Поиск

CDEK

4,3

309 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Ужасный пункт выдачи, потеряли мою посылку, на вопрос «где она?» Сотрудник ответил, что должен прийти другой сотрудник и разобраться, после прихода другого сотрудника фраза изменилась на «где-то её видел», а после того как найти посылку никто из них не смог, мне сказали, что её увезли на какой-то склад и перезвонят, но ни посылки, ни звонка так и не дождался Дополнение: Отметили её как врученную т.к. видимо не придумали ничего лучше

Посмотреть ответ организации

Alik Sabanov

Знаток города 13 уровня

Отличный пункт, все чисто внутри, персонал вежлив и приятен, видна забота! Конечно это подкупает очень сильно! Я бы еще добавил, что пункт находиться на втором, а не первом этаже и еще большой стол туда нужен, а то распаковывать на ресепе товар не совсем удобно! А так все супер, чисто, четко и приятно Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Сергей Скоров

Знаток города 12 уровня

Время 10:38 , жду с 10:22 . Первый звонок в 10:23 ни кто не отвечает и скидывают трубку. Звонил три раза , результат сбрасывают трубку ... И это уже ни в первый раз. Прихожу с утра никого нет. Такое ощущение что они во сколько хотят тогда и открываются. К сожалению данный сдэк мне ближе всего вынужден рисковать , да именно рисковать своим временем , приезжая сюда . Время уже 10:43 на данный момент их нет. Дополняю отзыв. Время 10:52 их нет. Принципиально сегодня дождусь и напишу в какое время открыли пункт выдачи. Открылись в 10:53 .

Посмотреть ответ организации

dwk

Знаток города 7 уровня

Не удобно. Найти по навигатору не получилось с первого раза. Территория въезда платная, парковки нет, на подземку не пускают. Информации на сайте нет как добраться, только точка на карте. Рядом есть ещё пункты, с которыми можно перепутать этот. Пришлось выезжать , разворачиваться, и парковаться возле ТЦ и идти пешком.

Посмотреть ответ организации

Andrey D.

Знаток города 5 уровня

Приехал утром в выходной день к 10 часам, как указано по графику работы. В 10:15 ещё никого не было даже близко. Напротив ещё 5 или 6 пунктов выдачи товаров (даже какой-то онлайнтрейд.ру и тот открыт), все работают штатно, кроме моего доблестного пункта СДЕК. Заказывал доставку живого растения издалека, по всей видимости, оно не доживет и погибнет из-за разгильдяйства сотрудников. По указанному в Яндексе к точке номеру мобильного телефона естественно никто не ответил. Пришлось просто взять и уехать. По горячей линии по дороге в итоге зарегистрировали обращение (заняло тоже не быстро с ожиданием), в ответ получил «ну сорян, чо, кто-то там из наших с вами свяжется). Короче полный дизлайк, трата времени, денег и нервов. Не заказывайте сюда ничего.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Борисов

Знаток города 7 уровня

Отличный пвз . Всегда отправляю/получаю посылки только здесь . Доброжелательный персонал , всегда подскажут как лучше отправить , чтобы клиенту было выгоднее получить . Удобное расположение к выгрузке / погрузке .

александр м.

Знаток города 5 уровня

Консультант просто ушел гулять и повесил такую табличку, пришлось ждать его целых 20 минут. По приходу сказал , а у нас интернет не работает, типа он ходил в мтс, врать не хорошо, мтс давно офиса нет в бизнес центре! Врет в глаза и не краснеет!!! Везде у всех во круг интернет работал и все выдавали, и яндекс и озон и вб!

