Поиск

CDEK

2,0

153 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Пришел сильно поврежденный товар, написав претензию, получили ответ, что ответственность несет отправитель товара. Отправитель отдал в пункт сдэк абсолютно новый товар, во время транспортировки его повредили и отказываются компенсировать , так и написали в ответном письме что вина полностью на отправителе ) бред сумасшедшего. Не работайте с данным пунктом

Посмотреть ответ организации

Federiko

Знаток города 4 уровня

Ничего хорошего!!! Как я понял владелец ПВЗ, вообще "невменяемый", грубый, скандальный мужлан, который вообще не понятно зачем работает, если данная работа ему не нравится. Пользуйтесь по возможности другими компаниями (почта России, КиТ, ОЗОН, ВБ, авито) , пока не появится в городе другой ПВЗ СДЕК. Это мое личное мнение. К самому СДЕК претензий нет. Только к данному ПВЗ

Юлия Балагурова

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный пункт выдачи, наверно из всех в стране, хуже, честно не видела. Хамское и неуважительное отношение со стороны владельца франшизой и сотрудников, ощущение, что люди открывшие и работабщие в данном ПВЗ не любят то, чем они занимаются, как и людей в целом. Отсутствие клиентоориентированности, помощи, уважительного отношение. Случился печальный опыт отправки посылки через данный ПВЗ, потратила 40 минут времени и была очень расстроена, таким отношением. Была нужда отправки посылки в другой город, лучше бы этого не делала. Не выдали чек, хамили, пытались увеличивать сумму за отправку, когда она уже была полностью оплачена. не принимали заказ к отправке, пришлось несколько раз переупаковывать груз, ещё и закрыли в пункте выдачи, ссылаясь на то, что они закрыты. Не говоря о том, что сумму страхования груза выставили самостоятельно, не спросив меня, о чем я узнала уже по факту в личном кабинете. К отправке был хрупкий груз, не предложили доп.опций в виде доп.защитной упаковки, что пришлось в личном кабинете и со службой поддержки доофермлять. Хотела сделать отказ от отправки - отказались возвращать уплаченную сумму и груз обратно, но и груз, повторюсь, принимать к отправке отказывались, что пришлось включить камеру на телефоне и начать снимать весь происходящий «ужас», только после этого мой груз приняли, спустя 40 минут, который я оплатила в самом начале. Очень жаль, что единственный пункт выдачи в данном городе, имеет такую историю и страдания. Написала во все вышестоящие инстанции, надеюсь, что СДЭК , и другие органы, отреагируют.

Посмотреть ответ организации

Саша Абросимов

Знаток города 5 уровня

Люди в Урай лучше почтой. Дольше на день-два, но за то точно в срок отдадут. В других городах всё четко быстро и без задержек. Здесь, товар пришел и лежит уже 4 день в пвз. Звонишь по телефону: посылает, мол много людей. В то же время по камере она ходит поливает цветы, жрёт и сидит за шторкой. Первый и последний раз сюда заказываю. Может уже пора нормального сотрудника, а то и двух нанять?

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 3 уровня

Режим работы с 9:00-19:00. Стою у двери в офис и она закрыта. Время 18:47. Это издевательство. Выбежала на улицу в -30, чтобы отправить посылку. Согласна с отзывами. Хамское отвратительное отношение, вечно недовольный мужик(другими словами не описать).

Посмотреть ответ организации

Артём Д.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение к клиентам! Если вы попадёте на обслуживание к женщине, то готовьтесь к порции хамства, оно вам будет обеспечено. Про долгое обслуживание, после такого , вы напрочь забудете. Ещё один минус в том что оповещают они о том что посылка пришла, не сразу а спустя пару дней ну или пока вы сами это не обнаружите. Не знаю как в других городах обстоят дела с этой транспортной компанией. Но в Урае это то место которое совсем не хочется посещать, уж тем более пользоваться услугами этой компании.

Посмотреть ответ организации

jill

Знаток города 3 уровня

09.03.26 Подошел к 17:57, была вывеска "Перерыв 5м". Прождал 15 минут, никто так и не открыл, я ушел. Уволить сотрудника ПВЗ незамедлительно

Посмотреть ответ организации

Arslan A.

Знаток города 2 уровня

Хамское отношение, вечные задержки от 1 до 5 дней (уже на пункте выдачи). заказывали курьера из Урая отправить посылку - два дня тишины. Присылали посылку в Урай курьерской службой - звонок от курьера что он не успеет привести ближайшие сутки - заберите сами в пункте!

Посмотреть ответ организации

Tasha Kocheshkowa

Знаток города 2 уровня

Почему доставку без приложения не отдают? Откуда такие правила? И ещё не важно какой вес посылки, доставка дорогая. Мне вот что, не так часто востребовану, а место в телефоне занимает для более важных приложений.

