Давно работаем с этой компанией, постоянно заказываем у них флаеры и баннеры. Все очень нравится: работают быстро и четко, качество продукта на отлично. Цены более чем адекватные. Отдельное спасибо менеджеру Андрею Курятову за его работу и клиенторентированость.
Супер типография! Заказывали печать грамот на 100 шт. Справились очень быстро и качественно, хотя заказ был срочный. Оперативно отвечали на звонки, быстро шла переписка по почте. Все пожелания, корректировки, всё учли. Рекомендую! 👍🏻⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Отличная типография, все четко и на высоком уровне, рекомендую от души. Отдельную благодарность хочу выразить Тихону и отметить его высокий профессионализм, спасибо.
Прошивала диплом в пункте на Академической. Очень довольна качеством работы, скоростью и ценой. При входе нужно взять талончик, затем пройти в нужное окно - очень классная организация очереди. Сотрудники работают четко и вежливо. Отдельное спасибо за скидку по студенческому билету :) Теперь за услугами печати буду обращаться только сюда и всем рекомендовать. Спасибо!
Услуга фото на документы мне не понравилась :( Молодой человек сразу же распечатал первое же фото (на котором я еще даже не поняла, что меня фотографируют 😂😂) без обработки и согласования со мной. Потом был очень удивлен моей просьбе отретушировать хотя бы электронную версию. Спросил, зачем ретушировать, если это фото на паспорт, в который даже никто смотреть не будет. Взял с меня 800р. Кстати, размер распечатанных фотографий для паспорта не подошел - стороны были на 1см больше положенного.
В МДМ Принт за фото на документы больше не приду
Очень рад, что в центре города есть такая типография. Всё ребята профессионалы своего дела. Делают всё быстро и качественно. Огромный ассортимент услуг. Спасибо большое.
лучший копицентр! заказываешь, оплачиваешь онлайн и через пару часов все готово. Делаю бейджики для мероприятий, ребята сами делают макеты и быстро печатают. очень удобно. Если нужно быстро и качественно - сюда.
Отличный копировальный центр.
Электронная очередь, вежливый персонал, удобная зона ожидания, быстрое обслуживание, широкий спектр услуг, высокая скорость исполнения заказа. Писать можно много и все это так.
Плюс удобное расположение и 24/7.
Очень давно работаю с этим копировальным центром на Комсомосльском проспекте. В этот раз готовила большую выставку и надо было напечатать опертавно несколько позиций. Буклеты, флаеры, постеры на самоклейке, постеры с приклейкой на пенокартон. Работала с менеджером Надеждой Костюрниной и хочу выразить сердечную благодарность за отзывчивость, оперативность и доброжелательность. всегда на связи и всегда все вопросы решаются очень быстро, и важно, что все решалось онлайн. не пришлось даже ехать туда. это замечательно. Все получилось хорошо и как задумано. и Доставка отлдично сработала. Рекомендую всегда этот центр и знакомым и своим студентам. Спасибо за вашу работу!
Быстрое обслуживание, удобное расположение, консультанты дают дельные советы. Лучше сразу с собой иметь макет/образец того, что планируете заказать. Можно сделать заказ на сайте, что сэкономит время
Хочется отдельно поблагодарить менеджера Анастасию Иванову)! Терпеливая, невероятно компетентная девушка! Выслушала все пожелания, дала советы по эстетике и технике, постоянно была на связи, вежлива и приветлива!) Можно продолжать бесконечно) Благодаря Анастасии + 1 супер довольный клиент МДМПринт в лице ООО "GEOM" с новыми, нереальными визитками)!
Отдельная просьба для руководства как то отметить заслуги Анастасии, за таких сотрудников нужно держаться всеми силами, такая отдача компании и своему делу сейчас - большая редкость!)
Отличные ребята, работаем с ними уже давно, не подводят, всегда можно обсудить нюансы, вежливо общаются. Расположение копицентра удобное, в шаговой доступности от метро.
Хуже сервис не встречала, до заказа дело не дошло. Я звонила много раз, писала в вотсап, сделала заказ, но обратной связи так и не дождалась. Мне никто не позвонил и не написал. Моё общение свелось к разговору с оператором, который не владеет вопросом от слова совсем, цен на сайте нет. Наверно ребята так "загружены ночью", что не имеют возможности ответить - это сарказм, если что
Из плюсов - работает круглосуточно и оперативно. Но, к сожалению, при заказе через сайт заявку надо продвигать при личном звонке, если печать срочная, иначе ее поставят в общую очередь и выполнят на следующий рабочий день.
