Поддержки нет от слова совсем. Точнее какие-то обращения они конечно принимают, но ничего с ними не делают. Мои заказы (пара посылок) заказанные с российских складов с быстрой доставкой в постомат были без информирования перемещены в пункт выдачи ozon. Коды получения не высланы. После неоднократных обращений в поддержку коды мне так и не предоставили. Всё что делали - фиксировали обращения. В пункте выдачи мне показали мои посылки, но выдать не смогли без кода. В итоге посылки едут обратно. Альтернативного варианта получения документа (по паспорту, например) чудо компания не предложила.Вопреки заверениям операторов срок хранения в ПВЗ не продлили. Предложение повторно перевезти посылки в постомат проигнорировали. Никакого ответа мне не предоставили. По итогу никакого ответа мне не предоставили. Ни звонка, ни сообщения. Обратной связи нет совсем. Похожий случай уже случался, но тогда оператор смог сказать код по телефону. В этот раз тотальной игнор. Никакой сбой не может оправдать подобной работы логистической компании. Худший из операторов доставки. Крайне не рекомендую связываться. Если только какую копеечную мелочь, на которую пофиг.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Глюков

Знаток города 21 уровня

Всё классно. Не знаю почему все жалуются? Быстро, чисто, аккуратно, доброжелательный персонал.

Посмотреть ответ организации

Михаил Г.

Знаток города 6 уровня

Удобные часы работы, быстро и просто. Небольшой минус в том, что информация о его расположении была неправильной в справочниках. Находится данный постамат в магазине "Бутыль".

Посмотреть ответ организации

Cainiao

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

5 отзывов