Поиск

CDEK

4,4

790 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Это дно. Очень не советую отправлять посылки услугой "надёжная сделка". Покупатель получает товар, но вы свои деньги нет - нажать кнопку вывода средств можно только ЧЕРЕЗ 3 дня, не раньше. В описании услуги написано, что деньги я получаю сразу же, как покупатель забрал товар, то есть сдек нас прямо обманывает. И сколько они потом будут идти до вашей карты - тоже неизвестно. Где эти 3 дня сдек крутит ваши деньги, и почему они у сдека, а не у вас - неизвестно. Отношение сдека к клиенту в данном случае приличными словами не могу выразить, а неприличные яндекс не пропустит. Но даже авито до такого ещё не опустилось. Прикладываю картинку, где сдек нарушил свои же условия Стоило бы, вообще-то, привлечь прокуратуру или надзорный орган. Просто ***.

Посмотреть ответ организации

Любовь Петровна Янтовская

Знаток города 3 уровня

Хочу отметить невнимание сотрудника офиса, который выдал курьеру корреспонденцию. На конверте четко написано с возвратом, но курьер не взял обратно документы (хотя мы ему ответили, что должны быть с возвратом) . Целый день сидеть и ждать документы от курьера это не дело. И это не в первый раз. Отвратительное исполнение своих обязанностей сотрудника фирмы. Оценка 2.

Посмотреть ответ организации

Артём Герко

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами СДЭКа, но хотел выделить именно этот пункт. Удобное расположение к метро, доступность. Приятная сотрудница, вежливо, тактично уделяет внимание клиенту. Поэтому нет очередей. Чисто и тепло. Спасибо.

Александр

Знаток города 13 уровня

Раза 2 всего воспользовался данной компанией, все понравилось! 20.01.23г. забирал посылку, сотрудник Елизавета очень вежливая, внимательная, неравнодушна я, проконсультировала, все понятно объяснила, БЕРЕГИТЕ ЕЁ! И да, выпишите ей примию 😉 В 2025 году вновь воспользовался данной компанией, пришел на пункт выдачи и расстроился, очень грязно, одна кабинка только для примерки и то маленькая и тёмная, коврик грязный, очень расстроило.... Оценка "3" с минусом большим....

Посмотреть ответ организации

KozyrevaNastya

Знаток города 5 уровня

Персонал - а именно две девушки (к сожалению, не знаю имен) - отличный! Помогли справиться с проблемой авторизации в СДЭК айди, пошли навстречу, чтобы клиент смог забрать посылку. Увы, поддержка приложения, как и сама работа приложения, оставляет желать лучшего. Но к пункту выдачи это никак не относится.

Дмитрий Акулиничев

Знаток города 3 уровня

Доброжелательная, внимательная и очень приятная, в общении, сотрудница отделения. Очень часто отправляю посылки. Замечаний и претензий, как к сотрудникам, так и к компании, не имею. Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Андрей КАА

Знаток города 10 уровня

Пользуюсь данным пунктом уже много раз, удобное место расположения, очередей при моем посещении не было, персонал быстро находит заказ. Приятное впечетление.

Владислав Гуров

Знаток города 5 уровня

СДЕКом пользуюсь очень-очень редко, из-за всяких проблем, и тут опять. Заказ должен был поступить в постомам, но не поступил, проходит 2 дня статус не меняется, позвонил на горячую линию сказали адрес пункта выдачи и что срок хранения заканчивается сегодня, весело. Поехал, забрал, спросил почему в постомат не привезли, сказали не знаем.

Посмотреть ответ организации

Глеб Христусь

Знаток города 6 уровня

Сдек отличная почта наша семья оценила её и мы стали принимать почтовые заказы здесь так как там хороший персонал+ вещь приходит не сломанная 👍 в хорошем состоянии

Людмила Сабынина

Знаток города 7 уровня

Отличное место. Быстро и удобно получить заказ.

Посмотреть ответ организации

Artem

Знаток города 17 уровня

Хороший пункт выдачи СДЭК! В отличие от второго пункта СДЭК в Кожухово, этот очень понравился. Быстро все выдали. Без лишних вопросов. Достаточно большое помещение. Очередей нет.