Посмотреть ответ организации

Артём Александрович!

Знаток города 3 уровня

Манера общаться с клиентами сотрудников. Требования к отправке. Отбивает всякое желание пользоваться этой транспортной компанией

Посмотреть ответ организации

Роберт Рахматуллин

Знаток города 3 уровня

Долго, дорого и не надëжно! Посылка может по несколько дней лежать на складе. Если хотите что бы вас обхамили воспользуйтесь СДЭК Урай. Отношение к клиентами отвратительное, не кому не рекомендую! К сожалению не возможно поставить ноль звëзд, большего эти .... не достоины!

Посмотреть ответ организации

Мария Медведева

Знаток города 2 уровня

График работы в новогодние праздники не соответствует с тем что написано в интернете и с тем, что пишут работники на двери пункта. Судя по всему работники сами себе устроили выходной, работая день через день. Чтобы не гонять людей в холод, неужели нельзя также поменять график и в интернете? Что за неуважение к людям? Работники вечно с недовольными лицами. Непонятно почему они там работают, если им явно не нравится работать с людьми.

Посмотреть ответ организации

Лисёнок

Знаток города 6 уровня

Хорошее место, все быстро и без дефектов, главное не забыть паспорт! А так можно заказывать доставка сдек хорошая намного быстрее почты России!

Посмотреть ответ организации

Радмир Василович

Знаток города 7 уровня

Отвратительное отношения, менеджер всегда не довольный, разговаривает резко и не адекватно. Против самого СДЭК плохого сказать не чего не могу!

Посмотреть ответ организации

анатолиий шишкин

Знаток города 9 уровня

Посылка пришла согласно заявленного сроку. На пункте выдачи: оперативно, все предельно ясно. 👍

Посмотреть ответ организации

Светлана Самойлова

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь услугами давно, да, возможно тарифы высоки, за то быстро и удобно. Персонал вежливый, всегда можно дозвониться менеджеру и решить любой вопрос.

Посмотреть ответ организации

vik67rus

Знаток города 4 уровня

С Москвы к нам за 10 дней со дня оформления заказа 📦 нормуль, но дороговато.

Посмотреть ответ организации

Aurora Borealis

Знаток города 7 уровня

Если работает женщина, то вам не повезло. Грубая и хамовитая особа. Да и сам пункт СДЭКа оставляет желать лучшего. Один пункт выдачи в городе и то лишний раз не хочется пользоваться их услугами из-за подобного отношения.

Посмотреть ответ организации

Olchevskaya.lyudmila

Знаток города 8 уровня

Доставка-выдача происходит быстро. Персонал вежливый, поможет выбрать наиболее выгодный вариант отправки. В помещении чисто, есть вся информация о компании, видах доставки (экспресс, обычная и др). Приятно пользоваться услугами

Посмотреть ответ организации

Егор К.

Знаток города 4 уровня

В приложении написано "СДЭК РАБОТАЕТ ВСЕГДА". Приезжаю в воскресенье, а там выходной. Сегодня поступила посылка и статус стоит "Готов к выдачи". Приезжаю получать, а там говорят, что не могут выдать посылку т.к. она имеет два места, а пришло одно. Я спрашиваю: Так значит оно не готово к выдачи? Говорят нет. Что за бред. Спрашиваю так как мне узнать когда придёт второе место? Говорят, что должно ещё сообщение прийти. Мне чё занятся нечем больше как ездить просто так. Ещё и припарковаться у них вечно негде. Ненавижу урайских торгашей и ипшников. Цены конские, отношение ублюдское.

Посмотреть ответ организации

Владислав П.

Знаток города 3 уровня

Неоднократно был данном пункте, отношение к клиентам мягко сказать недоброжелательное. Единственный пункт поэтому приходится пользоваться!

Посмотреть ответ организации

Елена Захарова

Знаток города 4 уровня

Доставка быстрая. Но мне пришла посылка из-за границы в дырочку. Её там по полу терли до дыр. Порвали 2 пакета и бумагу. Нужны железные упаковки. В итоге вещь пришла в негодность. Придется ремонтировать. А товар тоже не дешёвый. Очень обидно.

