцы, ремонт предал этому месту более ярких красок современности, т.к. помню из 90х находиться ожидая своей очереди взирая на эти зеленые стены и ожидая неизбежного, навсегда остаеться в памети!)) Сейчас же сам вожу своих детей туда и всегда доволен результатом)))
отвратительное обслуживание врач то ли злой то ли неквалифицированный попался, ужас просто, пошли по острой боли но перед походом обезбол приняли так как терпеть просто невозможно было, врач в 9 кабинете мало того что нормально объяснить не может что именно нужно будет делать так еще отказала в лечении( вместо этого просто пломбу удалили) и слушать не хотела про то что зуб болит и мешает спать, смена врача была с 14:30 9 кабинет, как еще это место не закрыли...
Очень любим эту поликлинику. Двое детей выросли, наблюдаясь в детской стоматологии. Каждое посещение было комфортным. Врачи умеют вести диалог с маленькими пациентами. Благодаря вам наши дети никогда не бились в истериках, а выходили с приёма с чувством ответственности за своё здоровье и гордости за себя любимых. В последний августовский прием мы с дочерью были очень удивлены отсутствию очередей в коридоре. А потом нам объяснили, что всвязи с санкциями снова ставят цементный пломбы. И все вынуждены остоять в очереди в единственный 4 кабинет. Но мы ждём и надеемся, что за пол года до совершеннолетия врачи-стоматологи нашей любимой поликлиники приведут в порядок зубки нашей девочки, тем самым отправляя ее во взрослую жизнь. Так мы к сожалкнию попращаемся с детством, но в нашей памяти навсегда останутся приятные воспоминания, связанные с этим медучреждением. Спасибо всему персоналу поликлиники за ваш нелёгкий труд, за внимание к пациентам. Мира и процветания вам и вашим семьям. Мы вас очень любим.
Срочно нужна была перевязка ребёнку.Хоть мы из другого города,нам не отказали,перевязку сделали,ожидали совсем не долго.Врач очень вежливая,отзывчивая.Ездили туда ещё несколько дней.Помощь была оказана очень профессионально.
обращались сюда со стоматитом(но это не точно, диагноз поставила девушка с сомнительной квалификацией) у ребенка почти 6 лет. ребенок не мог есть, пить воду это все было мучительно больно. из назначений выписали герпевир мазать язвы на слизистой. Но! герпевир мазь показана только для применения на кожных покровах, на слизистой в ране он действует обжигающе, как соль на рану. на следующий день на замечания по поводу лечения, нам сказали что в нашей стране аналогов лечения не существует!!! даже ацикловир мазь не положена ранее 6 лет. Даже если спросить яндекс чем лечить стоматит у ребенка он выдает гораздо больше знаний касательно заболевания, его видов и!! оказывается лечение существует, только герпевир мази там нет!! такому "специалисту" пожелаю отправится поучиться, а потом уже к людям свои руки сунуть!! Дело было прошлым летом, но то что в этой стоматологии лучше не появляться запомнили на всю жизнь!
Здравствуйте. Мнение о прликлинике в целом не плохое. Давно уже ходим с дочкой туда. Про врачей в целом тоже ничего плохого сказать не могу. Всегда попадались внимательные. Про регистратуру в принцыпе тоже, в отношении только одного сотрудника с которым мне довелось пообщаться когда пыталась записать ребенка к ортодонту. Не буду писать конкретное имя. Записаться к ортодонту практически не возможно. Этот сотрудник регистратуры (знает кто, потому что была написана жалоба) позволила себе в процессе общения повышать голос, грубить. И при этом еще и в объяснителтной пытается сделать виноватым того, кто звонил. Ни какой помощи тем более она не предлагала для решения вопроса, как она утверждает в объяснительной. Вопрос получилось решить уже с помощью другого сотрудника, который мне перезвонил и разговаривал со мной в другом, нормальном тоне, как и положено. Понимаю, что жалобами я ничего не добьюсь, просто хочется что бы начальство знало, что есть такие сотрудники, которые не могут нормально решить вопрос и еще пытаются кото то сделать виноватым. И провели с ними соответствующую беседу.
Рвали молочные зубки дочке два раза, в первый раз без вопросов, второй раз приехали в субботу, не хотели принимать
т.к. прием идёт только по острой боли
Мы этого не знали
Пришлось выслушать много нареканий
Персонал - отличный, помогают не только деткам, но и взрослым.
