Поиск

CDEK

4,3

313 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

3 февраля получила подробную консультацию по отправке груза. По прибытию по указанному адресу встретила внимание, помощь, уважение со стороны работающего персонала. Девушки работают быстро и спокойно. В самом помещении тепло и уютно. Настроение моё было просто замечательным. Спасибо большое!

Анастасия Воронова

Знаток города 3 уровня

Заказана была доставка, посылки в пвз доставки нет. В чате вопрос не решается, когда звонишь по телефону в пункт выдачи обращаются на ты как будто мы друзья какие то. Ужасный сервис

Посмотреть ответ организации

Шарапутдин Исагаев

Знаток города 6 уровня

Хорошая служба доставки, все доставит куда надо и вовремя. Персонал прекрасный, ответит на любой вопрос по теме и поможет всем что нужно. Очередей нет, быстро отправил свои вещи

Лейсан Лейсан

Знаток города 4 уровня

Всегда хамят, самовольно меняют пункт выдачи и оставляют свой вместо указанного, потому что лень перемещать товар. На вопросы почему так происходит, внятного ответа не дают.

Тимофей С.

Знаток города 3 уровня

Складывается впечатление, что лозунг данной конторы: "Долго и Дорого". Машина с посылкой пришла за час до закрытия отделения, но отдать мне её не захотели. Сидят две девушки особо не видно, что в запарке, но принимать сейчас не захотели. На фоне того, что данную контору и так лихорадило последнюю неделю, могли бы хоть как то для клиенту услужить, но такой качество как клиентоориентированность это не для CDEK. Очень хочется минимизировать связь с данной организацией. Посылка едет с Москвы 2 недели. Вес 500 гр. Стоимость 960 рублей. Ужооос!

Эдуард Суровый

Знаток города 9 уровня

вроде этот офис открылся самый первый. постоянно очереди. сам офис маленький, на двух посетителей максимум. остальным приходится ожидать в узком коридоре. из всех офисов самый унылый.

Михаил Иванов

Знаток города 4 уровня

На пр. Победы 28/1 постоянно закрытый. Висит табличка: извините, сегодня пункт закрыт по техническим причинам. 5й раз прихожу и вижу эту табличку. Надо отправить, а пункт закрыт((

Candy Dandy

Знаток города 2 уровня

Лично со мной курьеры и работники СДЭКа (2 молодых человека, один в очках, второй развозит заказы) всегда вежливы, улыбаются и приятно общаются. Всегда подсказывают и консультируют. Иногда есть очереди, но я бы не сказал , что они (работники) не шевелятся и что очередь из-за них. Видимо некоторые индивидуумы считают , что их особо важную персону (нет) должны обслуживать по особенному. 5 звезд . Надеюсь цены на услуги не будут бешено расти, а условия пересыла страйкбольного инвентаря останутся адекватными .

Василиса Волкова

Знаток города 3 уровня

Почему я оплачиваю быструю доставку, а она просто застряла в городе на сортировке уже 2 дня?! Все сроки доставки вышли, посылка блин 2 кг, не габаритное что то! Естественно дозвониться нереально! Во всех пунктах то отключен телефон то просто не отвечают, ты хоть звони десятки раз ! Очень очень плохо !

Елена Тарадаева

Знаток города 5 уровня

Уже не первый раз пользуюсь вашими услугами. Отправляю вещи из Сочи в Юргу. Упаковываю в пакеты, чемоданы, на пункте пакеты в коробку большую, чемодан стрейч плёнкой и в мешок. Идет чуть меньше 10 дней, меня всё устраивает, это не экспресс доставка. Посылки по 20-40кг. Сотрудники помогают, дополнительно обматывают, подсказывают, как лучше упаковать. Спасибо за вашу работу!!! Рекомендую!

Я РУССКАЯ

Знаток города 8 уровня

7 марта получили долгожданную картину... какое же было разочарование... ни слов ни слез не хватит! Подарок на юбилей просто в мусорку! Шикарную картину просто проткнули насквозь при перевозке. Это какой то ужас! Написали претензию, но компания вечером позвонила и вину свою полностью отрицает! Отправили шикарную целую картину , портрет семьи. ФОТО приложим! Упакована была в транспортировочный плотный картон и плёнку. И что мы получаем!!!! Рваную и насквозь продырявленную картину! Явно видно что везли явно на ней что то! Вина доставки очевидна! Однозначно мы это так не оставим! Решайте , многоуважаемые руководители ТК как то этот вопрос!

индиго бек

Знаток города 10 уровня

Работают как попало! Особенно в выходные и предпраздничные дни. Перед отправкой специально уточнила график на праздничные дни . Кое-как нашла, что работают! Во всех организациях, которые думают о удобстве клиента, на первой странице отдельным постом грфики на такие дни пишут. А здесь пришлось прям оидельным поиском искать, чтобы найти где в дебрях сайта это есть🤦‍♀️. Хотела, всё равно, уточнить прямо в отделении, но не дозвонилась... За два часа до конца рабочего дня ни разу трубку не взяли. В результате, оказалось что они не работают! И так кадлый раз. А как долго в очереди стоять приходится!

