Забирала и отправляла посылку. Обслуживание быстрое. Очереди не было. Меня смутил тот факт, что при отправки маленькой книжки оператор насчитал 1500 рублей за пересылку. Если бы я не обратила на это внимание, он бы и не заметил, как то странно.... Оказалось, что он вес неправильно указал. Ну и я бы столько не платила конечно. Я из Казахстана посылки получаю и плачу 800р, а тут маленькая посылка по России в 1500р. В общем надеюсь это случайная ошибка, а не намеренное обманывание клиентов.
Ребята, поправьте график работы на двери и в интернете! Не совпадает! И еще играются с часами работы в выходных: иногда меняют на «до16:00», хотя режим до 18:00. В общем, много раз приходила к закрытой двери 🤷🏻♀️
По навигаТору нашёл очень быстро.Находится в цокольном этаже.Парнишка дежуривший в среду молодец, очень быстро всё оформил,подобрал коробку, взвесил,упаковал .Не пожалел что попал именно в это отделение ,рекомендую.
Обслужили быстро, ждать не пришлось, персонал опрятный и вежливый, удобное расположение, легко найти. Очередей нет. Воспользуйтесь и убидитесь. Обязательно рекомендую.
Найти пункт не сложно, во дворе чётко обозначен вывеской. Единственный, возможно, минус - от метро не близко. От остановки автобуса 3 минуты. Всё чисто, примерочная достаточно удобная, менеджер вежливый.
Неторопливый персонал. В их подвале не ловится интернет, своим интернетом не делятся. Клиентоориентированность на нуле. Больше этим пунктом не пользуюсь. Перешел на услуги другой компании
Прекрасное быстрое грамотное обслуживание. Есть свой вай-фай. Примерочная отделена стеной от экспедитора. В этом районе можно открыть ещё один пункт СДЭК.
Замечательное обслуживание! Быстро, очень подробно всё разьяснили. Я пользовалась вашей доставкой и раньше, но в пункте выдаче была первый раз. Приятно удивлена, что вы в 10 мин от моего дома. Получила четкое, подробное разъяснение по вопросу отправки груза. От всей души благодарю за отличную работу!!! Процветания компании в будущем году!!!!
Заказала доставку по Москве, думала, что сэкономлю время. Доставку планировали на следующий день. Судя по статусу, заказ просто застрял на складе, но вот-вот приедет. Вчера обещали привезти заказ на следующий день, т.е. сегодня. Только когда я позвонила в колл-центр сегодня (через неделю после оформления заказа!), оказалось, что проблема в загруженном постамате, поэтому посылку туда со склада никак не могут доставить. Проблема решилась сменой точки доставки за минуту. Но почему-то рассказать об этой проблеме мне никто не смог в течение недели. Теперь заказ ждать еще день или два. Я намеревалась подарить посылку приехавшей в Москву подруге завтра. Все планы испортили, я бы уже могла бесплатно забрать посылку сама, а потратила деньги на то, что моя посылка застряла на складе, и оттуда даже забрать нельзя.
Настаивали на вскрытии посылки. При моем отказе оператор начал без моего разрешения вскрывать сам.
О тайне корреспонденции не, не слышали.
Я изучила их регламент действий и подала жалобу.