Поиск

CDEK

4,9

1262 оценки

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Задерживают посылку на 2 дня! Врут про сроки прямо в лицо, лишь бы воспользовались услугами их компании. Обещали доставить посылки в Московскую область на следующий день. Прошло уже 3 дня, посылки нет.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Кирьянова

Знаток города 6 уровня

Небрежное отношение к посылкам, при отправке коробку обкоеили со всех сторон где у нее верх, чтобы хранилась горизонтально. При получении было видно что в зале хранилась коробка вертикально. Саженец пострадал. "Ну мы же тоже люди" было оправдание сотрудника. Оформили претензию, компенсировали потери. Лучше бы конечно аккуратнее с грузом обращались, но то что есть механизм регулирования конфликтных моментов это хорошо.

Посмотреть ответ организации

Корнеев Владислав

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт выдачи! Захожу сюда регулярно: всегда чисто, светло, аккуратно. Отдельно хочется отметить работу сотрудников — очень вежливые, компетентные и быстрые ребята.

Посмотреть ответ организации

Александр Кадочников

Знаток города 13 уровня

Качество и стабильность оказываемых услуг Уже много лет сдек радует меня своим отделением на Дыбенко 14 Очень удобное приложение Рекомендую однозначно

Посмотреть ответ организации

Зови меня Господин

Знаток города 13 уровня

Отличный пункт CDEK БЫСТРО ОБСЛУЖИЛИ Но есть большое но: 1. Двери не закрывают совсем, и днем и ночью все открыто. Посылки могут спокойно унести и прикорманить, а что тихонько споимел называется нашел. 2. Люди в этом районе дикие, бабуля застряла все в тех же дверях и начала кричать и бится головой. С детьми лучше не ходить чтоб не травмировать психику. Мужчины тоже любят навести шороху. 3. В самом помещении холодно.😬😬

Посмотреть ответ организации

Наталья Ф.

Знаток города 6 уровня

Хороший и шустрый пункт, быстро приняли партию из 7 тяжелых чемоданов для отправки, 3 человека помогли все упаковать и внимательно отнеслись и к вещам и ко мне. Благодарна сотрудникам (девушка и 2 мужчины), за хорошее настроение от сотрудничества и помощь в отправке. Успехов в работе и адекватных клиентов!🙏🏻🌞

Посмотреть ответ организации

Максим Потапов

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт приема- передачи. Компактно, чисто, аккуратно. Сотрудники молодцы, все по делу, подскажут, помогут, выдадут. Единственное неудобство - это припарковаться бывает проблематично.

Посмотреть ответ организации

Елена Клевцова

Знаток города 13 уровня

Ужасный данный пункт. Каждый мой приход заканчивается поднятым давлением и выяснением отношений. Из претензий у меня посылки авито. То принесу запечатанную, все ок, то зачем упаковали открывайте. На минуточку, трачу свое время и деньги на супер надежную упаковку. Нельзя ее наполовину оставить открытой, как например везти коробку в транспорте не закрыв ее? Я еще и пупыркой упаковываю запечатанную коробку. Получается надо весь материал везти с собой. А тут снова здорово, приношу посылку и мол за упаковку платите. Вы уж определитесь, что вы упаковываете, а что нет. Прям честно ехать к вам одни мучения, а ближайший только ваш пункт

Посмотреть ответ организации

Степан

Знаток города 5 уровня

Отправлял самую маленькую коробку. Цену озвучили в 900р, заплатил без уточнений. Принимающий посылку уточнил у сотрудника другого отделения причину высокой цены и, оказывается, это была экспресс-доставка, о чем меня, как отправителя, никто не предупредил. Обычная доставка вышла бы в ~400р. Уточняйте все нюансы - сотрудники навязывают доп. услуги невнимательным клиентам.

Посмотреть ответ организации

Nikolay K.

Знаток города 5 уровня

Очень приятные и приветливые сотрудники две девушки! Помогли оформить и упаковать нестандартную отправку. В самом помещении всё чисто и аккуратно. Остался очень доволен качеством обслуживания! Пять с плюсом ставлю смело! 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Антон Малышев

Знаток города 9 уровня

CDEK – надежная служба доставки с быстрой и качественной работой. Удобные пункты выдачи и отслеживание отправлений. Рекомендую для доставки посылок!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 18 уровня

Отличный пункт, впрочем, как и сама транспортная компания. Всегда все быстро, дёшево и сердито. Отправляю личные вещи, перемещаясь между городами, все приходит в целости и сохранности.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Постников

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи , приветливые работники , всё пришло в сохранности , быстро оформили и выдали , рекомендую данный пункт выдачи

Посмотреть ответ организации

Chicken Man

Знаток города 7 уровня

Самый ужасный сдек который я знаю. Постоянные придирки к мелочам, сотрудники ленивые и противные. Единственное что они делают пикают штрихкод, остальное ты все делаешь сам, запаковываешь, при них распаковываешь что бы они могли передернуть на товар, сам обратно запаковвааешь, ставишь на весы, несешь им на склад. Нужны ли сотрудники вообще? Можно сделать пвз самообслуживания . Убрать сотрудников , и ничего не поменяется

Посмотреть ответ организации

Джейн Р.

