Хочу выразить огромную благодарность стоматологии «Дентекс»! Не так давно вылечила здесь все зубы. Отдельное спасибо моему лечащему врачу Ирине Владимировне! Провела полную консультацию и смогла сохранить те зубы, которые были уже в очень плохом состоянии, не прибегая к удалению! Цена так же приятно удивила, была перед этим в других клиниках и мне озвучивали намного дороже лечение! Так же хочу отметить, что в клинике работают очень приятные и внимательные девочки администраторы! Ходила в клинику на протяжении 2-х месяцев и все мои лечения проходили очень комфортно и безболезненно. Хочу отметить один минус, что нельзя расплачиваться картой, в современной мире это не очень удобно))
Пишу отзыв специально спустя время, так как меня ничего не беспокоит, хожу довольная! Еще спасибо Вашей команде.
Посещаем уже на протяжении двух лет стоматолог Балденкова Ирина Анатольевна, отличный специалист своего дела! В городе нет таких детских стоматологов! К любому ребенку найдёт подход,весь приём разговаривает с ребенком,рассказывает и показывает что будет делать,мой сын ужасно боится стоматолог процедуры, к Ирине Анатольевне идёт с удовольствием и не боясь! Я таких замечательных детских стоматологов не встречала нигде!
Отличные специалисты, вежливый персонал, адекватные цены! Лечат очень качественно 👍! Лечилась сама и лечила детей все остались довольны🤗 ! Спасибо всем работникам этой клиники !!!
Вообще не понимаю, как в частной клинике могут работать такие отвратные администраторы. Хотя, честности ради, я лично общалась только с одним, но практически все мои знакомые такого же мнения. Именно об администраторах с надменными выражениями лиц, хамством, выражениям в стиле "Ну вы надоели, не отнимайте моё ценное время". В этой клинике не ощущаешь себя клиентом. Театр начинается с вешалки, а клиника с ресепшена. Совок в чистом виде. Но если этих хабалок там держат, значит они зачем то нужны, но по мне ну его на фиг такое отношение.
Очень внимательный и вежливый персонал. Пока ожидали прием (приехали немного раньше) тут же включили ребенку мультики, усадили за игровой столик, предложили порисовать. Пока идти к врасу, он уже освоился и был спокоен. Детский стоматолог Балденкова Ирина Анатольевна не смотря, на крик и сопротивление, смогла сына уговорить, заговорить, увлечь подарочками. В итоге - зуб полечили и спасли, хоть и молочный, но ещё послужит. Цены- адекватные. Спасибо всей команде за качественную и квалифицированную работу.
Первое посещение очень понравилось! Бюджетно, качественно и без боли отремонтировали больной зуб. Далее записался на платную консультацию по поводу установки имплантов и вот тут начались сложности. Врач-ортопед взяв с меня 600 рублей, пол часа вела монолог на отвлеченные темы. Затем сказала, что два импланта и мост будут стоить около 150 000 руб. и дала направление на 3D. Сказала, что стоить это будет 2500 руб., т.к. сканировать будут только нижнюю челюсть. На мой вопрос, что дальше, мне сказали, что нужно будет записаться на такую же консультацию к хирургу. 3D-сканирование стоило сильно больше, причем выяснилось это уже после самой процедуры. Администраторы клиники долго убеждали меня в том, что это исключительно моя вина... Им виднее... Наверное, они правы... На консультации у хирурга, выяснилось, что стоимость работ увеличится ещё на 100 000 руб., а сами работы затянутся на полтора года. При этом, со слов хирурга, можно было бы проще, быстрее и дешевле, но хирург так не работает. Попросил записать хотя бы на удаление зуба, сказали (а это было 05.01), что на январь записи нет, а на февраль еще не открыли. Короче, не раньше марта, но это не точно..., звоните! Иными словами, как-то не срослось. Видимо, я не их клиент. Самое утомительное - это обязательная оплата услуг клиники наличными и надменные выражения лиц отдельных администраторов!
P.S. А импланты я уже две недели как вставил в другой клинике. И, кстати, существенно дешевле.
Отличная клиника в которой работают замечательные доктора! Понравилось абсолютно всё. Делали : проф гигиену, лечили зубы, ставили импланты понравилось все! Очень демократичные цены. Единственный минус, это запись почти на месяц вперёд.