Мне понравилась работа кабинета, в котором снимок делали. Приятные, вежливые женщины.
Спасибо.
Нет слов...одни лишь мысли в голове и то не лестные...как всегда вся запись почти на 2 месяца вперёд...к артодонту расписан уже почти сентябрь, а на дворе ещё только 11.08.2022, получить зубы запись на 2 месяца вперёд — это платно...причём сначала на октябрь платная консультация — с бесплатного кабинета не достаточно записи от врача, а потом опять жди 2 месяца поставить первую пломбу...за это время без зубов остаться можно и цены на фотопломбы круче, чем для взрослых...это называется лечение коренных зубов платно для детей — no comments... Дети наше всё, зубы — это здоровье всего организма, а обслуживание детей в гос.поликлинике равно нулю.
Звезда одна, и то...с учётом, что нельзя без единой звезды...
А раньше фотопломбы ставили детям бесплатно...а теперь отправляют в платный кабинет №3 и №4😪😮☹
Удивило то что при лечении детских зубов платно не дают гарантию,это очень странно.Да и персонал не особо ищет подход к детям.Лишь усердно твердят что родители сами виноваты.
Ужас! То нет записи, мол лишь с начала следующего месяца будет, сказали в регистратуре, то невозможно записаться через talon.by, т.к. выкладывают по 1-2 талона, да ещё и высвечивается, что пациента такого нет, хотя лечились там неоднократно, и такое уже случалось, мы ездили в поликлинику и решали этот вопрос, чтобы иметь возможность через интернет записаться, пообещали, что всё исправят, но нет - снова и снова повторяется! Да и женщины в регистратуре очень грубые, игнорируют вопросы, нагло и дерзко отвечают и т.д., и т.п. Дозвониться утром нереально, по 17 минут на телефоне надо висеть.
Когда я проверяю в ней зубы то говорят что у меня кариус. Еще больно лечят! Но в этот раз стоматолог добрый в 7 кабинете сказал что у меня все нормально с зубами!
Лечили зубки дочери, 2,7 года. Очень трусливые мы. Уже думали лечить в Минске под седацией. Пошли на консультацию к заведующей Марие Владимировне, и решили лечить в Гродно. Очень хорошо полечили зубик. Да плакали и пришлось подержать, но через полчаса дочка говорила, что было не больно и доктор хорошая зубная фея🤗🤗🤗. Огромная благодарность Марие Владимировне за профессионализм и внимательное отношение к маленьким пациентам!
Как минимум хорошая взрослое платное отделение, починили все зубы, всем доволен. По деньгам норм, по обслуживанию отлично.
Стоматолог Наталья и зубы Вам починит и хорошим настроением поделится.
Очень вежливый регистратор в детской регистратуре. В платном кабинете взрослых квалифицированные врачи, уже много лет у них лечусь (более раза в год не прихожу ;)
Платный кабинет. Врачи по призванию. Спасибо за лечение сына.
Оксана
Знаток города 10 уровня
13 марта
Нет возможности полечить ребёнку зубы, запись только через месяц, и то записаться практически не возможно. Брекеты поставить тоже не возможно, запись на 2 года вперёд.
Дочке 7 лет,боится лечить зубы. Собрались ехать в Минск, лечить под седацией.Прочли отзывы о Горбач Т.Е.решили попробовать Гродно(мы из области).Врач нашла и подход и нужные слова(в отличие от предшествеников, у которых мы лечили).Огромное спасибо вам от Мелании В.)))
Дозвониться не получилось. Звоню с 8 утра,сейчас 9.40.Хочу отказаться от двух талонов,ведь они сейчас кому то нужны.Звоню,жду в в очереди ,слушаю музыку минут 15,терпеливо дожидаясь,а в итоге никто не берет трубку.И так 4 раза,не считая звонки на другие номера.Я тоже нахожусь на работе и не могу сидеть на телефоне постоянно.
Моей дочке 8 лет и она страшно боялась лечить зубы. Я даже уже рассматривала вариант лечения в Минске под наркозом. Но мы попали к удивительному доктору не помню имени и отчества Филиппович, она волшебница моя малышка почти не пискнула. А самое главное что она не против ещё раз прийти.