Знаток города 4 уровня

Решила забрать посылку, гуляя с малышом и коляской. А с подобной амуницией бывает проблематично заходить и выходить из помещений. Мне повезло, что в этот момент у входа была сотрудница пункта выдачи и на мою просьбу помочь забрать посылку откликнулась с отзывчивостью и вежливостью! Приятно, когда персонал клиентоориентирован и человечен)

Посмотреть ответ организации

Элла Худякова

Знаток города 10 уровня

Приятный пункт сдек! всё аккуратно, чисто и очень вежливые парни работают. Ни разу не заставляли ждать, делают всё чётко и профессионально. Благодарю.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Скиперских

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт рядом с домом. Отзывчивые и профессиональные сотрудники. Всегда помогут и подскажут,при необходимости.

Посмотреть ответ организации

Лилия Бакирова

Знаток города 7 уровня

Всегда избегаю общения с одним сотрудником этого пункта - девушки с темными волосами, потому что неприятно всё - и взгляд и обслуживание и не дай бог спросить почему нет возможности осмотра вложения тебе сразу прилетит «Обращайтесь к продавцу, нечего тут высказываться и не надо приходить сюда с выяснением если вам продавец другое сказал». Даже если общаешься с другим сотрудником эта девушка скажет вам все в лицо.

Посмотреть ответ организации

Руслан Заляев

Знаток города 7 уровня

Вежливый персонал, очередей нет, быстрая доставка. Впечатление хорошее 👍

Посмотреть ответ организации

Филипп

Знаток города 11 уровня

Отличное отделение СДЭКа, очень удобный график работы. Вежливый персонал. Постоянно отправляю или получаю запчасти, всё приходит быстро в целости и сохранности. Редко когда бывают очереди, хорошо упаковывают посылки с Авито.

Посмотреть ответ организации

Юлия Солис

Знаток города 23 уровня

Работают быстро. Персонал вежливый. Очередей не встречаю. Все приходило, что заказывала целое, без повреждений. Удобно находятся, есть пандус на входе.

Посмотреть ответ организации

Александр Шаповалов

Знаток города 6 уровня

Расположен на первом этаже во дворе жилого дома, отдельный вход. Быстро, приветливо, вежливо, без очередей и лишней волокиты решили мой вопрос.

Посмотреть ответ организации

О Елена

Знаток города 9 уровня

Огромное спасибо парню, кто работает в данном офисе. Оценка 5 только из за его профессионализма: помог подобрать правильную упаковку, быстро оформил. Посылка с телевизором дошла в целостности и сохранности.

Посмотреть ответ организации

Zorch

Знаток города 8 уровня

Одно из худших отделений которые я видел, пытались впарить посылку сдек за 2500р Несколько вещей навязывают упаковывать в пленку и по отдельной цене продают пупырку за каждый товар, а не за погонный метр. Стоимость упаковки не соответствует приложению. В итоге в другом отделении отправил за 800р, где парень все сделал четко по прайсу и сам упаковал! Сдек когда уже перестанете навязывать услуги? Вы отпугиваете клиентов! Есть цена так делайте по ней, за счет оборота и постоянных клиентов у вас с прибылью не будет проблем.

Посмотреть ответ организации

Vladislav

Знаток города 3 уровня

Три звезды, за что? Сотрудник не захотел выдавать заказ по загранпаспорту, хотя на официальном сайте СДЕК написано следующее « Если Получатель — Частное лицо и является плательщиком за доставку, то Отправление вручается лично в руки при предъявлении документа, удостоверяющего личность получателя (паспорт, загранпаспорт, военный билет).» Я думаю это не компетентность сотрудника. В итоге все таки выдали заказ, и сказали что это первый и последний раз.

Посмотреть ответ организации

SFS S.

Знаток города 4 уровня

Отличное местоположение, Мега позитивные и приветливые сотрудницы🫶 Был первый раз, самые приятные впечатления. Все быстро, компетентно и очень дружелюбно. Однозначно рекомендую😇

Посмотреть ответ организации

Антон Султанов

Знаток города 5 уровня

Сотрудник 01.06.2024 отказался упаковывать отправление, предложил мне самостоятельно упаковать мой груз, отказал в отправке посылки, по причине того что сам упаковывать не хочет, я готов оплатить, но упаковывать грузы обязанность транспортной, рядом ребята упаковывали мониторы тоже сами, сотрудник вынес пупырку и говорит: дальше сами,

Посмотреть ответ организации

Адельша Патеев

Знаток города 12 уровня

Всегда быстро и четко, проблем ни разу не возникало.