Иван

Знаток города 11 уровня

29.03.2024 в 19:20 Отказали в отправке документа (решения об отказе в пенсии) из РФ в Беларусь без объяснении причин без ссылок на офиц запреты, хотя в тех поддержке в телеграмме сдэка разрешено сказали, мол отказали неправомерно, попинали меня как пинг-понг туда сюда, плюнул и пошёл в почту РФ отправил в 3 раза дешевле 1м классом, там ограничений надуманных нет таких))

Яна

Знаток города 8 уровня

Удобный пункт выдачи: рядом с метро, есть возможность примерки. Примерочная одна и небольшая, полагаю в часы пик может быть очередь. Сотрудники приятные, обслуживают вежливо и быстро.

Татьяна Б.

Знаток города 4 уровня

Была в этом пункте первый раз. Как только вошла в отделение вежливая девочка поздоровалась и предложила помощь. Сотрудницы оказались очень внимательные и отзывчивые! Подсказали, как дешевле оформить посылку. Работают чётко и быстро. Никакой очереди. Великолепная работа! Твёрдая 5!

Александр

Знаток города 5 уровня

Отвратительно. Я оформил экспресс отправку письма в другой город с типом получения КУРЬЕРОМ. Оплатил свой заказ из дома. Потом отнес письмо (лист А4) в пункт по этому адресу на Дмитриевского, и потом на след день увидел что СДЭК самовольно поменяли тип получения вместо курьера на получение в их офисе! Т.е. я оплатил дорогой тариф получение курьером, а сдэк без уведомления такое сделали! Человек не может ходить, как он получит посылку???? Для этого я и платил за курьера. Ужасный сервис, больше никогда не воспользуюсь

Посмотреть ответ организации

Екатерина Еганова

Знаток города 3 уровня

Пункт чистый, удобный. Сотрудники вежливые. Всегда сюда хожу

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Флэш

Знаток города 10 уровня

ужасная контора. пришли отправить посылки домашние продукты не было нужной пупырчатой пленки. пока сами не сходили не купили ничего не отправилось. в сдэке дефицит пленки и упаковки? зачем тогда открылись? к сотруднику нет претензий притензия к конторе

Посмотреть ответ организации

Максим Чупрун

Знаток города 14 уровня

Не удачное расположение, шлагбаум на въезде во двор, если что-то габаритное планируете получать то лучше выбрать другое отделение или будьте готовы тащить посылку метров 500 до ближайшей парковки.

ЛиЯ

Знаток города 14 уровня

Хорошее местоположение, удобно добираться: рядом с метро, с остановками наземного общественного транспорта, с жилыми домами. Несколько раз получала здесь интернет-заказы. Все быстро и просто: пришла, получила, ушла; без очереди, без отрицательных эмоций и неприятных ситуаций.

Ирина Калинина

Знаток города 4 уровня

Часто пользуюсь пересылкой этого офиса. Здесь работает доброжелательный коллектив, все принимают и выдают оперативно, потому очередей почти не бывает. Обязательно рекомендовала этот офис своим знакомым

Негина Х.

Знаток города 6 уровня

Сам пункт внутри нормальный, сотрудница вежливая. Очень огорчило отсутствие пандуса!!!

Валентина

Знаток города 5 уровня

Персонал вежливый. Очереди бывают. Небольшие 1-3 человека. Но присесть некуда. Стоять тяжело, особенно пристарелым или просто уставшим.Очередь хоть и небольшая, но обслуживание клиента требует времени.Считаю это существенным недостатком.

Василий М.

Знаток города 2 уровня

Приезжал на машине т.к. получал габаритный груз. Пришлось покрутиться - с парковкой неудобства(. Зато девчонки - Юля и Лиза - просто прелесть! Отлично обслужили, главное быстро! Здорово, что посылку можно открыть, проверить. Всё целое, упаковано хорошо. Компанию рекомендую, и этот офис - отличный вежливый персонал

Анна П.

Знаток города 3 уровня

Начитавшись негативных отзывов про персонал, шла как на бой, вооружившись позитивом и хорошим настроением. Как только зашла в отделение вежливая девушка поздоровалась и предложила к ней подойти, на все вопросы отвечала вежливо с улыбкой, на прощанье пожелала приятного дня. Либо мне повезло, либо провели работу с персоналом)) все оперативно и радушно! Твёрдая пятерка!

Екатерина Самойлова

Знаток города 13 уровня

Удобно расположен, никогда не встречала очереди, приветливый персонал. Парковка перед домом закрыта шлагбаумом, но неподалеку есть много свободных мест у мини ТЦ.