Хорошая частная клиника, персонал приветлив, чистоты и порядок, врачи хорошие, особенно благодарность стоматологу Головко Владиславу, цены приемлемые, найти не сложно
Хочу выразить благодарность протезисту Курбатовой Софье Юрьевне за чуткое отношение к пациенту.Очень грамотный специалист .Протезирование прошло на "ура".Большое спасибо!!!!
Очень хорошая клиника, отзывчивый персонал!!!Спасибо огромное доктору Трушечкину Сергею Сергеевичу за профессиональный подход, всё безболезненно, быстро и качественно!Все подробно объясняет!!!Цены очень демократичные!!!Страх стоматологов пропал!!!! Однозначно теперь всей семьёй только у него лечимся!!!
Наша любимая стоматология, ребенок готов идти только сюда. Даже удалять зуб. А это о многом говорит. Балденкова Ирина на раз находит подход к ребёнку
И
Илья Адилов
Знаток города 8 уровня
23 марта
Поставлю 5 звезд за отличного специалиста мужчину, который провел консультацию и все доходчиво объяснил, никаких дополнительных услуг не навязывал. Спасибо:)
Непрофессиональная работа ресепшн, а именно сотрудницы с инициалами С.Н.П.
Не отвечает на элементарные вопросы. Например, На вопрос, фамилия лечащего врача? - ответ: «нет в базе, посмотреть в карте не могу, придете, узнаете».
На другие вопросы ответы такие же: «вы занимаете мое время, у меня другие клиенты, приходите, увидите».
Просто нет слов! В условиях острой конкуренции среди стоматологических клиник в нашем городе сотрудница явно не понимает, что она лицо компании при первом контакте пациента с клиникой и что такое неклиенториентированное отношение наносит репутационный вред ее работодателю!
Лучшая клиника! Профилактику делаю каждый год. Максименко Кирилл Назарович профессионально и грамотно всегда найдёт подход и сделает все качественно. Но запись почти за месяц )))
Лебезова Ольга Сергеевна отличный врач, хожу с дочкой только к ней. Единственный стоматолог в Обнинске , кто взялся лечить зуб ребёнку 2.5 года, и сделала все быстро и качественно.
Доктора в Дентекс отличные,что не скажешь о ресепшн.Они для чего там сидят ? Записывать на приём, обзванивать ,согласовывать гарантийные письма по ДМС.Дада! Это тоже их работа, раз уж стоматология предлагает свои услуги компаниям, которые своим сотрудникам дают ДМС.Ни разу не видела доброжелательности к посетителям, ни слыша и по телефону.Поменяйте ресепшн или проведите для них курсы по работе с посетителями и звонками
Сказать, что ребенок боится врачей- это ничего не сказать. Однако, были приятно удивлены, что нашли подход к ребенку. Сделали зубик на отлично! Ребенок в восторге. Сказал, что будем ходить только сюда. Во время приема включают мультики. Оплата только за нал. Рекомендую все!
Замечательная клиника! Вожу ребёнка 5-ти лет. Были везде, всегда с истерикой. Ребенок очень боится стоматологов, но доктор Саакян волшебник! Нашёл подход к ребёнку! Уговаривал, объяснял, шутил. Сколько же терпения! В результате продолжаем лечение в данной клинике, без истерик. Даже в жемчуге не такой подход, все быстрее , скорее и дай врачу работать. Очень рекомендую Дентекс!
В дентексе месяц назад я снимал старую коронку, делал депульпацию и устанавливал мост из метал-керамики.
Плюсы: Вежливый персонал, все подробно объяснят, это снимает напряжение когда знаешь что делают. Хорошее обезболивающее, лечат не больно. Делал депульпацию зубов Трушечкин Сергей. Вроде пока все в норме. Мост который поставили выглядит замечательно, под цвет зубов, ставил Хохлов Антон.
Минусы: В клинике сильный запах лекарств, это из-за плохой вентиляции. Слабая антисанитария; -сажусь в кресло а там уже налит стакан воды - за ранее подготовлен или от прежнего пациента осталось, несколько раз просил менять стакан.
Отличная клиника, врачи хорошие была там уже 2 раза, все сделали качественно.
1
)
):
Знаток города 12 уровня
10 марта 2023
Мне нравится там, помещение небольшое, зато врачи все грамотные, нареканий к их работе нет, поэтому и запись на две недели вперёд. Цены как везде в городе, не дороже. Лечим там зубы всей семьёй, муж, сестра тоже с мужем и ребёнком, все довольны.