Посмотреть ответ организации

Stan A

Знаток города 7 уровня

Очень знающий персонал, помогли упаковать и отправить в лучшем виде. Пересылал моноблок, сотрудница предложила варианты упаковки и помогла! Потом вежливо помогли оформить заявление на возврат переплаты! Молодцы😍

Посмотреть ответ организации

shgfgh325

Знаток города 9 уровня

Заказ выдали быстро, большой очереди не наблюдалось даже в час пик. К персоналу вопросов нет.

Посмотреть ответ организации

Юрий Мorozov

Знаток города 8 уровня

Очень удобно расположен (для меня, по крайней мере...). Удобный график работы. Компетентный и очень отзывчивый персонал.

Посмотреть ответ организации

Анастасия У.

Знаток города 3 уровня

К сожалению, остались недовольны работой данного офиса CDEK. Молодой человек, работавший в пятницу (31.05) дезинформировал нас, что привело к принятию неправильного решения. А девушка, работавшая сегодня (04.06) не хотела ничего объяснять, отвечать на наши вопросы, хамила. Причём мы были не единственные, у кого к ней были претензии. Работой самой доставки довольны, но сотрудники попались неудачные((((

Посмотреть ответ организации

Aleksandr Lyashuk

Знаток города 11 уровня

Впечатление хорошее. Приняли деталь, упаковали, оформили документы в течении 10 минут. Посылка в адрес назначения дошла быстро за один день (расстояние около 650 км). Сервис на уровне. Молодцы👍

Посмотреть ответ организации

Александр Ермолаев

Знаток города 22 уровня

Обычный пункт приёма СДЭК с очень отзывчивым и приветливым персоналом. Когда жил в этом районе, то пользовался этим пунктом. Сейчас живу в другом в 30 мин езды на машине, но приезжаю сюда..... Узнал, что можно подключиться к видео каиере и наблюдать, как где-то в другом пункте вам оформлюят доставку и увидеть продаца с вашим товаром( я был в роли продавца и отправлял товар покупателю из Авито). Вот теперь буду пользоваться этой услугой, если при покупке на Авито или у незнакомого физ лица буду переживать, что могут обмануть....

Посмотреть ответ организации

Артём

Знаток города 7 уровня

Не сказал бы, что персонал услужлив, скорее хладнокровен, все общение проходит в тему и без проволочек. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Дина

Знаток города 13 уровня

Нарушение закона об обработке персональных данных. Заказала на озон саженцы клубники за 552р, попросила мужа забрать заказ. Доставка данного товара возможна только на пвз СДЭК. Товар не выдали, так как я обязана прийти лично и с паспортом. Фото паспорта не подошло. Наличие грудного ребенка и невозможность забрать заказ - это моя личная проблема. А ведь речь идет не о дорогой технике или материально значимом товаре. Просто кустики клубники 500р Отвратительное отношение к покупателям. При оформлении заказа никто данных условий не озвучивал. Мало того, покупала я у магазина, а условия мне выдвигает Сдэк. Постараюсь больше никогда не связываться со СДЭК

Посмотреть ответ организации

Лана

Знаток города 3 уровня

Странные менеджеры - пытались продать скотч после просьбы сделать ручку к коробке, чтобы удобнее было нсти полученную посылку. Причем в агрессвино форме, с наездом. У меня вопросы к руководству этого пункта: - сделать ручку из скотча для среднегабаритной коробки - это платная услуга? если платная, то сколько стоит прилепить ручку из 1 м скотча? - если ненароком придёт в голову открыть отправление и проверить содержимое на целостность, то затем коробку надо будет скотчем опять замотать. Это будет бесплатно или платно? если платно, то сколько будет стоить? Странная допродажа скотча - я оплатила услуги СДЭКа, неужели в эту сумму не входит 1 м скотча? Ответьте на мои вопросы.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Л

Знаток города 12 уровня

Очень любезные девушки работают, всегда подскажут, помогут. Если очередь, стараются подключить еще кого-то, чтоб было быстрее. С удовольствием получаем посылки в этом отделении.

Посмотреть ответ организации

ANG

Знаток города 14 уровня

Огонь. Быстро четко... Зашел получил вышел... И бонусом приятный милый разговор с девушкой. На отдыхе быстро решенный вопрос с пересылкой всегда приятно... Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Sain ai

Знаток города 13 уровня

Снимаю звезду , за парня сотрудника , так как очень не приятный и не клиентоориентированный , сама разбирайся со своей авито отправкой . Хотя у меня профиль компании ИП и там нет штрих-кода для отправки или получения . Девушка сотрудница помогла разобраться со всеми вопросами и подсказала даже куда звонить по другому вопросу не связанному с отправкой заказа . В час пик большие очереди .

