Безобразная работа сотрудника в пункте отправления! 20 октября я пошла отправлять посылку через Boxberry (товар покупателю через сайт авито). Я продиктовала номер и дала свой паспорт. Мужчина упаковал товар и отдал договор. Только дома я проверила его, и оказалось, что номер был вписан с ошибкой (в середине потерялся 0), и моя фамилия так же была списана с ошибкой!!! Когда я снова пришла в пункт, товар уже отправили и тот же мужчина (видимо, единственный работник там) отправил эл.письмо в сортировочный пункт, чтобы посылку там сразу отправили на нужный правильный адрес. Он так же записал мой номер мобильного и обещал держать в курсе. Прошло ровно 5 недель, и мужчина сказал, что посылка уже возвращалась к ним 18 ноября, но так как я за ней не пришла (!), он отправил её - даже непонятно по какому адресу, правильному или снова нет. На мою фразу, что он же записывал мой телефон и обещал сам сообщить, он ответил, что мне надо было самой звонить в боксберри! В итоге, в сортировочный пункт снова отправили письмо с правильным номером и опять взяли мой телефон для связи. Сколько это будет продолжаться и мой товар путешествовать, я уже не представляю. Сегодня 4 декабря, и никаких новостей нет. Кстати, сотрудника я ни разу не заметила в маске и перчатках.

Марина К

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание отдела Боксберри по адресу: ул. Лескова, д. 8 на протяжении нескольких месяцев. В помещении всегда сидит один и тот же молодой человек, у которого НИКОГДА ничего не работает. Оплатить картой товар нельзя - не работает, отправить посылку через авито/юлу - не работает. Неоднократно обращалась, и всегда результат один - НЕ РАБОТАЕТ. Направляет в другие подразделения, которые находятся у черта на куличиках, хотя позже по карте было найдено как минимум 3 ближайший подразделения в районе 10 минут. Не вижу смысла работы этого подразделения, и пропадает желание вообще пользоваться услугами данной компании. Так же на сотруднике никогда нет масок и перчаток.

Павел О

Знаток города 3 уровня

Посылки к отправке Boxberry не принимают уже более года, ссылаясь что сегодня отправка не работает. По-видимому она не работает всегда. Но узнать об этом можно только у оператора, никакой наружной информации, об отказе приёма посылок нет.

Посмотреть ответ организации

Boxberry

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

20 отзывов