Крайне неприятная ситуация произошла в магазине «Бристоль». Вчера купила колбасу, дома выяснилось, что продукт с испорченным сроком годности. Сегодня пришла оформить возврат, но вместо нормального решения вопроса столкнулась с очень неприятным отношением со стороны продавца Нины. С самого начала общение было в претензионной форме. Мне начали задавать вопросы в духе: «А точно ли вы покупали это у нас?», аргументируя тем, что «по остаткам все сходится». При этом у меня сложилось четкое ощущение, что меня пытаются выставить человеком, который хочет обмануть магазин и якобы купил товар в другом месте. Вместо элементарного уважительного общения и решения ситуации пришлось выслушивать переговаривания и недоверие. Очень неприятно сталкиваться с таким отношением как постоянному покупателю. Хотелось бы, чтобы сотрудники магазина умели корректно общаться с клиентами, особенно в ситуациях, когда речь идет о просроченной продукции.

Посмотреть ответ организации

Александр Смирнов

Знаток города 14 уровня

Замечательный магазин ! Я поражаюсь, как на небольшой площади умудряются представить ТАКОЙ огромный выбор напитков !!! Цены- приятно ниже столичных ! Выбор- огромный ( не только спиртного ) ! Спасибо - за обслуживание !

Андрей Протопопов

Знаток города 9 уровня

Вежливый персонал. Всегда приятно зайти. Удобное расположение ( в Центре). Большой выбор безалкогольных напитков и не только :-)

Посмотреть ответ организации

Бристоль

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

67 отзывов