В конце прошлого года оформили фуру с водителем в «Деловых линиях» на четыре месяца. За весь период перевозки шли стабильно, без сбоев по срокам. Оплата рассчитывается по фактическому пробегу, без дополнительных затрат, поэтому в итоге выходит экономично. Для компаний, у которых нет собственного автопарка, такой формат удобный.

Посмотреть ответ организации

Анжелика Дмитришина

Знаток города 3 уровня

Ужасная коммуникация с заказчиком. Заказ перекладывают уже 3-й раз. Ждем с детьми кровать уже 3-й день. Каждый день обещают, что привезут. Сегодня вот опять какие-то проблемы, наш груз почему-то не загрузили в машину, который должны были привезти еще позавчера. Связался специалист, сказал что всё сейчас выясним и свяжемся. Прошло уже 5 часов… К сожалению, не я выбирала транспортную компанию, а продавец… Даже одной звезды много!!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Кондратова

Знаток города 4 уровня

Делала отправку сама себе, отправляла музыкальный инструмент. Первый раз проходила процедуру, о чем предупредила сотрудницу. Попросила упаковать аккуратно и учесть все услуги по обрешетке и доставке. В итоге мне прислали товар без пупырки (обещали обернуть, чтобы было мягко внутри обрешетки), обрешетку не сняли, товар просто оставили у ворот. Водитель сказал, что эти услуги не включены. У меня шок! Сотрудница при оформлении ничего не сказала, не спрашивала, хотя я ее просила учесть все нюансы, оператор при оплате тоже не сказала, что обрешетка не снимается и грузчики не включены. Оператор горячей линии сказала, что я должна была сама это сказать. Откуда я могла это знать?? Сервис ужасный, я удивлена!!! Коробка была раскрыта под обрешеткой, все в грязи, пыли, обломках! Рекомендую обращаться в другое отделение или быть очень внимательными при оформлении. Сервис отсутствует совершенно и сотрудники некомпетентны