Посмотреть ответ организации

Александр Бан

Знаток города 10 уровня

Мой опыт взаимодействия с СДЭК оставил двоякое впечатление. Недавно я столкнулся с необычной ситуацией, связанной с отправкой посылки в Грузию. Визит в отделение СДЭК принес некоторые неудобства, но в конечном итоге ситуация была разрешена. На первом этапе меня смутило, что сотрудники отфудболили мою отправку, утверждая, что не занимаются доставкой в Грузию. Впрочем, это не погасило моего интереса, и я решил обратиться в колл-центр, чтобы выяснить, действительно ли нет возможности отправить посылку в указанное место. Подробно поговорив с оператором, оказалось, что существует международный офис, занимающийся такими отправками, и мою посылку вполне можно было отправить в Грузию. В этот момент у меня сложилось впечатление, что информация между отделениями СДЭК может быть не всегда достаточно четкой и актуальной. Когда я вернулся в отделение, чтобы отправить посылку, не могу сказать, что сотрудники проявили особый энтузиазм. Они сделали это, но мне показалось, что работали по обязанностям, а не с искренним интересом к клиенту. Такой опыт может оставить некоторый осадок, поскольку хотелось бы видеть внимание и заботу к каждому клиенту, независимо от сложности ситуации. Пожелание для сотрудников СДЭК: важно проявлять инициативу и интерес к своей работе, особенно когда сталкиваешься с нестандартными ситуациями. Это поможет создать более положительное впечатление о компании и укрепить доверие клиентов. В целом, хотя мой опыт взаимодействия с СДЭК был немного странным и неоднозначным, важно отметить, что проблема была разрешена, и моя посылка успешно доставлена.

Посмотреть ответ организации

Dmitry

Знаток города 7 уровня

Стабильно работающий пункт, очень удобное расположение, персонал отзывчивый.

Посмотреть ответ организации

Алексей Горбунов

Знаток города 14 уровня

Обслуживание на высоком уровне. Персонал профессионален и вежлив. Небольшое время ожидания. Отсутствие очереди. Удобное расположение. Максимальная доступность. Всём советую пользоваться этим пунктом выдачи.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 5 уровня

Уважаемые руководители компании СДЭК! дайте уже отдохнуть вашей сотруднице Екатерине филиала по ул.Дыбенко,14к1 неделю-две. А лучше отпуск на месяц. Кричит на клиентов, не дает задать вопрос и озвучить проблему, перебивает, истерит... Клиентоориентированность - это не про Екатерину... По крайней мере этой осенью. Испорчены впечатления о Компании СДЭК после общения с подобными сотрудниками. п.с. позвонили на горячую линию СДЭК прояснить по ситуации -там все спокойно объяснили, помогли без эмоций, спасибо.

Посмотреть ответ организации

John Vernik

Знаток города 19 уровня

Хороший пункт Девочка всё хорошо сделала,сервис нормальный, доставка с данного пункта до адресата дошла без проблемм!

Посмотреть ответ организации

Katerina

Знаток города 16 уровня

Отделение в жилом квартале, примерно в 10-15 минутах от метро. Чистый офис и приветливый персонал. Обслуживание быстрое, никакой очереди. С парковой может быть проблема.

Посмотреть ответ организации

Эльяшевич Иван Павлович

Знаток города 8 уровня

Персонал периодически ведёт себя по-хамски. Разговаривают, как с идиотом. Не всегда, но периодически случаются обострения. Особенно весной и осенью.

Посмотреть ответ организации

Екатерина П

Знаток города 12 уровня

Отличный офис СДЭК, приветливые специалисты, всегда быстро, даже при наличии большого количества клиентов. Всегда подскажут что делать для дальнейшего ускорения процесса

Посмотреть ответ организации

Наиль

Знаток города 6 уровня

Вежливый и отзывчивый персонал, подобрали коробку для отправки, отправлял ноутбук , предварительно сам упаковал его, для того чтобы ноутбук прибыл в целостности, ещё предложили обернуть в пупырку и в коробку положить паролон. Ходил в субботу утром , очереди не было, минут за 10 все сделали. Спасибо, буду отправлять через вас !

Посмотреть ответ организации

Александр Валерьевич

Знаток города 24 уровня

Приветствую!!!!! Самый лучший Сдэк, все быстро, все расскажут все подскажут!!!!! Если что, сам Руководитель выйдет и объяснит все!!!! Быстро четко!!!! И доставляют тоже в сроки которые обговаривают!!!! Если какая то проблема, всегда помогают с решением!!!! А не прячутся и не бегают от проблем!!!! Рекомендую!!!!!! Кому что надо отправить!!!! Отправляйте через этот СДЭК!!!!!

Посмотреть ответ организации

CDEK

505 отзывов