Тася Соломаха

Знаток города 10 уровня

Груз доехал хорошо. А вот обслуживание и клиентоориентированность очень низкая. Упаковочного материала нет, и в страховании груза отказали, сославшись на ненадлежащюю и неправильную упаковку. У самих в наличии только мешки и скотч.

Сергей

Знаток города 4 уровня

Очередь по 15-20 человек. Ожидание от 30 минут до часа. Работает один сотрудник, остальные сидят в подсобке и пьют чай. Директор на жалобы хамит

Сергей К.

Знаток города 2 уровня

Быстро, четко, без лишних вопросов. Отправлял по Авито. Граммотные специалисты приняли товар, выдали квитанцию .все просто.

Юрий

Знаток города 4 уровня

Персоналу надо быть немного повежливее с клиентами. Разговаривают через губу. Что не спросиш , отвечают не охотно или не чего незнают. 12.12.2025 г. Если хотите проверить корректность поведения своих менеджеров, то проверте ваше видеонаблюдение в офисе менеджеров , и почитайте остальные отзывы.

Посмотреть ответ организации

Елена К

Знаток города 7 уровня

Ужасный пункт, постоянно очередь, недовольная девушка. Цена за доставку не маленькая, а качество доставки желает лучшего, не первый раз получаем помятую коробку!

Людмила С.

Знаток города 4 уровня

Не оплачивайте через приложение cdek ! У них бывает что не проходят оплаты как получилось и у нас, оплатили заранее онлайн в пункте сказали оплаты нет оплачивайте, оплатили, когда поняли что задвоился платеж вернулись к ним в ответ услышали только хамство и никакого решения. Пришлось писать претензии на почту и внимание через неделю !!!! только со мной связались и прислали заявление заполнить на возврат и снова тишина!! В общем Сдэк вы лидеры в худшем сервисе и качестве обслуживания что я видела 👎

Иван Африканович

Знаток города 4 уровня

В СДЭК на Ленинградской 4, сотрудница брюнетка — хамоватая невежа, унылая злюка со стеклянным взглядом, всегда разговаривает раздражённо и дёрганно, большая удача, если поздоровается в ответ. Всем видом показывает, что делает Вам одолжение, когда отдаёт посылки. Неприемлемо, так себя держать с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Т С

Знаток города 4 уровня

Девушка вечно чем то недовольна, разговаривает по хамски. 3й раз здесь обслуживаюсь, поняла что ничего не меняется. Будем менять место получения

Екатерина Мартюшева

Знаток города 5 уровня

Приветливые сотрудники. Все упаковали, надеюсь мой товар дойдет до Москвы в целости)

просто я

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте столкнулась с отправкой посылки какое то беззобразие в отношенни к людям . Это не берем, то не берем нормально обьяснить не могут ничего .Проще с почтой России вежливые сотрудники почты все расскажут все помогут .

Елена

Знаток города 10 уровня

Часто пользуюсь этой компанией, раньше ребята работали слаженно и быстро. Сейчас сидят две девушки и им абсолютно все равно , что за дверью очередь и люди стоят по часу. От страдальческого вида этих работниц начинает тошнить, такое ощущение, что они только из шахты вышли, выполнив стахановский план. Короче, стало безобразно

Максим

Знаток города 12 уровня

Ужасная компания, в офисе к нас в городе по адресу ул.Ленинградская 4 работают неквалифицированные сотрудники. В целом стали долго возить посылки, по срокам хуже почты. Ставлю 1 балл, потому что меньше нельзя поставить.

Владимир Овчаров

Знаток города 7 уровня

Очень удобная компания. Заказывал несколько раз всегда груз приходил вовремя не битый не мятый. Главное быстро все в целости и точно как заказывал

мария ливенцева

Знаток города 2 уровня

Почему не берете телефон , звоню уже вторые сутки с пятницы по понедельник! Сказали посылка будет идти 2 дня задержка уже два дня . так еще и звонки игнорируются .

Виктория

Знаток города 14 уровня

Отвратительное обслуживание. Постоянно недовольные, народу много, работают медленно. Ни здравствуйте ни досвидания. Очень нужен другой пункт выдачи Сдэк в нашем городе

Larisa

Знаток города 6 уровня

Замечательная компания.Все быстро,в срок,с хорошим качеством доставки. Пользуюсь услугами компании давно и всем советую.

Алексей Бурыхин

Знаток города 5 уровня

Очень мало места. Дорогие услуги. Фискалькик у них видимо один, раз приходится долго ждать, или просто стажёр был кто меня обслуживал. Не верно ввёл название организации. Мужик кто ему подсказывал сказал что мне ожидать минуты две максимум, а в итоге больше вышло. Скажу так, им ПОФИГ на всё! Вот такое я оставляю своё первое посещение этого места. Не забывайте закрывать дверь, они рычат когда дверь открыта(сквозняк у них).

