Поиск

CDEK

4,7

726 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Пришла сломанная вещь. Никакой информации в пвз о необходимости просмотра под камерой нет, сотрудник о такой необходимости тоже не предупреждает. Вообще какая-либо информация для потребителя отсутствует. Ни телефонов поддержки ничего нет. Сотрудник отказывает в информации даже как его зовут, бейжды тоже отсутствуют. На все вопросы ничего мы вам не должны идите куда хотите. Однозначно обращусь в Роспотребнадзор.

Марлена

Знаток города 9 уровня

Очень, очень грязно. Совсем не привычно для центра столицы. Персонал в отличии от состояния пункта вежливый и компетентный. Парковка стихийная, как повезёт. Очереди не было.

Посмотреть ответ организации

Кристина С.

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение отделения, всегда вежливые сотрудники, внутри чистенько, без очередей. Во дворе теоретически можно припарковать машину (паркинг стихийный).

Посмотреть ответ организации

ООО Сампо Закупки

Знаток города 2 уровня

Из достоинств только местоположение. Персонал в клиентах вообще не заинтересован, особенно в юр лицах с договором. К сожалению, рядом с ними находятся два базовых партнера, и хочется сдать груз поближе к метро. Каждый раз "приключения". О том, чтобы что-то проверить и подсказать речи вообще не идет. Каждый раз претензия - почему мы должны заполнять заявку? Наверное потому, что сотрудники каждый раз перемеряют и взвешивают коробки...не так ли? Привезли груз - 2 коробки (один заказ). Оформлять самостоятельно накладную отказались. хорошо, сделали заказ. Оформление 2х коробок в один заказ их не устроило, потребовали создать 2. а два заказа по стоимости, на секундочку, в 2 раза больше. Действительно, чтобы не заработать 8тыс, а не 4. В общем, обходили всеми силами этот пункт выдачи полгода. Надо и дальше держаться подальше, нервы от такого общения точно целее будут

Мария П.

Знаток города 6 уровня

Сотрудница грубая, оскорбляет клиентов «шутками». Оформила экспресс-доставку, не объяснив задержку минимум на неделю — пришлось переплатить. Посылка вместо 29.12 пришла 6.01✊🏼 Очень неприятно. Не советую

Посмотреть ответ организации

Василий Ж.

Знаток города 4 уровня

Отделение, одно из лучших в Москве. Мне нужно было отправить посылку, для которой требовался специальный сертификат. У меня его не было. Сотрудники вежливо и грамотно объяснили, где я могу получить этот сертификат, после чего у меня всё получилось отправить. В другом отделении со мной, мягко говоря, просто не стали разговаривать. Рекомендую это место.

Посмотреть ответ организации

Виктор Цветков

Знаток города 11 уровня

Удобный, уютный ПВЗ. Профессионалтный персонал: всё чётко и оперативно. Из минусов, пожалуй, только наличие одной примерочной: и если Вы надумали пойти за "мерочным" заказом скажем, в будни, в обед, то будьте готовы что с вероятностью 80% примерочная будет занята, причём надолго (барышня мерит рейтузики) 😅

Валерий Валерий

Знаток города 4 уровня

Очень приятный персонал, все делают быстро и редко стоишь в очереди, возникнут вопросы всегда ответят и помогут. Отдельное спасибо Евгению за клиентоориентированность.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Кокоулина

Знаток города 5 уровня

Впервые сталкиваюсь с таким плохим обслуживанием в Сдэке . Отказали в доставке косметики- аргументом было смотрите на сайте . Где и что конкретно смотреть- повторяется «смотрите на сайте». Не профессионально и не корректно. В других сдэках отправляла аналогичные заказы, все было в порядке.

V&V

Знаток города 19 уровня

Очень удобный пункт.Вход со стороны двора. Во дворе можно иногда найти бесплатное место на стихийной парковке,либо на пяточке на Посланников ом переулке тоже есть бесплатная( кроме инвалидных и вдоль дороги). Достаточно места в самом пункте.Нет столпотворения людей. На ресепе 2 вежливых мужчин.Часы работы, сервис, чистота в пункте на отлично.Рекомендую!

Богдан Паниотов

Знаток города 20 уровня

Отличное место , часто сюда хожу Персонал адекватный и быстрый , огромные очереди редкое явление , спасибо персоналу и не далеко от дома

Svetlana

Знаток города 4 уровня

Пункт выдачи теперь на улице Бауманская 43/1 с2. Ух, еле нашла, сотрудники те же, один правда новый. Ну что сказать, просторнее, красивее, бодрее. мне даже ближе сюда стало ходить . Все работает: карт коды. Посмотрим что будет в сезон.

Посмотреть ответ организации

Михаил А.

Знаток города 6 уровня

Отказались принять посылку, причину объяснить не смогли. Габарит был 74х74х22 см, масс 17.5 кг. Предназначалась нашим бойцам в Белгородской области.