Из минусов - бывает лажа с печатью постера, то картинки пропадут, то шрифт (самый что ни на есть стандартный Times New Roman) съедет. Ребята, проверяйте пожалуйста, внешнее соответствие оригиналу, это ваша работа!
P.S. Сейчас начал ругаться, и быстро перепечатали, хорошо, что на Фрунзенской есть всё оборудование.
Можно сделать заказ на плакат или визитку, фото или печатный текст через интернет, по телефону или просто зайти и сказать что нужно, всегда результат один и тот же, вежливый отзывчивый персонал, мне нравиться, всем рекомендую.
Быстрая и качественная круглосуточная печать. За многие годы посещений не было ни одной претензии и все мои не всегда обычные запросы были удовлетворены: широкий спектр оборудования и услуг
К сожалению, в этот раз все было настолько плохо, медленно и с ошибками, что поставить могу только кол. Два Ивана, Анастасия и noname менеджер в ватсап не смогли справиться ни по времени, ни по качеству с маленьким документом - пресс-картой.
Больше ни ногой к вам, хотя всегда вас рекомендовала. Забрала что выдали, так как буквально ехала в аэропорт, переделывать не было времени. Очень подвели в этот раз, хотя с моей стороны все было четко и правильно отправлено.
Отвратительный сервис и компания. Неделю пыталась узнать возможность изготовления продукта, причем не единичной партии на будущее. Полнейший игнор во всех соцсетях.
Написали на вотсап, сказали менеджер свяжется, снова игнор.
Страшно подумать как на деле работают.
Абсолютно наплевательское отношение к клиенту.
Отзывы ниже скорее всего купленные
Здравствуйте! Огромная благодарность менеджеру Надежде! Благодаря ей и всей команде специалистов МДМ заказ был напечатан прекрасно и без проблем. Спасибо за все. С уважением, София.
вход не подписан. еле нашел. вывеска вообще в другом месте. печать фото на паспорт заняла больше 15 минут
фото в паспортном столе чуть не отклонили. был сероватый фон
Хорошая типография с приятным и вежливым персоналом. Но к сожалению страдает цветопередача у цветной печати, все ушло в желтый цвет, даже серая заливка...Возможно это только в моем заказе такая ситуация произошла, обидно и конечно такого не должно быть. Пробовали печать даже на более плотной бумаге, результат тот же. Думаю стоит проверить настройку оборудования или картриджей в центре на ул. Пресненский Вал.
Очень нравится типография! Нравится, что быстро и чётко работают. Обычно то, что мы делаем, мы делаем в аврале, и ребята очень помогают. Также здорово, что уточняют какие-то детали, это помогает избежать ошибок в заказе. И большой поклон, что люди работают круглосуточно. Для нас, когда всё горит, это прям спасение.
Профессиональные сотрудники, выручали не раз. Если нужно срочно что то напечатать, особенно ночью, лучше места не придумать. Как то раз понадобились срочно визитки перед конфиренцией, заехал ночью, отпечатали 300 штук за 20 мин. Отличное качество!
Размещали заказ на наклейки с нанесением смолы, ждали свой заказ 2 месяца, хотя изначально оговаривали срок в неделю. В итоге подрядчик не произвел часть наклеек, хотя в файле они были. Кроме того наклейки были разного качества, уже не стали отправлять их обратно, тк нужно было их разместить. Малая часть была белой, как мы просили. А ¾ или больше были серыми.
Желания обращаться в данную компанию нет совсем.
У ребят большая проблема с менеджерами, мой менеджер улитка, мне нужно много информации, много заказов и на постоянной основе, а она отвечает раз в пятилетку. Просила поменять мне менеджера, сказали, что так нельзя. Не звонят, не пишут, долго отвечают. Хотя так много у них всего и так было бы удобно с ними работать, но не достучаться, не дописаться, никакого понимания, только огромное количество вопросов!
Безобразный фото принт и т.д. салон. Услуга "печать фото" постоянно вызывает большие проблемы. Элементарные фото 4×3 4 мая 2023 года. были напечатаны крайне низкого качества. Учитывая, что принтер струйный и печать осуществляласть просто на плотной бумаге все цвета фото были извращенными не естественными искаженными. Просьба исправить данный недостаток вызвало целый консилиум специалистов, прочистку сопл, бурю эмоций и подсказок как вести себя клиенту, который платит деньги за услуг МЕГАСУПЕРКРУТОМУ салону за пару фото. Спустя 30 минут фото так и не были напечатаны. Записать их на CDдиск тоже не удалось.