Посмотреть ответ организации

Анфисочка

Знаток города 3 уровня

самый отвратительный пункт сдэка! нигде такого нет. сотрудник неправильно указал фамилию получателя, хотя она одинаковая с отправителем, неправильно указал тариф отправления, ещё и сумму доставки мне сообщили выше, чем есть (я б вообще на это забило, если бы не ситуация, которая произошла только что!))) отменила заказ, хочу просто забрать своё отправление!! но не тут то было. потратила 2 часа, чтоб доехать сюда- пункт просто напросто не работал, хотя время 17:30! звоню в поддержку, девушка говорит, что смотрит по камерам и о чудо, все работают. издевательство просто. разочарование полнейшее. ещё и деньги попросят, за хранение посылки. никому не советую.

Toma Gevorkyan

Знаток города 9 уровня

Приехала отправить посылку в Армению у меня были конфеты и две пары Носков На что сотрудник мне говорит: «А вы знаете, что посылка может не доехать?», я говорю а почему? он говорит: «а потому что вот так вот» я говорю а какая должна быть причина я уже неоднократно отправляла конфеты и они благополучно доезжали, он говорит «но это не имеет значения просто могут развернуть, вот парень две книги отправлял, ему развернули» Это вообще нормально в пункте выдачи это слышать и притом он настоятельно мне это говорит несколько раз, я просто поняла что ему лень этим заниматься и развернулась и ушла таким образом пункт отправки СДЭК потерял около 5000 руб.

Посмотреть ответ организации

Сергей Гринчак

Знаток города 12 уровня

Отказались печатать накладную, мне как юрлицу она нужна. Вам это сложно? Ну вот тогда нет заказа и кол на карте. Зато лист бумаги сэкономили.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 5 уровня

Документы утеряны, хотя статус «вручено» пол месяца, в итоге статус изменили и сказали «мы потеряли» , офис не отвечает ничего сказать не можем Оригиналы документов и при заключенном договоре от ООО, менеджеры просто не отвечали 2 раза, лишь в 3 раз соизволили. Это был последний раз когда этой «галимой» конторой пользовались Чуть до досудебной претензии с клиентом не дошло, из-за этих …… Номер заказа могу предоставить, *** …….

Посмотреть ответ организации

Анастасия Большакова

Знаток города 5 уровня

Потеряли мой заказ, принесла в пункт выдачи больше месяца назад. Звонила в поддержку, обещали разобраться и перезвонить, уже неделю не перезванивают

Посмотреть ответ организации

Самая Добрая

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи! Всегда стараюсь забирать из этого офиса. Персонал приветлив всегда улыбчив😁 рад своим клиентам! Менеджер Юлия отличный сотрудник, новые ребята тоже неплохие! Всегда чистота и порядок, очередей нет! По заинтересованности в клиенте видно что нет безразличия! В общем Молодцы! 👏 P.S. А неадекватных в наше время очень много. Кто пишет гадости, это не от большого ума! Не обращайте на них внимания! Хороших и добрых людей все равно больше! Я вам с люблю 💖 всех благ вам!🫶

Дина

Знаток города 4 уровня

В данном ПВЗ потеряли очень важные документы. При просмотре видеокамер сообщили, что наклеили ошибочно другой штрих-код, уже прошло несколько недель, где посылка неизвестно.

Посмотреть ответ организации

Наталья Скапишева

Знаток города 3 уровня

Самые безответственные сотрудники, вовремя не открываются , в рабочее время закрыты по 40 минут и более!! Руководство как то разбейтесь уже с графиком работы и сотрудниками!

Посмотреть ответ организации

Дм

Знаток города 10 уровня

всегда все четко. быстро, аккуратно

Посмотреть ответ организации

Демид Сибирченков

Знаток города 2 уровня

переехали в этот район и стали ходить в этот сдэк, я не думал, что может так удивить обслуживание и скорость работы сотрудника👍

Maria T.

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт выдачи. Сейчас новые сотрудники - никаких проблем. Быстро получила в этом месяце две посылки. Егору спасибо за доброжелательность и клиентоориентированность!