Татьяна климова

Знаток города 11 уровня

Всё, что покупаю дистанционно, прошу доставить именно в этот ПВЗ. Мне тут комфортно. И от метро один шаг.

Ирина Головлёва

Знаток города 9 уровня

Может быть мне повезло, но ни разу не попадала в очередь. Приходила, забирала. Да, не бегут со всего ног обслужить, один раз вечером пылесосили, допылесосили и потом обслужили. До открытия метро сдэк считал, что это Люберцы и посылки часто застревали где-то в м. Кожуховская. Приходилось звонить и ругаться, что из одного конца Москвы в другой неделю посылку по Москве катают. Сам пункт меня устраивает территориально.

Анна

Знаток города 7 уровня

Оценка 3 бала. Минусы: неудобная парковка ( ее там вообще теперь нет); большие очереди ( если сравнивать с другими отделениями) очень медленная работа сотрудников отделения Лухмановская, которые не заинтересованы в клиенте. Плюсы: Руководство в лице Константина. Он всегда подскажет и попробует решить вопрос

Марденли Д.

Знаток города 5 уровня

График работы сдека сделан видимо для того, чтобы люди работающие в графике 5/2 вообще не могли забрать свой заказ в будни дни Бежал с работы чтобы успеть, пришёл в 20:01 Одна девушка свободная просто посмотрела на меня и сказала что они не работают 1 минута прошла после 20:00 Сложно принять заказ процедура которого занимает 2-3 минуты ? Клиентоориентированность на уровне плинтуса, сотрудники не могут переработать лишние 5 минут. График работы отделений сделан для непонятно кого.

Михаил Веремеев

Знаток города 12 уровня

2 раза в этом году летал. Мне всё понравилось. Багаж вовремя получил. Отправление без задержек, сотрудники вежливые улыбаются. Единственное что мне не нравится это то что с собой нельзя воды пронести, а в зале ожидания всё дорого приходится покупать, для пенсионера не очень хорошо.

Елена Ладнер

Знаток города 12 уровня

Девочки на пункте молодцы. Всегда всё быстро и без проблем. Хоть отправить, хоть получить.

Елена Комракова

Знаток города 8 уровня

Все отлично в пункте, единственное не смогла отправить лекарства в другой город, так как нужно было иметь сертификат соответствия. А если получать то, претензий нет. Всегда отличное отношение, получала неоднократно товары и претензий к персоналу нет.

Гузель А.

Знаток города 11 уровня

Хорошие девчонки работают, 6 отправок аккуратно собрали и отправили

Лилия Иванова

Знаток города 9 уровня

Недавно воспользовалась - приятно порадовали сотрудники СДЭК : отлично организовано, помогли подобрать коробки/упаковку, по цене - тоже оптимально для размеров моей посылки И уведомление отпарили получателю моментально через приложение. Респект за клиентоориентированность ! Рекомендую!

Александр

Знаток города 8 уровня

Девчата работают быстро, вежливо, без нареканий. Обидно, что такой замечательный коллектив работает в помещение , которое требует хотя бы косметический ремонт и отсутствие кондиционера летом ужасно не хватает!

Юрий Левин

Знаток города 14 уровня

Приятные компетентные сотрудницы,очередей не бывает, близко к метро. Отправляю по договору от организации - очень доволен.

Мария Дворянинова

Знаток города 9 уровня

Удобно, что пункт около станции метро. Сотрудники вежливые.

Анна Торопчина

Знаток города 6 уровня

В будний день часы работы до 20.00 Пришла в 18.00было закрыто

Елена Туманова

Знаток города 5 уровня

Выбрала пункт выдачи на Дмитриевского 23 , я была в ужасе от того что мою посылку выдали однофамилице . Вопрос ребята вы вообще как там работаете? когда есть трек номер на получение оплаченного заказа , и совершенно другой номер телефона . Мне пришлось ждать 30 минут пока мою посылку привезёт совершенно другой клиент , при этом пакет был вскрыт . Есть сбой программы , человеческий фактор, я тоже человек и могу все понять , но сотрудники которые сидели там так мило веселились от того что произошло , и даже не удосужились просто извиниться за свою же ошибку! При выборе филиала подумайте !!!

Надежда К.