Были у детского смотолога, дочери понравилось. Зуб сделали быстро и качественно. Цены относительно других стомотологий, ниже.
1
L
Lady L.
Знаток города 2 уровня
11 января 2021
Могу сказать с уверенностью, «Дентекс» - одна из лучших стоматологический клиник города . Лечилась в разных, есть с чем сравнить. Удобное расположение, уютное помещение, приветливый персонал, демократичные цены, а главное это- врачи!!! Лет 10 назад у Максименко К. ставила там пломбу, лечила кариес - без нареканий, до сих пор всё на месте. Также недавно удаляла зуб и лечила кариес, делала чистку у доктора Саакяна М.С. - настоящий профессионал: очень аккуратно, абсолютно без боли и неприятных ощущений .
Пару раз посещали Детского стоматолога Лебезову ( к сожалению, не запомнила имя и отчество). Ребёнок доволен и не боится стоматолога- это ли не показатель профессионализма! Я очень довольна этой клиникой и рекомендую всем !)))
Пользуюсь более 10 лет услугами врачей стоматологии "Дентекс". Время мчится неумолимо, вот дожила и до протезирования. После осмотра стоматолога Саакяна М.С. и консультации протезиста Хохлова А.А. определилось, что нужно протезироваться. Всё когда-то случается впервые. Дрожала неимоверно. Но стоило пройти нескольким минутам непосредственно уже на приеме у протезиста, страх прошёл, оказалось и не больно. Врач все ситуации озвучивает. И теперь уже по прошествии более года могу сказать, что все было выполнено на высоком уровне. Спасибо врачам Дентекса.
Неуважительное отношение к пациентам.
Пришли на приём по предварительной записи к назначенному времени с грудным ребенком.
Время ожидания приема составило 50 минут.
На мои вопросы о времени приема ничего конкретного на ресепшене ответить не смогли.
Если планируете посетить данную клинику, рассчитывайте провести значительно больше времени чем планируете. Ваше время никто не ценит!
Хочу поделиться печальным опытом общения с кл. Дентекс. На протяжении двух лет наблюдалась у нескольких врачей, по итогу: Максименко Кирилл удалил некачественно зуб, оставив корни, с неудаленными корнями прожила пару лет....
Хохлов Антон установил коронку на имплант, через год поменяла ее у другого врача т. к под данную коронку постоянно забивалась еда, минус из моего бюджета 20.000 руб
Очень не удобная форма оплаты!!! Все современные клиники давно установили терминалы для безналичной оплаты, здесь времена совдепа)) Видимо руководителям клиники совершенно наплевать на удобства клиентов, после сложных манипуляций администраторы рекомендуют сбегать в Плазу снять деньги с карты! Кстати, администраторы клиники не носят бейджи, в случае повторного обращения даже не знаешь с кем общались до этого!
Очень низкое качество обслуживания!!!
Очень уютная стоматология. Лечили зубки маленькому ребенку, 4 годика у доктора Саакяна М.С. Все прошло очень спокойно, хотя наш ребенок капризный, боялись вообще рот не откроет. Кабинет оборудован телевизором с мультками, доктор быстро нашел подход, рядом была сестра, успокаивала и подбадривала. Спасибо огромное)))).
Хочется поблагодарить врачей клиники от всего сердца за грамотное лечение и клиентоориентированность, наблюдаемся всей семьей уже 16 лет. Особенно хочется сказать спасибо за то, что врачи приложили много усилий и внимания, чтобы у сына была красивая улыбка, вы прошли этот непростой путь с нами. Всегда ваши.🌼
В этой стоматологии обслуживаюсь очень давно,все врачи уже родными стали и делают всё на совесть.Лечение,удаление( а у меня сложные зубы),протезирование, всё на высоте!
Очень классный врач Саакян М.С. Ходили с ребенком очень боялась что будет больно придется держать ее. Один зуб лечили второй удалили без слез. Теперь мы не боимся стоматологов😊 Огромное спасибо за профессионализм. Всем рекомендую 👍👍👍
Очень грубо встретила регистраторша брюнетка. Сразу как-то расхотелось продолжать общение. Словно в поликлинику по полюсу пришли. Тысяча за консультацию не малые деньги, можно было бы быть вежливее, как допустим у соседей у Жемчуга. Не придём больше