Хожу сюда на снимок зуба всегда, потому что близко к остановкам. Заметила, что в первую смену попадается грубый врач (женщина), в общении как злая собака, страшно слово сказать) а во вторую — очень классная, здоровается в ответ, приветливая, быстрая))) Поэтому я хожу во вторую смену на снимок)
Я вот так попадаю. Может я под настроение такое попадала несколько раз подряд утром и она на самом деле не такая грубая, но мне не везло) Имён не запоминала
Человеческий фактор, как нигде, в системе здравоохранения очень важен. Есть врачи- мастера своего дела- замечательный подход к детям, терпение и спокойствие. Объяснения и пояснения для родителей. Работники регистратуры отзывчивы.
Сегодня хотела записать на приём к ортадонту, но после продолжительного звонка в 22мин с мобильного телефона так и не дождалась ответа. После чего попросила знакомую ,чтоб она сходила в поликлинику записала к ортадонту. В регистратуре ответили что надо записывались через сайт талон бай ,где талонов не оказалась. Скажите как записать к ортадонту.
Пришла с ребёнком на удаление молочного зуба к хирургу без талона. Острой боли не было, НО под зубом уже рос новый, во время еды и ночью беспокоила сильная боль. В регистратуре спокойно сказали подойти в кабинет. Дождавшись своей очереди (среди ожидающих был один человек и за нами никого), прошли в кабинет, там нас встретила молодой хирург Блажевич М.С., которая отчитала меня вместе с медсестрой в присутствии моего ребенка о том, что я зашла без талона, что у нее ограниченное количество материалов и если нет острой боли, то нужно было записаться. Вы меня извините, ЗАПИСАТЬСЯ? Записаться через месяц, когда у ребёнка десна вспухнет? Время, которое потратила врач на ребёнка это примерно 3-5 минут. При этом все это время, меня отчитывали. После посещения кабинета врача, я пошла в регистратуру, чтоб записать ребёнка на дальнейшее лечение. И тут мне ответ - извините, а талонов то и нет вообще на этот месяц. А вот на следующий вы можете записаться только с 15 ноября, если успеете. Так у меня вопрос: Как и где мой ребёнок может получить своевременное стомотологическое лечение? Да, кстати, платно, в негосударственных клиниках, молочные зубы не хотят лечить.
Замечательные, добрые, очень человечные специалисты с золотыми руками. Феечки, как называет их моя дочь. Особенно хочется отметить детского врача Горбач Татьяну Евгеньевну, всегда идем к ней и наши зубки в отличном состоянии.
Учреждение, которое могло бы и не быть. Записаться не возможно. По острой боли в общей очереди 2 часа ждали. На второй прием так и не попали. Регистраторы грубят, хамят на повышенных тонах общаются, на вопросы отвечают не охотно. Обратились в платную стоматологию и решили все вопросы без проблем.
Год назад водила внука на прием к врачу по поводу кариеса (талон дочь заказала по предварительной записи). И началось... по приходу в поликлинику нас направили в кабинет, в котором не оказалось карточки внука. Оставила внука в кресле врача, а сама пошла в регистратуру за карточкой. Карточки там не оказалось, искали долго и предложили оформить новую карточку (уже третью по счету) - я отказалась и предложила им в течение ещё 5 минут найти карточку, иначе на следующий день придут другие люди и помогут им организовать поиск карточки. Через несколько минут карточка нашлась. Но на этом приключение не закончилось. Оказалось, талон дали не в тот кабинет, вместо лечения кариеса попали в кабинет, где ставят брекиты. Что общего в словах брекиты и кариес?! И моё "глухое рычание Льва"(по гороскопу) заставило их вздрогнуть и дать нам другой талон на тот день, а не через 2 недели. Что ждёт нас в этом году?
Очень большой поток пациентов и мало талонов... Худшее что могли сделать это отменить утренние талоны: с утра потратил бы время, но знаешь, что в этот же день проблема будет решена. А так звони полчаса за отказными талонами, а их уже нет. Приехала в самый час пик в 17.45 - та же история, "вы опоздали на 15 минут и все уже раздали". Второй раз поставили в зуб временную пломбу, которую уже месяц не можем заменить на постоянную. Ужас да и только. Однозначно нужна еще одна поликлиника в Октябрьском районе города