Отвратительная доставка, заказ 10.09.2021
Еду привезли холодной, твердая булка, сухая и холодная картошка. Не привезли две колы. Оператор сказала, что позвонит курьеру и не перезвонила.
НЕ СОВЕТУЮ!
Дополняю отзыв. На часах 25.01.22 со мной никто не связался, НИКАКИХ ДВИЖЕНЕЙ ПО УРЕГУЛИРОВАНИЮ НЕТ.
По факту все просто забили и забыли. Клиентоориентированность? - нет, не слышали.
Ребята дальше кормят Брест, никак свой сервис не улучшают.
Я буду дальше заказывать у вас и писать сюда, что изменилось, чтобы люди видели, чувствовали и понимали, кто есть кто.
На сайте написано, доставка от 30 до 60 минут. Это прикол видимо какой-то. Сделал заказ, перезванивают и говорят, что доставка будет через 3 часа. Это треш какой-то. Ребят, это не сервис, а треш какой-то. Наймите себе доставщика. Хозяину заведения неплохо было бы все-таки посмотреть на отзывы, которые оставляют к его заведению
Хромает доставка. И не выполняют полностью заказ. Сделали заказ, в заказе дополнительно шли две колы. Когда открыла заказ, то колы не оказалось. Перезвонила уточнить. Сказали, что забыли. По итогу курьер доставил одну колу. Про вторую, которая кстати была оплачена, а не бонус, видимо забыли.
Огонь! Напитки огонь, все быстро и четко, есть доставка! Персонал улыбается и все быстро делает. Есть летняя площадка и пока моется машина можно отлично провести время за чашкой кофе! Директор угадал кофе бесплатно, так ему захотелось - приятно!
Неплохое кафе быстрого обслуживания. Фастфуд классика. Мне лично фастфуд не интересен в принципе. Но если необходимо перекусить то можно взять, к примеру, шаурму без ничего, без соусов.
За 30 рублей 2 холодные маленькие даже не шаурмы, а просто какие-то блины. Жаль не глянул на сайте, что стандарт шаурма стала весить на 200 грамм меньше.
Ставлю 1 звезду, потому что соблюли время доставки.
Бургеры отвратительные, помидоры в них вообще гнилые как будто, картошка более-менее, просто холодная, наггетсы - единственное съедобное. А, ну кола в бутылке норм. Соус сырный заветрился, второй как будто смесь кисло-сладкого и барбекю.
Очень полюбили бургеры в брестбургере, всегда брали возле Цума, сегодня , к сожалению, было закрыто, поехали на Варшавку. Остались совсем не довольны (((
Чикибургер был вкусный , а вот мясник так себе ((
Такое чувство , что котлету достали с морозильной камеры,чуть подогрели и положили в бургер , она была внутри холодная
Раньше брали Мясник пару раз на Варшавке и было вкусно, сегодня нам не повезло((
Не стали бы писать отзыв , но волос, который попался в бургере заставил сделать это))
Хочу добавить, что в бургербрест очень вкусные бургеры и мы всегда были довольны и сыты )))🥺🥺
Курьера ждал 4 часа
Оплата должна была производиться по карте, а терминала у него с собой не было
Сдачи с найденых черт пойми как наличных курьер дать не смог
Термосумка для заказа это заднее сидение авто, т.е. её нет вообще, сложилось ощущение, что заказ летал по всей машине
Худшее место для заказа еды.
Варшавка, возле замены масла.
Ужасно... сделала заказ, наблюдала за происходящим... Первым положили картошку, пока готовилось остальное, остыла и холодная, в одних и тех же перчатках разговаривают и нажимают по телефону и одновременно собирают бургер(трогая продукты) и всё остальное
Забирая заказ, проверяя на температуру(горячее или нет) как и в начале написала, картошка была уже холодная, сказала об этом девушке, в ответ услышала недовольно сказаное "что вам, переделать?", вежливо ответив, "ну да если можно, пожалуйста, она же холодная"
Итог: открыв чизбургер —булка чёрствая, котлета как с холодильника, собрала и завернула называется, сам доготовится...
