Как магазин, хороший есть выбор. Но персонал... Консультанта в сантехнике на втором этаже пришлось ждать 15 минут и это после того как попросили его позвать. Пришёл с первого этажа, но да ладно, показал то что хотел я. Оплатив всё на втором этаже, спустился на первый и пошёл на выход через кассу, где кассирша в хамской форме начала меня отчитываться, что видетели я не там выхожу и что я там несу в пакете?) А зачем тогда там рамки стоят? Неужели нормально нельзя было сказать что я не прав и спросить, оплатил ли я покупки? Хамски сказала иди туда через охрану, ну ок, пошёл через охрану, которой было до фиолетовой звезды с чем я там иду и как. В забитых деревнях в райповских магазинах кассиры более вежливые.
Хороший магазин. Даже отличный. большой выбор товаров. Приемлимые цены. Дисконтная система. И персонал очень вежливый и профессиональный. Рекомендую. 👍 а магазину побольше бы точек открыть 😉
Магазин большой, очень хорошее месторасположение. Огромный выбор товаров и услуг, что не всегда находится под контролем, так как зачастую персонал (консультанты) сами не знают, какой товар они продают, и что у них есть в наличии, а если спросить про товар из другого отдела, то это уже для консультанта большая проблема, типа "я не знаю" или "спросите дальше". А в отделе с обоями столкнулись с консультантом женщиной с таким недовольным лицом, будто она круглосуточно в Билд работает. И нести обои она не собиралась, мы сами тащили обои на стол для " перевязки", причем одну катушку обоев женщина-консультант "не перевязала" почему-то.
Желаем вашему магазину оптимизма, радости и добра, побольше улыбок (особенно в отделе с обоями), хороших продаж и денег.
Сказать , что я в шоке , ничего не сказать ... Пришли в магазин , полчаса ждали консультанта , пришел парень , в грубой форме спросил "что нужно ", после ответа кинул нужную запчасть ( но не нужного размера )и ушел ... Другого консультанта нет , на инфоцентре , в такой же грубой форме ответили " а мне чё сделать "... Желания приходить и что-то покупать больше нет !
Если бы можно было поставить 0 , было бы 0 звезд .
Лучший строительный гипермаркет во всей стране. Без всяких преувеличений. В Минск видимо не пускают, т.к. всякие омы и мили значительно проигрывают по ассортименту и ценам.
Сказочный колл-центр со сказочными сотрудниками. Заказывал фурнитуру для электрики, так как нахожусь в другом городе, а данной фурнитуры нигде в РБ больше нет, вынужден был обратиться сюда. Общаясь с сотрудницей колл-центра, мне удалось выяснить, что по почте/СДЭК/маршруткой/иной службой доставки за дополнительную оплату они НЕ ОТПРАВЛЯЮТ, оплату безналично удаленно по счету НЕ ПРИНИМАЮТ. Нужно самолично ехать за 150 км и приобретать у них в магазине физически товар весом в 150 гр. Придя в лёгкий шок от таких новостей, я попросил сотрудницу дать телефоны менеджеров или кладовщиков непосредственно находящихся на месте, вместо чего она соединила меня с другой такой же сотрудницей сидящей рядом за соседним столом. Решить данную проблему удалось путем поиска и найма отдельного человека в Солигорске, который приехал в этот магазин и купил за наличные нужную мне для сдачи объекта фурнитуру, а затем отправил доставкой.
Не знаю как ещё описать этот прекрасный опыт взаимодействия с данным магазином, не используя при этом нецензурную брань. Однозначно не рекомендую обращаться туда удаленно через сайт или по телефону, только лично приобретать в шоуруме, т.к. консультантов в колл-центре похвалит даже Сатана. Если вы находитесь в другом городе либо не можете физически посетить магазин, то приобрести что-либо у вас тут практически нет шансов.