Знаток города 6 уровня

Добрый день! Муж заходит в данный пункт 29 января получить посылку ,на что ему девушка ответила -"без паспорта не выдаем", сегодня заходили забрать опять,взяли паспорт, девушка (та же) ответила что должен прийти заказчик лично с паспортом... на вопрос почему же она ему вчера об этом не сообщила ,прозвучала нелепейшая отмазка-" а я не видела что заказчик другой"...руководству стоит обеспечить своих сотрудников очками и придумать уже наконец одинаковые правила, я ни один раз уже подумала там посылку и паспорт никогда не спрашивали...ещё проследите я-то сотрудники в масках сидели все, а то одна из девушек была без неё.

Юлия П

Знаток города 20 уровня

Приятная девушка все объяснила и рассказала, помогла с посылкой! Спасибо большое!

Тамара А

Знаток города 18 уровня

Удобное расположение, самые демократичные цены на пересылку, отличное обслуживание. Не один раз пользовалась- очень бережно относятся к посылкам, ни разу ничего не повредили. Доставка быстрая.

Елена Лобанова

Знаток города 11 уровня

Пользуюсь услугами. Удобно. Операторы вежливые. Бывают очереди и сбои программы. Осмотр вложимого в посылку круче чем на таможке.

Василса Е.

Знаток города 11 уровня

Заказывала в сдек по другому адресу рядом с домом, тот сдек закрылся и мой товар переместили в этот сдек, меня об этом никто не предупредил. А он находится далеко от дома. Пришла в выходной день, но посылку забрать не смогла, так как у них не работала программа. Мне сказали подойти через час, я пришла (а сдек находиться далеко от дома!!!), программа все равно не работает. В будние дни пришёл мой муж, но даже с моими паспортными данными ему отказали отдавать посылку(она не оплачена) Это издевательство

Наталья

Знаток города 17 уровня

1. Не поняла с каких пор перед отправкой посылки я должна показать содержимое? В другом отделении не проверяют. 2. Отправка в Екатеринбург посылки в 30 грамм в S-коробке (размера не оказалось) цена 400руб. Вместо малой коробки предложили коробку М-размера, стоимость отправки 600 (!!!!) руб. Это что за цены и с какого времени?! Вы шутите или вообще не соизмеряете стоимость базовых услуг/продуктов и тех, без которых можно обойтись? Почему то из Питера в Екатеринбург в большой коробке отправка габаритного товара была 200руб, а маленькой коробочки в 30 грамм из Москвы от 400руб?! Увы, будете последними в списке возможных сервисов по отправке.

Наталья К.

Знаток города 5 уровня

Выбрала пункт на ул . Дмитриевского из-за удобного расположения и была разочарована. Хамское отношение к клиентам, медленное обслуживание. Попросили вскрыть запакованную коробку перед отправкой , пришлось полностью срывать упаковочную ленту и распаковывать посылку. Затем заявили, что отправить не могут . На вопрос - почему ? ответили , что компьютер завис ! Посылку все же отправила . С таким отвратительным сервисом давно не сталкивалась. Уважаемое начальство ! Читайте отзывы и принимайте меры!

Svetlana

Знаток города 18 уровня

Ужасная компания с ужасным сервисом, вечно теряют посылки, call-центр не знает ничего о местонахождении своих курьеров и заказов. Стараюсь иметь с ними дело лишь в самых крайних случаях. Настоятельно советую избегать и сохранять свои нервы‼️

Ирина З.

Знаток города 3 уровня

Ужас, отправили посылку до Московской области 20 км от мкад. Написано дата прибытия 17 числа. Мне 4о минут на машине до вас ехать. Позор неделя доставки 60 км расстояние. Дно а не компания, срок доставки неделя с Москвы до Павловской слободы (тут ехать 40 минут) Ужас, никогда не воспользуюсь вашими услугами.

Владимир

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис , я доволен. Много точек выдачи , вежлевый персонал , оповещения. Единственное что хотелось бы изменить, это получения по паспорту , почему нельзя сделать получения по водительскому уд? Ни когда не ношу с собой паспорт. Не думаю что попадется человек с одинаковыми ФИО.

Екатерина Устинова

Знаток города 19 уровня

Странное впечатление от организации, вроде бы франшиза СДЕК, а по тел. говорят одни условия доставки и услуг в целом, в этом офисе всегда противопечиво другая информация... Бываю вечером, часто очереди, человек из 3-4.

CDEK

308 отзывов