Отказались принимать фонари от автомобиля, упакованные в заводскую коробку с пенопластовым вкладышем. В таком виде груз приехал из далёкого Китая. Мотивируют это тем, что отправка такой посылки возможна только в обрешётке с дополнительной пупырчатой упаковкой. Стоимость такой отправки х3 от обычной. Считаю это навязыванием дополнительных услуг. На моё предложение написать письменный отказ от обрешётки, также ответили отказом. Объяснили это наличием стекла в грузе, хотя фонари состоят из пластика и они разборные: состоят из нескольких мелких частей. Господа руководители СДЭКа, вы не забываете, часом, что это мой груз и я несу за него ответственность в первую очередь? P.S. Почта России приняла груз без проблем.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Аксенов

Знаток города 2 уровня

Безобразное отношение к клиентам сотрудницей с короткой стрижкой. Хамит, постоянно курит, в помещении бардак. Прием посылок зависит от настроения, хочу принимаю, хочу нет. Отказалась отправить сувенирную монету, мотивируя запретом на пересылку подобной продукции, хотя ранее неоднократно то же самое принимала и отправляла, причем в гораздо больших объемах. Считаю необходимым уволить данного сотрудника. Прошу руководство принять меры и дать обратную связь. В противном случае вынужден буду написать в главный офис.

Дмитрий Горшков

Знаток города 15 уровня

Прекрасный пункт выдачи! Нет очередей. Очень вежливый сотрудник. Переношу все свои доставки сюда!

CDEK

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

67 отзывов