Заметила ещё такую картину, достав пиццу из печи, взяли какую-то картонную коробку с пола и положили пиццу на эту коробку....ну и рядом наггетс на полу лежал, надеюсь он в мусорке и его никто не съел...
Деньги в мусорку, спасибо что хоть картошку поела горячую, которую переделали... Общение на минус. Безответственно.
Не рекомендую! Всегда всё проверяйте!
Раньше часто посещала это заведение и было очень даже ничего, сейчас сервис просто отвратительный !!! Заказывали доставку на дом бургер приехал в таком состоянии как-будто его переживали и выплюнули, напиток не привезли и вовсе. После этого мы все-таки решили вернуться в ваше заведение, снова та же песня, котлета сырая вче холодное .... ужас одним словом, не рекомендую
Заказали доставку, через 1,5 часа позвонили уточнить статус заказа. Девушка сообщила, что он готов, но курьер не успевает развезти заказы. Ещё через час пришлось отменить заказ, ибо вряд ли бы то, что мы получили, было бы в приемлемом для употребления состоянии.
Заказывали доставку. Пиццу и бургеры. Начнем с того, что приехало все холодным. Бургеры максимально невкусные, помидоры кислые и испорченные, соус будто испортился, мясо подгоревшее.
Пицца хоть и стоила всего 14 рублей и все бы ничего, за такие деньги вроде и нечего возмущаться, но.... Она была абсолютно сгоревшей. Дно пиццы- сплошное чёрное сгоревшее тесто.
Два раза у вас заказывал, два раза разочаровали. Больше ничего у вас не закажу.
Ужасно,поставил бы 0 звезд,заказ привезли через 2 часа,холодное абсолютно все,сжатое,мятое,напиток курьер принес просто в руке,его термосумку трудно было таковой назвать,о том что не был трубочки и вилки для салата я даже говорить не буду,можно было бы прикрепить фото,я бы показал эту красоту.Ужасно,лучше попить воды и лечь спать.
Приехали после 12 ночи, заказали 2 бургера, девушка рассчитала нас и пошла готовить.... Не надев по этом перчатки, на замечание отреагировала. После позвонил телефон сначала её личный она подняла в перчатках и как ни в чем не бывало продолжила, сделали 2ое замечание...вобшем про то как нужно брать пишу им видимо не объясняют....
Добрый день
Оставили заявку на сайте
Перезвонили в 20.28 Сказали ожидании 1.15
Приехал курьер в 22.05.
Приехало всё холодное
Крылышки острые (110грамм) как заявлено - положили 2 крыла ( плечико) общий вес 80 грамм ( за 6.3руб)
Вы издеваетесь или как???!
Шеф бургер - в меню не указано что он будет острый. Есть невозможно из-за того что такой острый
Ну за картошку спасибо 100 грамм .... всё очень печально....
Сделали заказ на доставку. Еда приехала вовремя, но вся холодна. Вместо 2 больших порций картошки фри - 2 маленькие, вместо заявленных 9 нагетсов - только 7…
Заказали доставку на сайте. Сказали что время может быть увеличено, 1-1.20 - ну ладно, срок большой но разумный. Напоминали о себе через полтора часа. В итоге ЧЕРЕЗ 2,5 ЧАСА пришлось лечь спать абсолютно голодными, так и не дождавшись еды. Это категорически неприемлемый сервис.
Сервис скатился , в 11 вечера приехал взять кофе и картошечку , мало того что стоял в зале сам , так ещё и 17 минут девушка ходила и щяскала мне типо ждите ждите , кафеха скатилась на ноль ((((
Персонал ужасны !!!!
Если хотите покушать крылышки со вкусом мыла, то вам сюда. Никогда не думала, что курица может быть такой не вкусной, учитывая, что я не привереда в еде - это было очень не вкусно. Но на момент пребывания в городе, единственное место которое работало ночью.