Поиск

CDEK

4,6

1011 оценок

Закрыто до завтра

Санкт-Петербург, ул. Белы Куна, 20, корп. 1

Перейти на сайт

Добавить фото или видео

Витрина

Посылки любого размера

Адрес

Санкт-Петербург, ул. Белы Куна, 20, корп. 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Приём / выдача посылок:приём посылок, выдача посылок

Территория:междугородние, международные

Способ оплаты:СБП

Панорама

4,6

1011 оценок

Оцените это место

Дмитрий Земин

Знаток города 9 уровня

Прекрасное место. Давно пользуюсь услугами компании сдэк. Нравиться качество доставки и отношение к посылкам. Оно более бережное чем почта России. Очередь небольшая.

Светлана

Знаток города 6 уровня

Крайне разочарована работой отделения на Белы Куна, 20, к. 1, Пункт СДЭК SPB27. Столкнулась с необоснованным отказом в приеме посылки (комнатные растения). Сотрудники ссылаются на некий "внутренний регламент", который категорически отказываются предъявить в печатном виде. На стенде в уголке потребителя тоже ничего. При этом на официальном сайте СДЭК в перечне запрещенных к пересылке товаров растения ОТСУТСТВУЮТ. Более того, на сайте прямо указано: "Если вы не нашли товар в списке — смело отправляйте". Налицо прямое нарушение ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" — предоставление недостоверной информации об услугах. Получается, что клиент должен "гадать" или "добывать" информацию о тайных внутренних правилах компании, тратя свое время на упаковку и дорогу. Никому не советую данное отделение из-за некомпетентности персонала и дезинформации клиентов. Мною уже направлена официальная досудебная претензия в головной офис и жалоба в Роспотребнадзор. Если цените свое время — выбирайте другие службы доставки. Самой компании СДЭК рекомендую давать четкие инструкции с тем, что пересылать нельзя и прописывать это в регламенте. Если же такой информации нет, сотрудники пункта приема обязаны принять посылку. Я потратила полчаса на поиск информации на стойке приема (при этом дома я также изучила информацию до прихода в пункт), сотрудники не показали мне внутренний документ, только зачитали с экрана. Потому что он внутренний) Посылка была упакована надлежащим образом, но ее даже не проверяли.

Посмотреть ответ организации

Василий Шниперсон

Знаток города 20 уровня

Хорошо обслуживают, быстро, проблем за все визиты ( раз 10 точно) не возникало. Мне было бы удобнее к ним приходить к 9-00, но открытие только в 10, увы. Место не самое удобное для машины доставки. Когда там стоит на разгрузке микроавтобус, пешеходы гарантировано испытывают неудобства для прохода. И каждый раз мне предлагают оформить СДЭК айди! Хватит! И каждый раз мне приходится успокаивать их тем, что паспорт всегда со мной и в этой услуге нет никакой необходимости!