Посмотреть ответ организации

Whitecatoriginal

Знаток города 10 уровня

Персонал всегда доброжелательный! Всегда работают с отдачей! Бывало пару раз, что уже 20.05 час, но никто перед носом дверь не закроет! Раньше были проблемы с очередью, сейчас увеличен персонал, все делается быстро! Всем рекомендую данный пункт!

Artem

Знаток города 8 уровня

Давно не пользовался СДЭК, но когда посылка дошла из Питера до Москвы за 1 сутки, был приятно удивлен.

Посмотреть ответ организации

ELena

Знаток города 3 уровня

Прекрасное отделение! Оперативная работа, вежливые сотрудники! Удобное расположение!

Посмотреть ответ организации

Елизавета Варчихина

Знаток города 7 уровня

Сотрудник Денис быстро справился с оформлением отправили посылки, спасибо! Осталась довольна ☺️

Посмотреть ответ организации

юрий клепицкий

Знаток города 7 уровня

Второй раз получаю, второй раз жду в очереди больше 15 минут. Сильно операторы не торопились, было видно.Оплаты по QR нет, хотя была заявлена именно по этому пункту выдачи. Однозначно не рекомендую

Шель Юрий

Знаток города 30 уровня

Понравилось обслуживание. Быстро, четко, по делу. Есть с чем сравнить. В другом пункте выдачи пьяный в хлам работник 5 минут соображал, зачем это мы к нему пришлм..

Roman Shlapnicov

Знаток города 8 уровня

Первый раз тут забирал. Пришёл штрих код показал, код назвал заказ получил. Очень оперативно. Заказ дошёл быстро, очередей не обнаружил.

Евгений Лозовой

Знаток города 8 уровня

Очень отличный пункт. Все быстро и удобно. Особенно спасибо Евгению и Екатерине и Ринату.

Алексей

Знаток города 10 уровня

Очень хороший пункт с вежливыми сотрудниками. Огромная благодарность за качество обслуживания 👍

Посмотреть ответ организации

Ekaterina M.

Знаток города 5 уровня

Никакой клиентоориентированности. Отвратительная компания, где обратная связь заключается в формальной отписке. Я столкнулась с проблемой того, что покупку, сделанную в интернет-магазине не могу получить в срок. Поменять пункт выдачи заказа или продлить срок хранения или оформить курьерскую доставку я не могу. На все обращения получаю формальную отписку.

Инкогнито 7775

Знаток города 5 уровня

Ужасный персонал. Не торопятся работать вообще, заходишь на пункт, а как будто к ним домой и ты что-то должен. Обращаешься с нормальными просьбами, вежливо, они отвечают по хамски и строят из тебя дуру. За персонал просто огромный минус, зачем работать на пункте выдачи, где полно клиентов, если ты не знаешь нормального человеческого отношения? Устройте нормальных хороших ребят.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 6 уровня

На пунктах всегда была черная стрейч пленка для упаковки посылок, но сотрудники почему-то утверждали, что её нет. Я несколько раз спросила, точно ли коробка или прозрачный скотч единственные опции для упаковки, меня убедили, что да. Кажется, это в тумбочке та самая черная стрейч-пленка, которой у них нет

Посмотреть ответ организации

Илья Хельгрен

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь этим пунктом уже год,самые лучшие мужики работают,всегда вежливые и оперативные,работягам респект

Екатерина Киселёва

Знаток города 10 уровня

Пришла под закрытие пункта выдачи, оперативно получила свой заказ, не смотря на большое количество клиентов. Сотрудники пункта выдачи приветливые, качественно и быстро выполняют свои задачи. По расположению - пункт находится минутах в 6-10 от метро Бауманская, легко найти по вывеске. Рекомендую!

Саша Попова

Знаток города 4 уровня

Екатерина супер работник, очень помогла , все объяснила , ждала, считаю заслуживает повышение

Ekaterina Kovalevskaya

Знаток города 9 уровня

Сотрудники вежливы и всегда очень оперативно находят / выдают заказы. Удобное расположение к дому, всегда заказываю только в этот пункт. Спасибо!

stekanov1976

Знаток города 8 уровня

Отличный офис сдек! Вежливый персонал, удобное местонахождение

Посмотреть ответ организации

Леонид Слюсарев

Знаток города 12 уровня

Ехала мне коробка передач из Оренбурга с доставкой курьером. В приложении выбрал изменение дня доставки. И посылка на 3 дня потерялась. Сайт и тех.поддержка указывает, что посылка в отделении. В т делении говорят, что отдано курьеру. Документальных подтверждений перемещениям нет. Забирал в итоге в отделении, где просто ужасно организована работа. Отдел контроля качества игнорирует письма. В итоге цена доставки и потраченные нервы закрыли для меня эту организацию для посещения в дальнейшем. С проводником в поезде передать надежнее.

