Мне так круто зашили штаны что просто огонек ) девушка с ремонта обуви вообще классная и поможет и в нерабочее время и заберет вещь и отдаст ) молодцы девушки теперь все что надо зашить и отремонтировать только к ним)
Я не любитель писать жалобы, но здесь отношение настолько возмутило, что не могу промолчать. Честно, просто не ожидала, что ещё есть места, где так на ровном месте могут нахамить клиенту и оскорбить его только за желание получить заказ в обещанный срок. Обратилась за изготовлением домофонного ключа, отдала оригинал, сказали, будет готово через 15 минут. Я вернулась даже позже, чтобы наверняка. Мне отвечают "ещё не готово". На вопрос, когда будет готово, ответ: "ну я начал делать". (При этом, вопреки тому, что потом сотрудник говорил на публику, он не сказал, что будет готово через минуту или что-то в этом роде). Когда я указала на то, что обещано было выполнить через 15 минут, я пришла позже, а работу только начали, он предложил мне забрать свой ключ "если так спешите". Человек пообещал одно, потратил мое время впустую, обещание не выполнил и оскорбился, что я ожидала получить свой заказ в срок. Я потребовала жалобную книгу. После этого чего я только не услышала в свой адрес: начали с того, что я "глупая", упомянули зачем-то моего мужа, закончили тыканьем и приглашением "поговорить после работы без семьи" (отсылка на то, что, когда я обратилась, гуляла с грудным ребенком) - это, конечно, более чем достойное предложение мужчины женщине. Напоследок сотрудник ещё раз озвучил, что "мне плевать на ваше время", видимо, считая, что это нормально. Да, не скрою от возмущения на эмоциях и исключительно в ответ на такое хамство в один момент я тоже скатилась до уровня тыканья, но потом вернулась обратно на вы. К счастью, это не единственная мастерская в районе, где можно получить эту услугу, но при этом где сотрудники не имеют блатных замашек приглашать клиентов на разборки после работы за то, что клиент хотел получить заказ вовремя. Если бы сотрудник сразу сказал, что занят, у него обед или что это займет 20-30 минут, я бы даже не тратила на это время и скандалы мне тоже ну совершенно ни к чему.
Никому не советую олращаться. Телефоны или не берут или не доступны. Хорошо хоть умеют писать в телеграм.
Необходимо было изготовить 30 ключей, сброшены фотографии самих ключей из интернета от замков, была озвучена стоимость за все ключи, нас устроила. Скинулись с соседями на ключи и замки, приобрели замки. Ещё раз сбросили уже реальные фото ключей этим горе "мастерам" по ключам. Все подтвердили, приезжайте сделаем.
Созвонились ещё раз, приехали на игуменский - "мастер" с кислой миной забирает образцы ключей и озвучивает стоимость на 40% выше озвученной изначально стоимости за каждый ключ. При этом ключей нам понадобилось больше, почти 40 штук.
Т.е. в этой организации, чем больше вы желаете сделать ключей, тем выше будет стоимость каждого ключа.
"Мастер" на игуменском вообще ведёт себя очень странно, молча вам отдает ключи и никак не пытается урегулировать вопрос, из разряда "я не я, корова не моя".
В результате дальнейших телефонных переговоров с автором постов в телеграмме, вы услышите, что у них и так САМАЯ НИЗКАЯ ЦЕНА в городе и дешевле никто не сделает и ладно, сделаем вам чуть дешевле. Но это "дешевле" все равно на 20% выше заявленной изначально стоимости.
В итоге от дальнейшего сотрудничества с этой организацией отказались. Спасибо Гуглу, нашли адекватную и отвечающую за свои слова мастерскую и уехали туда. На следующий день весь заказ там уже был выполнен, без всяких вопросов.
PS: Потеряли время на то, чтобы доехать через весь город, потратили топливо и нервы. Не советуем никому связываться с таким "сервисом".
Хамство и безалаберность сотрудников, в телеграмме даже отвечают с ошибками и посылают клиентов, даже не разобравшись в его проблеме. Фарашкина контора!!!