Что самое интересное, просьба предоставить жалобную книгу не напрягло особо руководство МЕГАСУПЕРКРУТОГО салона. Как установлено позже ЭТО РУКОВОДСТВО не отреагировало никак ни на одну жалобу, начиная с марта 2021 года.
Просто позорище!
Добавлю, что 3 раза из 4х походов заканчиваются какой-то лажей. В прошлый раз необходимо было распечатать фото 9×12. Т.к. с линейками и измерительными функциями беда, была распечатана фотография 8×11. Причём сфотографирована размытого качества. Позор!!!
Заказывала печать карточек, напечатали хорошо, однако очень недовольна качеством обслуживания. В среду оставила заявку через сайт, ответили на неё только в четверг, сказали переделать макет, в этот же день отправила подходящий для печати макет и договорилась с менеджером, чтобы изготовили заказ на следующий день, в итоге только после того как я в пятницу позвонила, они мне отправили ссылку для оплаты заказа, но забыли, что я просила его сделать на следующий день. В итоге в субботу я вижу на сайте, что заказ будет готов только в следующий вторник. После примерно 7 попыток дозвониться мне все же ответили и сказали, что можно доплатить и заказ сделают на следующий день. В общем неприятно, что очень медленно отвечают, если бы ответили в день когда когда отправила заказ, не пришлось бы за срочность ещё платить.
Абсолютное преимущество перед многими. Можно даже отправить заказ на разного рода распечатку, и через час будет готово. Работают круглосуточно. Возможности их многогранны. Обращались с разной сложностью заказами, и всегда сотрудники оперативно справлялись. Рекомендую
Оперативнно, профессионально, клиенториентированно.
Сотрудник предложил наиболее оптимальный вариант выполнения заказа, несмотря на позднее время и наши форс мажорные обстоятельства.
Заказ оказался готов раньше запланированного.
Очень хорошая типография, обращаюсь в неё не первый раз, но, к большому сожалению, последний заказ, сделанный мной в типографии на Фрунзенской, сильно огорчил.
Очень расстроило отношение назначенного менеджера Анастасии к заказу и сам процесс коммуникации. Не перезвонили, чтобы подтвердить заказ и обсудить детали, тогда как указывала контактный телефон для связи. Спустя более двух часов пришлось самостоятельно набирать типографии и уточнять статус заказа и создан ли он вообще (обращалась с просьбой срочной печати, поэтому время исполнения заказа было критичным).
По итогу наш диалог с менеджером продолжился только в переписке через почту, просьба перезвонить на личный номер была проигнорирована. При создании заказа попросила приложить оригинал акта об оказании услуг для бухгалтерии своей компании. Это был важный и нужный мне документ, поэтому продублировала свою просьбу на всякий случай в нескольких сообщениях, отправленных менеджеру. Но, к сожалению, и здесь сотрудник типографии сильно подвёл, на неоднократную просьбу вложить акт к заказу и передать курьеру мне ответили: «К сожалению, мои коллеги не приложили акт. Направляю скан».
Печать как всегда хорошая, спасибо, но вот отношение и вовлечённость сотрудника типографии к заказчику и выполняемому заказу очень огорчили.
Раньше вроде печатали норм. Сейчас заказ онлайн сделать не возможно, сайт тупо не работает, на оформлении крутится кружочек и все. Позвонил, неохотно перевели на менеджера. Менеджер говорит отправляйте на почту, ок, я бы отправил, но на вопрос - сколько по времени рассматривают заявки (после опыта общения в ватсапе, первый ответ получил на следующий день и это даже не принятие заказа), после чего начала выводить на срочный заказ. У меня возникли сомнения в оперативности полиграфии в этой конторе. Кстати перед этим пару заказов опаздывали делать капитально, один заказ вообще после ругани на такси отправляли. короче такая себе контора, когда вариантов нет, а они есть всегда. Удачи.
Крайне не рекомендую данную типографию!
Отвратительный подход к клиенту. Абсолютное неуважение времени клиента.
Заказ №: 1048089-4-23 оформил в 19:00 одного дня в КРУГЛОСУТОЧНОЙ оперативной полиграфии. Указал, что он нужен мне в 9:30 утра следующего дня.
