Заказывал в этот пункт коробку керамической плитки из lemana pro. При выдаче потребовали паспорт, хотя при заказе я паспортных данных не вводил. В смс и письме от СДЭК не было указано, что нужен паспорт для получения заказа. Не понимаю, почему об этом нельзя было предупредить в письме? Водительские права не приняли, сотрудницы сказали, что им запретили их принимать. Хорошо, что они подсказали, что можно в приложении получить сдек id и далее получать заказы без паспорта. Немного повозившись с приложением, наконец, получил этот id. Мне разрешили получить заказ. Я сразу в пункте вскрыл коробку с плиткой и увидел, что нижняя плитка разбита. Что-то мне не хочется больше заказывать хрупкие вещи через СДЭК. Я отказался от товара, оформили акт, где указали, что плитка разбита. Деньги вернули в ближайший рабочий день.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт и девчонки работают очень хорошо. Хожу сюда почти каждый день и всегда с удовольствием. Обслуживание на высшем уровне. Читаю отзывы и поражаюсь клевете людской, ложь и провокация. На моих глазах, неадекватная малолетка требовала сделать тариф дешевле самого дешёвого из возможных. Менеджер все ей корректно объяснила, что дешевле нет возможности, но та даже слушать не хотела, орала как ненормальная. Я о том, что какое терпение и нервы нужно иметь, что бы работать с такими невминосами и оставаться людьми. А операторы здесь профессионалы своего дела. Не верьте тому что пишут люди которые сами не знают, что хотят.

Ирина Бакова

Знаток города 5 уровня

Если есть возможность выбрать другой пункт выдачи, не надо сюда идти! Не портите себе настроение. Кстати, служба поддержки не готова работать с отзывами клиентов о своих сотрудниках,которые сами путаются в правилах выдачи и вводят в заблуждение клиентов. Короче, выбирайте другие, компетентные службы доставки и будет вам счастье!

Посмотреть ответ организации

CDEK

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

236 отзывов