Поиск

Boxberry

4,3

57 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Сидит снова хамка в пунтке, да еще и медлительная невероятно. На просьбу более оперативной быть, надевает улыбку сарказма и наоборот только медленнее начинает все делать, словно питается негативными эмоциями людей. Сегодня вообще со мной общалась, словно я у неё на побегушках - упакованную посылку поставьте мне туда, к шкафу. Конверт нужен? Возьмите сами у меня на стеллаже. В Какой-то момент заорала резко «Куда?». Что «куда?». Оказывается это она на меня так крикнула, что я упаковываю коробку боксберри скотчем яндекс доставки , который она же и дала мне! В общем, дама в полном неадеквате и когда она мне в очередной раз дала задание самообслужиться) и доставать конверты с ее стеллажей, я отказалась , на что были глаза закатанны со вздохом. Приведите в чувства сотрудника, руковдство. Не впервые «особенных» принимают в этот пункт( 12.10.2024

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт, сотрудники стараются все успеть с учетом очереди. Если очередь большая, то логично выдать посылки и отпустить людей быстрее. А другие приносят по 10 отправок авито и жалуются, что операторы приняли решение отпустить людей с выдачей. Хотя ожидание максимум 2 мин составляет. На мой взгляд все логично.

Ekaterina Dobrynina

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт! Доброжелательные сотрудники, приятно сюда приходить. Всегда помогут с упаковкой посылки, при необходимости. Есть все упаковочные материалы. Единственный минус - неудобный пандус , с коляской сложно въезжать.

Посмотреть ответ организации

лелкас

Знаток города 10 уровня

Отличный пункт с замечательной сотрудницей. Всё спокойно объяснила, посылку проверила и вообще вела себя по-человечески. Остались только приятные впечатления

Посмотреть ответ организации

Pavel K.

Знаток города 3 уровня

Отношение к клиентам на уровне почты России, если занимаетесь отправкой через Boxberry можете забыть, сначала отстоите очередь минут ~30 а затем услышите что нужно отпустить людей у кого получение, на адекватную просьбу принять отправление к отправке - отказ. Советую выбрать другой пункт для отправки и получения отправлений.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 4 уровня

23.11.23 отправлял из этого пункта посылки боксбери. Спасибо сотруднику. Вежливая, оперативная . Обязательно воспользуюсь этим пунктом в следующий раз. Те что рядом в нашем районе просто беда. Спасибо вам за работу.

Дмитрий

Знаток города 12 уровня

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕТ!!! Самый ужасный пункт Boxberry, у сотрудника (пожилой мужчина) полное отсутствие клиентоориентированности. Бейдж отсутствует, представляться отказался - «какая разница как меня зовут - я сотрудник», общается по хамски «нам такие клиенты как вы не нужны». В итоге ушел и отправил в другом пункте без всяких проблем. Уважаемое руководство!!! Примите меры по отношению к своему сотруднику и научите его как правильно разговаривать с клиентами, а то скоро останетесь без них с таким отношением.

Margarita Filatova

Знаток города 10 уровня

Пришла с утра, в 9:05, нужно было срочно отправить посылку и бежать по делам. Пункт, который открывается в 9, был закрыт. Ещё 5–10 минут я и мужчина, подошедший после, ожидали сотрудницу пункта выдачи. У меня было отправление, у мужчины получение. Очевидно для получения не нужно было ждать, когда прогрузится компьютер, и девушка обслужила мужчину вперёд, не спросив меня, готова ли я его пропустить! В общем, очень «приятные» впечатления с утра: сотрудница и опоздала, и меня проигнорировала, пропустив вперёд другого человека.

Марко Поло

Знаток города 6 уровня

Найдите уже в конце концов нормального сотрудника в этот пункт выдачи,то перерывы как вздумается,то очередь вечно по пять шесть человек из за того что еле шевелится.

Посмотреть ответ организации

Катерина

Знаток города 9 уровня

Отличный пункт. Вежливые сотрудники, чисто. Единственный минус: с коляской зайти крайне сложно. Лестница с неудобным металлическим пандусом и 2 двери на входе.

Денис

Знаток города 8 уровня

В целом все хорошо , достаточно быстро оформили посылку , очередь есть но не большая хотя и выходной день

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Хороший ПВЗ, бываю утром и днем, народу много не встречала. Всегда есть упаковка для отправки посылок-это самый главный плюс.

Посмотреть ответ организации

Марина Т.

Знаток города 3 уровня

Больше через эту компанию не буду ничего доставлять! Пришла за посылкой (нужна была срочно), но мне ее отказались выдать без бумажного паспорта (Были водительские права, фото паспорта, показала переписку с отправителем посылки. К девушке на ПВЗ в тот день претензий не было (21.01.23). А оператор боксберри мне заявил, что права не являются документом, удостоверяющими личность - столько лет живу, а такое слышу впервые🤦🏻‍♀️. На следующий день пришлось снова ехать в этот ПВЗ за посылкой после всех запланированных на этот день дел - забежала в 21:00, но мне женщина с первых секунд начала указывать в грубой форме на дверь (было это 22.01.23) и грозиться вызвать охрану (сама работала в сфере услуг и всегда старалась пойти навстречу клиентам). Но тут не увидела ничего, кроме полного безразличия и агрессии этой сотрудницы, несмотря на уговоры по-человечески пойти на встречу и выдать посылку, так как я за ней второй раз приезжаю и она была нужна еще вчера. Осталась в шоке, что подобный «сервис» все еще допускается в Москве. Данный ПВЗ с этой неадекватной женщиной и компания боксберри с их полным отсутствием цифровизации и «права не являются документом, удостоверяющим личность» отправляю в черный список! Не рекомендую!

Екатерина Б

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание, сотрудница помогла с оформлением и упаковкой посылки, есть возможность взять коробку. Спасибо!

yusa2807

Знаток города 7 уровня

О пункте и сотрудниках могу написать только положительное. Заказ был доставлен раньше времени в целости и сохранности. Сотрудник девушка приветливая и вежливая. В пункте светло и чисто, приятная атмосфера.👍

Nata Lipo

Знаток города 8 уровня

Самый ужасный персонал в Боксбери в этой точке. Когда уже поменяете эту злобную женщину?. Приходится ходить в другой пункт, который сильно дальше. На Улице Коктебельская супер персонал!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 14 уровня

Самый лучший пункт выдачи! Доброжелательные и отзывчивые сотрудники ❤️

kons88bgs

Знаток города 5 уровня

Быстро! Профессионально. Всегда подскажут, помогут.

Светлана И.

Знаток города 6 уровня

Самый приятный менеджер и комфортное обслуживание. Рекомендую.

Кирилл К

Знаток города 12 уровня

Boxberry по моему мнению -очень неаккуратная к посылкам служба доставки. Разбили посылку при доставке.

Серафима

Знаток города 7 уровня

Очень отзывчивая сотрудница. Помогла, все рассказала

Юрий Эроев

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи

Mari

Знаток города 9 уровня

Нет вывески находится в яндекс доставка.

Посмотреть ответ организации

Аникин Максим

Знаток города 17 уровня

Все культурно, вежливо, оперативно

Boxberry

24 отзыва