Хочу оставить отзыв о работе сотрудников данного отделения и особенно хотелось бы выделить менеджера Вадима. Начну с того, что вообще моя компания зарегистрирована в Краснодаре, а договор заключила со мной менеджер данного отделения - Надежда. Очень терпеливо обслуживала и ненавязчиво с заинтересованным подходом, вникая искренне в каждый вопрос. В процессе работы в прошлом месяце возникла проблема: в одном из других ПВЗ сотрудник перепутала посылки, отправив их в противоположные направления, а это в масштабах нашей страны очень далеко друг от друга ( Владивосток и Краснодар), и соответственно, с приличной стоимостью из-за расстояния и веса ( 10 кг). Я обратилась к Вадиму. Так сложилось, что его рабочий день уже подходил к концу, но он, не смотря на это, отреагировал мгновенно, уточнив некоторые вопросы, быстро принял меры. И вот прошло полных 2 рабочих дня и вопрос решен! я даже из-за своей занятости не успевала уточнить его о ходе рассмотрения претензии. Сегодня утром он сам сообщил мне, что проблему удалось решить с положительным результатом. Я не просто довольна, а даже счастлива от такого решения задач! ) Благодарю Вадима от всей души за профессионализм!

Посмотреть ответ организации

Максим Т.

Знаток города 7 уровня

Пришла за 10 мин до закрытия,звонила до этого,предупредила,что приду до закрытия,и оплата будем куар кодом за доставку,но сотрудница мне хамила сегодня,и до закрытия и после закрытия,что я ее задержала на работе,да,она задержалась на 8 минут,т к у них не работал инет,по ее словам,и не проходила оплата,потом ей позвонили,она говорила при мне,что я не понимаю русский язык и что она ждет,чтобы я свалила...Пакеты мне сказала платные,по 15 рублей,кстати,надо уточнить,где у них это написано,такая цена за обычный пакет.В итоге,за них она не стала брать оплату,сказала,чтобы я принесла завтра деньги за пакеты

olwaly

Знаток города 12 уровня

Сотрудники там суперские, быстро все объяснили по отправке посылки, быстро все оформили. Мужчины там работают профессионалы. Не зря этот пункт оценён ровно на 5 звёзд. Если стоит выбор между пунктами, то идите сюда. Однозначно рекомендую

Посмотреть ответ организации

CDEK

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

78 отзывов