В итоге утром проехал пол Москвы в типографию и мне сообщают, что заказ только начали делать и напечатать 20 наклеек у них займёт 1,5 часа. И, ВНИМАНИЕ, виноват в этом я, что оплатил его утром. А ничего, что ссылку на оплату мне прислали в 7:59 и он был оплачен в ту же секунду.
А ещё сообщили, что для них важнее приходящие в офис клиенты, а на тех, что вчера заказали видимо можно задвинуть…
Если дорого свое время, то обходите это место стороной!
Более 2 недель пытались создато напечатать сто простых визиток. В итоге спустя 14 дней и нескольких часов моих звонков в типографию и на фрунзенскую- выдали брак . Шрифты и дизвйн был предоставлены. Утвердили цветопробы. Но спустя 7 дней - брак. Бракованные визитки валялись до вечера , никто не сообщил о браке и когда за визитками приехали чтоб забрать - то только в вечер пятницы стала менеджер Иванова звонить в типографию и узнавать причину брака по цвету. Цвет должен был быть мутно желтый вместо золотого, который был в заказе изначально. Но и мутно желтый по цветопробе сделать не смогли. Предложили сотрудники самой типографии менеджер Дарья ожидать их звонка с результатом получилось ли распечатать или нет. Заплатив за сто визиток десять тысяч рублей и более 15 дней мучений и отказа сотрудников заниматься заказом вместо того, чтобы качать права, заказ получить не удалось. Обещали вернуть деньги. Визитки простые - образец и корп файлы были высланы. Две строчки - телефон имя должность, и лого маленькое строго по центру кружок. Все это заняло четыре дня звонков на этапах когда мы разыскивали заказ. Кажое общение по телефону занимало по часу времени. При кратком общении заказ не двигался, выдавались пустые обещания - и назначенное время приезда получить заказ , зная о браке никто не предупреждал что приезжать не надо. Сотрудники менеджеры ненужное звено испорченный телефон. Много гонора , качали права - звоните ген директору , нас не напугать, нам все равно. Спустя неделю после утверждения цветопроб - снова разговор на полтора часа о том что печатную машину надо настроить еще раз и утвержденные цветопробы они повторить не могут и начали делатт новые цветопробы. То есть за неделю движения по заказу не произошло. Это тихий ужас, менеджеры совок, глупые пафосные девушки кричащие что они начальницы менеджеров и общаться на 16 дне исполнения заказа не хотят с нами. Они супер занятые сотрудники и для общения времени нет . с 14 часов ожидания переделки заказа до 17.30 ничего не произошло, обещания заказ выполнить, но в 17.30 сказано клиенту ЖДИТЕ ВАМ ПОЗВОНЯТ ЧЕРЕЗ ЧАС И СКАЖЕМ ВО СКОЛЬКО ЗАКАЗ БУДЕТ ГОТОВ. Сидите ждите сказала главный старший менеджер типографии Дарья. И с 21 до 22 часов точно доставят. То есть какаятл необразованная плохо работающая кто? Свысока командует клиенту перед которым опозорилась вся организация и виноваты все сотрудники цепочки - ждите кода Я ПОЗВОНЮ. и скажу в 22 или 21 курьер привезет . Понимания что украли несколько часов пчтницы нет, что люди не сидят в городе ожидая плохо делающих свою работу людей без навыков вежливого общения и низкого уровня образования. Люди уезжают с 15 часов улетают . Команда клиенту -ждите когда точно я не знаю будет готова новая цветопроба🤦♀️🤦♀️ сегодня к ночи ждите привезем . Уволить менеджеров и взять на работу препресс специалистов которые напрямую будут общаться с заказчиком. Всю орг работу иввновой мы делали сами а она не могла никогда дозвониться до сотрудников типлграфии. Хотя мы дозвонились до 8 сотрудников каждого из цехов разыскивая свой смешной пустяковый заказ. Надежда что вернут деньги есть. Почему золотое на черном не умеете делать? Позорный сервис
Качество печати хорошее. Но работа менеджеров это просто какой-то ужас. Либо они сами не знают, что делают, либо просто издеваются. Переделайте макет. Ок. Сначала попробуем добиться вразумительного ответа где и что надо переделать. Затем будем весь день ждать ответа. А потом выяснится, что кроме этого вот нужно было переделать что-то ещё. Хотя ты спрашивала: точно всё? И тебе ответили да.
Простите, у вас там приколы такие так издеваться?
Заказ "Фото на пенокартоне". Накатка фотографии произведена с пузырями и заломами. Все это видно и сводит на нет качество самой фотографии. Надеюсь на решение проблемы.