Мария Сергеевна

Знаток города 2 уровня

Ужасно работает пункт выдачи, вечные очереди. Девушка на выдачи очень медленно работает.

Инна Громова

Знаток города 5 уровня

Сегодня простояла 40 минут, в итоге не приняли конфеты,, двк гркбые, злые девицы, посоветовали о править почтой, в грубой форме, так и сделали. Больше не буду пользоваться вашими услугами

sweta bubnikowa

Знаток города 7 уровня

Отвратительная компания, дешевле отправить почтой и нервов меньше. Заказала доставку (подарок маме на НГ) экспер-лайт 27.12.2020г с Москвы до Юрги, доставка по прайсу 3 дня заплатила 1035 руб. 31 декабря должна была прийти посылка я позвонила оператору СДЭК 4.01.2021 посылка оказалась ещё в Москве в Домодедово, и оператор обрадовала меня сказала, что посылка придёт после 11.01.2021г. За что я 1035 руб отдала я не понимаю, можно было отправить экономической посылкой за 580руб она идёт 9 дней, была бы хоть какая-то экономия. СПАСИБО КОМПАНИИ СДЭК за испорченный НГ, мама до сих пор подарок не получила, и перерасчёт сказали делать не будут

Татьяна Нуркаева

Знаток города 9 уровня

Долгое обслуживание, больше ни ногой!

Посмотреть ответ организации

Наталья Х.

Знаток города 4 уровня

Я не могу понять, почему вам не дозвониться? Я живу в другом конце города, не могу по какому-то вопросу ехать через весь город! Набираю уже 30-ый раз, трубку не берут! При этом один раз было занято. Значит, есть кто-то живой, но упорный игнор.

Алексей Осинников

Знаток города 11 уровня

Все отлично. Обслуживание на высшем уровне

Алексей

Знаток города 17 уровня

Очень редко отсутвует очередь, вечно приходится тратить минут сорок на получение посылки. Считаю проблему можно было бы решить вторым оператором, один принимал, а другой выдавал.

МАКСИМ Ф.

Знаток города 2 уровня

Отвратная компания. Зная что внутри ценные и хрупкие вещи возят как мешки с картошкой. Коробки все мятые и деформированные. Если вы получаете вещи, которые могут сломаться или разбиться, то лучше вскройте посылку в отделении

Анастасия Т

Знаток города 6 уровня

Качество обслуживания отвратительное, сотрудники ведут себя грубо,хамят.

Александр Немаев

Знаток города 14 уровня

Отличный сервис для отправки и получения чего угодно. В Юрге отправлял первый раз. Но по опыту знаю- отдал и забыл. Дойдет сто процентов.

евгений в.

Знаток города 7 уровня

Компания на высоте. Много раз заказывал доставку товара этой компанией, можно до часов рассчитать. когда товар будет доставлен.

Людмила В.

Знаток города 6 уровня

Минимальная оценка за вашу отвратительную систему получения посылок! Сделайте так чтобы уведомления приходили не только по смс а в виде уведомлений в приложение, современная Компания и какой то колхоз в итоге. Даже у Почты России есть такая система. Такой бред, приходишь с треком с паспортом и без этой смс ничего не можешь получить!!скоро по Снилс , инн и свидетельству о рождении видимо будут выдавать🤦

Раиса Данилова

Знаток города 9 уровня

Один раз отправляли в Москву посылку.Очень быстро доставили и все условия выполнили.

Сергей Кобзев

Знаток города 15 уровня

Отвратительное отношение персонала, грубые, разговаривают через губу, хамят, всё делают очень медленно. Не советую туда обращаться

Иришка Ларкина

Знаток города 8 уровня

Единственный сдэк в городе, очень медленные работники, даже если очередь в коридоре им будет без разницы

Артём К.

Знаток города 4 уровня

Пункт выдачи находится на самой разбитой улице в Юрге. В остальном все хорошо. Ребята делают свою работу быстро.

kotenokurga@mail.ru

Знаток города 4 уровня

Отличная компания.Уже четыре раза получала посылки.Все четко,никаких неприятных моментов не было.Рекомендую!

Сергей

Знаток города 3 уровня

Одна из самых быстрых транспортных. Но и самая дорогая. Не знаю, как у других, но мои посылки всегда приходили целые и невредимые. Звезду снял за высокую стоимость доставки.

Александр Владимирович

Знаток города 10 уровня

Все нормально.Бывает очередь.

Надежда П.

Знаток города 3 уровня

Очень грубые сотрудники, ужасное общение, не советую вообще связываться с этими противными людьми. Настроение только себе испортите.

4.10.4

Знаток города 15 уровня

Хорошая парковка, приветливые сотрудники, но помещение маловато, социальную дистанцию не соблюсти

CDEK

102 отзыва