Ирина Васильевна

Знаток города 7 уровня

Предоставила полные паспортные данные для получения СДЭК id. Для того чтобы можно было без документов получать и отправлять посылки. На деле паспорт в базу внесли, а отправить некоторые посылки, например Авито нельзя. И ни кто за это ответственности не несет. Просто собирают паспортные данные. Зачем мне клиенту это нужно? Я плачу деньги чтоб просто отправить посылку. Вы придумываете правила и потом просто обманываете и говорите что не примите посылку. Зачем тогда мне нужно было вам предоставлять свой паспорт?

Юрий Яковлев

Знаток города 8 уровня

Самый шляпный пункт выдачи.Работают бездельники и тунеядцы.Очереди,посылки не принимают,требуют показать все содержимое посылки,отправлерия портят и ничего не возмещают.Ужасный пункт выдачи и компания СДЭк

Дарья

Знаток города 8 уровня

Чисто, приятные сотрудники. Была один раз - впечатление осталось хорошее.

Наталия Мелехова

Знаток города 24 уровня

Ребята работают очень быстро, очередей нет. Какая то беда с входной группой, зимой наледь на ступеньках, в теплое время вечный мусор и грязь. Заплатите уже дворнику за уборку, если сами не справляетесь!

Сергей Р.

Знаток города 12 уровня

Удобно расположен недалеко от метро! Персонал приветливый и работает оперативно.

Валентина Ивановна

Знаток города 9 уровня

Очень хороший СДЭК!!! Ребята работают быстро, точно,слажено!!! Очень приятно быстро получать посылки и товары!!!! Спасибо большое!

Ирина Тарасова

Знаток города 7 уровня

Давно хожу в этот пункт. Мужчины молодцы, слаженный коллектив, всё чётко, быстро, профессионально.

Vagr

Знаток города 5 уровня

Отвратительный персонал, не вошли в положение, и не приняли посылки, потому что им было лень принять большие по объёму коробки. Было это дело ещё летом.

Посмотреть ответ организации

Татьяна О

Знаток города 7 уровня

Я просто в шоке от этой конторы! Заказала доставку подороже, чтобы не стоять на Почте 2 часа. В итоге - первый раз пришла - забыла паспорт, не выдали. Вот непонятно, почему Валдбериз, Озон к примеру выдаёт по штрих коду и без паспорта, а здесь купишь на Авито юбку и надо показывать им штрих код, ещё и паспорт! Причём паспорт? Ну ладно, ушла. На другой день прихожу, у них разгрузка, хотя было 3 человека сотрудников, они мне сказали " Вы что не видите, у нас приëм товара, ну подождите! "Сделали недовольный вид, типа ходят тут всякие... Дальше ещё интересней, немного подождав, я сказала, что тоже работаю и второй день пытаюсь получить юбку. На что молодой человек выругавшись матом ., раздражённо сел к компьютеру, и выдал мне заказ 🤦‍♀️. Имя свое назвать отказался, чтобы я написала жалобу их руководству. Вобщем, за мои же деньги, меня обматерили и нахамили В следующий раз пойду на почту, там хоть и долго, но такого не позволяют себе...

Александра Растатурова

Знаток города 10 уровня

Приятный сдэк, на очередь не попала, все быстро и комфортно

Валерия Краснокутская

Знаток города 7 уровня

Очень приятный сотрудник молодой парень на Бауманской . Добрый и внимательный

Посмотреть ответ организации

Алена Леонтьева

Знаток города 4 уровня

Отвартный персонал, задаешь вопросы-начинают хамить и повышать тон. Отправьте их на повышение квалификации, а лучше наймите новых. Не умеете общаться с людьми-идите в дворники, там тишина и покой.

Посмотреть ответ организации

Саида Джуракулова

Знаток города 4 уровня

Отличное местоположение,рядом с метро.Моментальное обслуживание. Есть кулер с водой. Пётр Михайловичу Кирста браво.Быстро, профессионально.

Helene Louschenko

Знаток города 10 уровня

Ребята работают хорошо, время ожидания маленькое, обслуживание нормально, с моей проблемой разобрались быстро, хотя посылка не была правильно зарегистрирована

Посмотреть ответ организации

J P

Знаток города 16 уровня

Пункт удобно расположен рядом с метро. Всё достаточно оперативно выдают и принимают.

Pavel Borovikov

Знаток города 8 уровня

Пункт на первом этаже жилого дома, тяжело с парковкой, удобная сеть доставки, но в период праздников ( 8 марта, Новый год) из-за наплыва заказов, могут быть задержки до недели

Посмотреть ответ организации

Марина Алексеева

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт, ответственные и грамотные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Evgeniya Murzinova

Знаток города 15 уровня

для пункта, куда приходят все студенты бауманки и еще жители района, этого закутка явно маловато, там очередь собирается мгновенно, а ей даже негде стоять. плюс не работала оплата картой, о чем не было никакого предупреждения, и часть людей стояла зря. а люди вежливые работают, им спасибо.

Анастасия Слободянюк

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт сдека. Мне там менеджер помог оформить дешевле тариф (я оформляла на сайте сама - и вышло дорого, а он помог уменьшить сумму) Спасибо ему большое! К сожалению не знаю имени.

CDEK

281 отзыв