Просьба к руководству обучить сотрудников общению с клиентами. 22 мая пришли в данный магазин из интереса к бренду. И был вопрос оригинальности товара. Сотрудник мужчина нас встретил вопросом:"Что вас привело к нам в магазин? ". Ответили, что просто присматоиваемся, хотели бы подыскать мужскую обувь в подарок. На товаре не было ценника. Поинтересовались ценой определенной модели. На нас прикрикнули и в грубой форме указали, что кроссовок в магазине много и цены на всех он не знает. Оказалось мы должны взять и посмотреть сами, так же это было сказано на повышенных тонах. Я понимаю, сотрудники не могут знать ценники на каждый товар. Но так как цены не было видно, возник вполне логичный вопрос. Далее сотрудник начал задавать какие то странные вопросы. Видимо, по мнению персонала данного магазина, клиент не может зайти просто посмотреть обувь. Видимо они не знают что находятся в торговом центе, где большое множество обувных магазинов. Персонал не понимает, что клиент хочет выбрать лучший для себя вариант, а для этого нужно зайти в магазин, посмотреть, узнать ценну. Почему же данный персонаж воспринял это как то по своему и начал грубить?

Михаил Мельников

Знаток города 3 уровня

Пришел я значит в данный магазин, хотел померить ботинки Бренда timberland. Подхожу к консультанту, говорю с уважением ему «здравствуйте, можно мне такие же ботинки 44 размера?» на что без здравствуйте я слышу от консультанта «а вы мерить игольное или покупать?» я ему говорю, «пока только померяю», на что он говорит мне что не вынесет такие кроссовки и у них в магазине меряют ТОЛЬКО с витрины. Я спрашиваю про размерный ряд, мол можно другого цвета 44 размера померить, на что от этого продавца, хотя таковым я его назвать не могу, слышну «у нас не меряют, у нас покупают» НЕЛЬЗЯ МЕРИТЬ КРОССОВКИ В МАГАЗИНЕ КРОССОВОК!!!! Одет я был прилично, костюм с рубашкой и галстуком, не знаю чем я не понравился продавцу. К сожалению, на бейджик я не посмотрел, но на вид высокий мужчина, лет 40, с залысиной. Если будете в данном магазине, имейте в виду, что кроссовки вам не дадут померить) а так, магазин потерял потенциального покупателя, так как мне не дали даже померит кроссовки, думаю продавать мне их данный человек бы тоже отказался))

денис кучин

Знаток города 3 уровня

Могаз торгует подделками , купил на 120 тыс вещей и все стали рваться и большой износ , деньги возвращать не хотели помогла не зависимая экспертиза , вернули всё , вещи насильно 4 мес , качество хуже не куда , продают хорошо а вот возвышают с трудом и только через экспертизу независимую, если у вас с ними появились проблемы а у вас они появятся если вы совершили покупку , делайте не зависимую экспертизу сами , они обязаны вернуть ваши затраты, мне вернули , стоила 10 тыс , у них вся продукция не подходит не под один гост нарушения большие и по многим позициям , магазин ни чего общего с брендами не имеет подделка низкого качества

BootWood

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

8 отзывов