Магазин так сказать от "А" до "Я"-есть все и даже больше, от гвоздиков и болтиков до бытовой техники, есть канцтовары, товары для детей, вся электрика и сантехника-вообщем все. Цены на некоторые позиции высокова-ты( как в принципе и в любых др магазинах). Хорошее расположение магазина+большая стоянка. Персонал хороший. Удобный эскалатор для прохода на 2 этаж-особенно хорошо для мам и пап с детскими колясками. Очень кстати поставили аппарат для кофе. Немного не понятна программа лояльности бонусной карты-чтоб ее завести нужно приобрести товор на сумму не ниже определенной(честно не знаю сколько сейчас-в моем случае было не менее 150р в чеке)
Еще небольшой плюс работаю карты рассрочки Хплва и Карта покупок
Товары, почти во всех отделах, лежат в хаотичном порядке. Если надо что то небольшое, то найти это на полках не получится, даже консультант не может разобраться в этом хаосе!!! Стараюсь туда не заезжать, а лучше подъехать в другой магазин!!!
Персонал работает очень контрастно. Есть тётьки из СССР, которым тяжело поднять пятую точку и помочь клиенту, но есть и работники чуть помоложе и другой формации, которые отложат милую беседу с коллегами и разберутся даже в далёкой от своей квалификации теме. Жаль, не уточнил имя девушки брюнетки, которая помогла найти единственный в остатке комплект аллюминиевого прутка для аргонной сварки. Спасибо огромное!
Магазин для Солигорска хороший. Большой ассортимент .Очень большая и бесплатная стоянка. В ценниках не ориентируюсь, но как- бы дороговато. Тройка за персонал. Ни в одном отделе не получил реальной консультации. Консультантов не мало, но найти их и узнать информацию о товаре практически не реально. Большой магазин - большие проблемы с персоналом.
Товара много, а вот обслуживание желает лучшего, обратиться за советом нет к кому, либо в секции отсутствует консультант, либо ответ - я не из этого отдела.
Хороший выбор товара. Однако за персоналом приходится побегать что бы он подошёл. И совместить мужской и женский санузел мягко говоря странно. Специалисты на инфоцентре далеко до вежливости и одекватного объяснения вопроса. Но выбор товара очень огромный это большой плюс.
Удобное время работы. Помещение не сказать что огромное но и не маленькое, и для такого помещения выбор товара достаточно. Цены как и везде, не плохая скидочная система. Продавцы приветливый, их хватает, помогут и подскажут с выбором. Есть доставка
Персонал не очень дружелюбный. На мой вопрос, ответили не очень корректно, и спокойно хотя проблема была их, по поводу цены. На прилавке одна, а на кассе другая. А когда спросил, почему так, в ответ посыпались недовольства
В общем магазин не плохой, большой выбор товаров на цвет и вкус. Один огромный минус в виде консультантов-девушек. На вопросы отвечают грубо и неохотно. Сидят в телефонах, а когда обращаются за помощью с недовольным видом отправляют куда подальше. В общем профессионализм персонала мягко говоря хромает, тем самым оставляя осадок от посещения данного магазина.
В чем-то неоправданно завышенные цены.. но!!! Всё и сразу под рукой.есть почти всё в наличии, очень удобно. Неплохо консультируют по месту, понятно и доступно, консультанты молодцы. Четыре звёздочки только из-за непоняток и неразберихи с грузчиками на выдаче, вот там стоило бы навести порядок!!
Это просто топ негатива магазин !
1. Администраторы тупо залипают в телефоны и на вопросы не реагируют
2. Цены и товар просто раскидан адекватно понять что где сложно
3. Переоценка и все, ничего не купить
4. Сотрудники некоторых отделов просто где то постоянно гуляют
Выбор строительных материалов хороший, а ставлю три звезды только из-за того что там очень большая проблема найти продавца, когда нужно что-то отрезать или спросить.
Невежливые консультанты, всегда отправляли друг к другу, а сами в это время уходили в подсобные помещения. Комплектацию товара невозможно проверить на месте
Гипермаркет в целом хорош, есть множество различных товаров строительного и иного назначения. Однако к сожалению на полках данного магазина можно встретить множество товаров китайского производства, которые не всегда качественные. За последние два года пришлось поменять там купленный утюг, увлажнитель воздуха, пылесос и напольные весы.
Магазин большой, хороший,товара огромное количество.Можно найти всё,что вам нужно....но находить надо самому,так как в большенстве случаев спросить неукого,а если и найдете,то всё равно не подскажут:никто ничего не знает.Такое чувство, что все работают первый день (((