Служа доставки не берут трубку и доставляют в сроки которые прописаны в информации. Я отложил дела и дал его целый день. По контактам который указан что номер курьера, он трубку не берет. В итоге с 6го раза дозвонился и он сообщает с что курьер не он. Другой курьер будет доставлять и номер не знает. Ваше не ответственное отношение к вашим клиентам приводят к тому что вы потеряете всех своих клиентов. Вроде бы серьезная фирма. Но похоже с таким отношением вам на рынке доставки не долго. Я последний раз через вашу компанию заказываю доставку. Из-за ваших курьеров теряете свою репутацию и клиентов.

Посмотреть ответ организации

Фидан Х.

Знаток города 3 уровня

Курьер позвонил сказал, что доставит покупку (батут) сегодня 20 06.25. Я сел в машину и ехал 40 мин на место получения с мыслью, что дети в выходные там попрыгают (какой же наивный). После того как приехал, курьер позвонил второй раз и сказал чтобы свой заказ забирал сам и они доставку осуществлять не будут. Кстати этот несчастный батут должны были доставить 17го числа, тогда курьер позвонил и предложил отказаться от доставки, сказав что руководство не согласовало доставку. Деньги за батут и доставку оплачены а батут и ныне там))

Посмотреть ответ организации

Пользователь

Знаток города 4 уровня

Задержали доставку, всем офисом поддержки пытались дозвониться до курьера, который просто не брал трубки . На вопрос почему курьер не выходит на связь , никто конечно же ничего не знает. Попросила чтобы посылку оставили в пункте выдачи. По приезду туда узнаю, что курьер даже не забирал ее, а она все время пролежала там. Мне конечно же никто не позвонил и не сказал об этом. Еще и обвинили меня, что я якобы не правильный адрес указала. Спойлер, он правильный. Впредь буду знать, что не стоит пользоваться этой доставкой. Хотя все остальные разы было норм, но и там доставка была только до пункта выдачи.

Посмотреть ответ организации

CDEK

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

56 отзывов