Посмотреть ответ организации

Сергей С

Знаток города 10 уровня

Единственный пункт выдачи СДЭК в Урае. Хорошо что есть.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Никогда не связывайтесь с этой ТК Возят груз по частям, в прикол как будто половина пришла на 5 дней раньше в город Второй день говорят завтра придёт машина Цена огромная 1800 за ничто тупо за ожидание и то что возят по стране груз по частям, в кайф как будто им это делать вот наверно и берут такие деньги, хотя китом выходило 900 руб

Посмотреть ответ организации

Алексей Мисько

Знаток города 8 уровня

Отвратительный офис,оплатил заявку заранее за два дня,курьер в нужное время не приехал,не позвонил не предупредили. Ужасное отношение к клиентам,не советую!!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья Федорова

Знаток города 2 уровня

Отвратительно. Клиент для вас, что шутка какая то? Согласовано время доставки, русским языком, в 14.00. Нет, блин, тут же в тупую приходят в 10.00Утра! Это что за самовольство? Чё звоните, согласовываете тогда? Или в Урае быдло доставка?

Посмотреть ответ организации

клим т.

Знаток города 5 уровня

Не смог забрать по правам, оператор ничего не сказала ,что можно получить по коду. Через некоторое время посылка ушла обратно, никаких звонков и смс не было. Пришлось платить тройную доставку.

Посмотреть ответ организации

Денис Р.

Знаток города 2 уровня

Компания дно, отношение тоже не очень, цена доставки как цена золота, кароче не советую, по оптималу лучше GTD и цена и качество доставки быстро и не дорого, больше не чего через вас возить не буду!

Посмотреть ответ организации

Роман Низамов

Знаток города 10 уровня

На выдаче женщина всегда с видом вечно огорченным! Стараюсь приехать за заказом в конце дня, чтобы не испортить настроение на весь день!

Посмотреть ответ организации

Арис Б.

Знаток города 5 уровня

Тк кит 300р, сдэк 700р. Два товара двумя тк отправили в один и тот же день. Китом пришёл раньше и дешевле. Сдэк позже и дороже. Ещё у меня как то раз отправили сумку на колесиках сдэком, мало того что заплатили 10к за доставку, так они ещё и подъемный механизм сумки умудрились сломать, не знаю каким образом. Увидел когда привёз сумку домой. Судите сами

Посмотреть ответ организации

Юрий Федорович

Знаток города 12 уровня

не очень дешевые тарифы по сравнению с другими, но когда поставщик товара заключил договор со СДЭК товар приходит бесплатно и картой можно рассчитываться при получении

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Долгая и дорогая доставка, в сравнении с тем же ГТД"КИТ". Расстояние 900 км между городами, а они везут по маршруту в 2500 км. Расчетное время 3-4 дня, фактическое после отправки высвечивается 10 дней. И это называется КУРЬЕРСКАЯ!!! доставка? Только цена курьерская! Почта России работает лучше.

Посмотреть ответ организации

Елена Голубева

Знаток города 4 уровня

Объясните мне. По какой причине мою посылку не может забирать любой человек. Зачем вам мой паспорт и паспорт мужа. Доставка стоит как золото, но сервис Говно.

Посмотреть ответ организации

10858е шкшурак

Знаток города 4 уровня

Быстро и удобно. Хороших клиентов. Держите марку

Посмотреть ответ организации

Шер Самадов

Знаток города 4 уровня

Цены сумашедшие. Доставку ждали 2неделю. В программе написано 5дней. Следующий раз отправим через почта

Посмотреть ответ организации

Владимир Анцупов

Знаток города 15 уровня

Единственный пункт cdek в городе.

Посмотреть ответ организации

Глеб Никитин

Знаток города 6 уровня

Все хорошо доброжелательный коллектив все бомба

Посмотреть ответ организации

Артём Фарносов

Знаток города 4 уровня

Написал на почту ещё вчера, чтоб уточнить информацию по своей посылке которая в данный момент в Урае в сортировочном центре, и уже 2-ой день жду от них ответа, а ответа никакого не поступило Вывод: не отвечают на сообщения на почте

Посмотреть ответ организации

Sa1onj1

Знаток города 6 уровня

Сотрудница не вежливая

Посмотреть ответ организации

Максим Гавриков

Знаток города 5 уровня

Пришли в рабочее время - свет горит, никого нет, дверь закрыта

Посмотреть ответ организации

Ульяна Кол.

Знаток города 3 уровня

Мне понравилось

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Л.

Знаток города 5 уровня

Они потеряли мою посылку

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 11 уровня

Самый плохой пункт выдачи стараешься избегать от него но иногда не получается. Нет подъезда, носить до сих пор паспорт надо, Какие-то бумаги заполнить нужно

Посмотреть ответ организации

Тимофей Б.

Знаток города 6 уровня

Сначала создали проблемы, но потом оперативно их решили, молодцы

Посмотреть ответ организации

Матвей Давлетов

Знаток города 6 уровня

Отлично все быстро

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 12 уровня

Часто пользуюсь,но не нравится заполнять данные паспорта, на получение посылки, тягомотина.