Даниил Побочин

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи и отправки заказов, сотрудники достаточно доброжелательны и всегда помогут с решением того или иного вопроса. Менеджеру Сергею хочется сказать отдельное спасибо, за то, что помогает разбираться даже с самыми глупыми вопросами. Всем редбулла!

Новый П.

Знаток города 4 уровня

Второй этаж корпус Г. В конце, там пункты выдачи всех служб. Все быстро и вежливо. Отправлял документы.

Roman Panchishko

Знаток города 17 уровня

Мерзкое. Не клиенто ориентированное место.

Серж Д.

Знаток города 9 уровня

Отличный пункт,всегда все быстро и чётко

Мария

Знаток города 10 уровня

Сотрудник вместо коробки сдэк выдал старую коробку из-под шоколада. Еле согласился, чтобы я сама положила вещи в посылку (мне кажется очень странным, чтобы чужой человек запихивал что-то в мою посылку). Затем сотрудник занялся другим человеком, сказал, что я могу идти. По итогу моя посылка в открытом виде осталась на стойке. Сотрудник после оформления второго человека отошел по своим делам. Возвращаясь, я увидела, что моя посылка так и стоит в открытом виде на стойке. Я подошла и сказала, чтобы её хотя бы убрали со стойки, раз почему-то её сразу не отправили. Он сказал ок, поставил посылку вниз и снова ушел по своим делам. Когда мою посылку отправят – неясно.

111

Знаток города 2 уровня

Отвратительно! Пункт выдачи работает с 10:00, в 10:30 пункт так и не отрылся.

Olga K.

Знаток города 7 уровня

Всегда очередина. Работает 1 человек и на приемку, и на выдачу. Все безумно долго. Имейте минут 20-30 в запасе, чтобы простоять в очереди

Ксения Смирнова

Знаток города 6 уровня

Была вечером 8 февраля. Хотела забрать свою посылку. Заказывала товар через сдэк.шоппинг. Сотрудник принес вскрытый пакет, в котором был товар не соответствующий заказанному. Самое печальное, что этот сотрудничек не смог ответить мне, что нужно предпринять. Ответ был в стиле «а я не знаю, что делать. мы и сдэк.шоппинг это разные структуры…». Может чувак последний день работал конечно, а может у компании такая политика отбить желание с ними связываться.

андрей михеев

Знаток города 9 уровня

Одно из лучших пунктов отправки и приема посылок в которых мне приходилось получать и отправлять. Чётко , быстро даже при наличии очередей ребята трудятся, стараются .Вежливо, всегда с улыбкой и прибоднимут настроение. Дмитрию особая благодарность. Ни разу не было проблем. Отправляем много(очень) каждый будний день. Спасибо. С новым годом и новых побед.

Екатерина Носова

Знаток города 14 уровня

Посылки оплаченные без проверки паспорта выдают, а вот к отправке не принимают. Отправления валяются качаами на полу, посетители или перешагивают, или наступают.

Anya Nikandrova

Знаток города 5 уровня

Качество обслуживания оставляет желать лучшего, по своему усмотрению вписываются допуслуги, как сбор за объявленную ценность- "приятно " удивляешся получив накладную. Удивительный факт, но именно при отправке из этого филиала всегда задержка срока поставки, маршрут Румянцево-Балашиха( 5 дней экспресс) , Маршрут Румянцево-Тверь (10 дней экспресс). Может специалисты данного сервиса не понимают смысла экспресс доставки.

Евгений Староверов

Знаток города 5 уровня

Отвратительный персонал, вечно недовольный молодой человек, отказывается выполнять свою работу

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 12 уровня

Самая худшая компания, изначально даже телефон не берут чтобы уточнить детали, после сотрудник оценил посылку озвучив цену, которая более-менее устраивала, но при оформлении оказалось в 3 раза дороже, не советую, заведение рассчитано только у кого нет другой возможности отправить посылку, невежественный персонал

evgenia05111986

Знаток города 12 уровня

Удобный,рядом с домом.Находится внутри Бизнес Парк Румянцево.Ребята вежливые.Всегда доставку через СДэК делаю по этому адресу.

Наталья

Знаток города 6 уровня

Ребята большие молодцы. Быстро приняли, оформили и отправили посылки адресатам.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Генералова

Знаток города 29 уровня

Очень вежливый персонал - дали исчерпывающие пояснения касательно оформления, без очереди. Будем обращаться! Рядом с метро Румянцево, парковка платная.

Ирина И.

Знаток города 4 уровня

Рабочий день, пункт закрыт, телефоны не доступны. На горячей линии говорят должны работать. Должны, да не обязаны. Приехала с области, потеряла кучу времени. Делайте выводы.

Денис

Знаток города 7 уровня

Не принимают посылки по договору, люди ожидают по 2-3 дня Отвратительно

Святослав Антонов

Знаток города 22 уровня

Отличный пункт, сотрудники работают быстро и слаженно, очереди почти нет, офоомляю готовые заказы на сайте, поэтому все получается вдвое быстрей

Сергей Коваленко

Знаток города 10 уровня

Нормальный пункт, работают быстро. В четверг отправил в воскресенье было в Белгороде.

Alex

Знаток города 13 уровня

Отправляем периодически посылки, документы и заказы. Всё устраивает, работа менеджеров, месторасположение, цены, сроки доставки

Инкогнито 3416

Знаток города 5 уровня

Качество обслуживания никакое , руководство данного филиала , обратите внимание на молодого человека с огромными волосами как можно так долго принимать заказы на отправку ( мне есть с чем сравнить очень часто отправляю ) начал огрызаться когда сказал что посылку надо срочно отправить через авито сдек , на что он начал говорить что мы не будем принимать тогда , сервис ужас пришлось ехать в другой , потратил целый час до сдека

Elena Shevchenko

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое, лучшее отделение СДЭК, в котором я была. Спасибо сотруднику Егору за помощь и отличный сервис!

Посмотреть ответ организации

mod mod

Знаток города 3 уровня

Сотрудник не отвечает на вопросы, сам себе, типо смм решает с кем разговаривать и как...

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Неважно

Знаток города 5 уровня

Указаний телефон филиала не работает. Сдал посылку в среду, приняли прям за 5 сек, - дали квитанцию сразу, что удивило, на вопрос «и всё?, сказали да, сами упакуем и отправим, не переживайте. В итоге в приложении светится, что заказ создан, но посылка еще якобы к ним не сдана! Тел.не работает, придется ехать и разбираться по месту где отправленная посылка

Ярослав Попов

Знаток города 3 уровня

много лет тут сдаюсь и неизменен только бессменный часовой Сергей, благодарю за прекрасную работу

Alexandr

Знаток города 16 уровня

Не знаю о чем пишут сопливые офисники, могу сказать от себя что нагрузка на отделение очень большая, очереди почти всегда, но ребята четко выполняют свою работу, всегда хорошее отношение и оперативность! Желаю им успехов в работе!

Егор

Знаток города 15 уровня

Отвратительный сервис, никогда посылка не приезжает вовремя. Что бы что-то узнать по заказу надо сначала с их "волшебным" чат ботом пообщаться, затем с такими же менеджерами. Просто наказание какое-то. крайне не рекомендую с ними иметь дела.

Станислав С.

Знаток города 12 уровня

Нет кассового апарата, только нал или перевод. постоянно очереди.

Посмотреть ответ организации

Иван Жарский

Знаток города 8 уровня

Спасибо за оперативность, компетентность и вежливость. Только чуть- чуть над порядком надо поработать. Может стеллажи придумать какие- то А то когда много посылок, остается мало места.

Роман Денисов

Знаток города 9 уровня

Вежливый персонал, но бывают очереди)

Александр

Знаток города 13 уровня

Шикарное место выдачи. Трепетное отношение к грузу. Рекомендую

CDEK

140 отзывов