Поиск

билайн

3,4

58 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Прекрасный салон связи! Удобное расположение. Широкий ассортимент товаров и услуг. Специалист Анна - просто умница! Мгновенно решила вопрос о смене тарифа, хотя в других офисах это отказывались делать.

Посмотреть ответ организации

Ольга Косинова

Знаток города 7 уровня

Перенесли номер в билайн еще в октябре,сейчас декабрь,обещанных бонусов в 6000 на связь и на карту пятерочки так и не пришло,поддержка отвечает месяц шаблонными ответами,кормят завтраками,не советую данного оператора,***!Только завлекают,условия не выполняются

Посмотреть ответ организации

Дмитрий П.

Знаток города 7 уровня

Был в евроленде, народу толпа, все ругаются. Приехал в Ясень тут еще больше. Ужас. 8 человек в очереди стоит, простоял 10 минут ситуация не изменилась. Один сотрудник явно не может вывозить такой наплыв клиентов. Претензия не к точке а к руководящему составу билайна по г. Иваново, не уж-то так нужно жестко экономить на персонале.

Посмотреть ответ организации

Александр Сказыводов

Знаток города 14 уровня

Сотрудники Билайн не могут нормально ничего внятно объяснить. Пришли,чтобы два номера перевести на Билайн с другого оператора, потребовали: 100р за у, 100р за подключение тарифа, 200руб насчёт, чтобы 17руб списывали в сутки. Сразу передумал подключать Билайн.🤦

Посмотреть ответ организации

Тофсла

Знаток города 10 уровня

Сегодня первый раз в жизни случайно оплатил не свой номер в онлайн, ошибся в одну цифру! Пришел в офис, приятная девушка за пару минут мою проблему решила, деньги вернулись на мой счет. Приятно удивлее!!!

Посмотреть ответ организации

Ариадна

Знаток города 26 уровня

Отличный салон, радует отсутствие очередей, а также, готовность сотрудников придти на помощь в выборе тарифа, либо подключении/отключении каких-либо дополнительных услуг сотовой связи. Кроме того, можно получить консультацию (при необходимости) в выборе гарнитуры, и прочих комплектующих к средствам связи.

Sanya Svoih

Знаток города 5 уровня

Пришла расторгнуть договор по домашнему интернету и TV, принесла приставку и пульт, при подключении оформляли сим карту, я ей никогда не пользовалась, и при расторжении договора об этом упоминалось, что необходимо отключить все! Было получено пять бумажек об отключении интернета, tv и сим. Через несколько дней звонят и говорят, что перерасчета за интернет не будет! ( а это почти весь месяц был оплачен) и в разговоре выясняется, что по сим карте, якобы, заявления нет и она у меня не отключена! Далее, оператор предлагает мне снова пройти в салон связи и написать заявление ( может раз десять надо сходить и тогда кто то симку заблокирует?!) это дно! От меня поступило встречное предложение- отрегулировать внутреннее взаимодействие с офисом, куда я обращалась, чтоб не гонять пусть и потерянного, но клиента! Но в Билайне свое представление о сервисе! Им нужны доказательства ( покажи бумажку), где ты от сим карты отказываешься! Но я уехала в другой город и ворох бумаг и не думала с собой таскать ( хотя мысль промелькнула не расставаться с ними так быстро). Меня разозлили. И так, от их услуг не в восторге была, блокировка тарифа, например, нифига не блокировка ( уезжала на пол года, думала все заблокировано- обращалась опять таки в колл-центр, а оказалось нет. Ну тогда часть денег сделали перерасчет).

Посмотреть ответ организации

Татьяна Т.

Знаток города 3 уровня

Жалоба на 3–х сотрудниц офиса Билайна в ТЦ Ясень г Иваново за отсутствие на рабочем месте в течение длительного времени, обкуренность и некомпетентность

Посмотреть ответ организации

Владимир В.

Знаток города 3 уровня

Сотрудник (менеджер, консультант - не знаю; на бейджике написано "ГОТОВ ПОМОЧЬ") Дмитрий - прекрасно знает своё дело, холодно вежлив, высокомерно снисходителен. После короткого вынужденного общения (все вопросы были решены) осталось ощущение, что своим появлением и задаваемыми вопросами отвлек очень занятого человека...

Анонимный отзыв

пришел простоял 20 мин в очереди и ушел,работало 2 сотрудника.когда очередь стала больше один из сотрудников сказал что работать он закончил и оставил напарника одного.время было 19.00.не по людски.после этого многие, в том числе и я,развернулись и решили придти в другой раз

Наталья Кабешова

Знаток города 4 уровня

Рекомендую всем!!! Я в силу своего возраста не очень "дружу" с современной техникой. Большое спасибо сотруднице Анастасии за её терпение и понимание. Решила все мои вопросы. Очень отзывчивая и доброжелательная.

Екатерина К.

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Билайн опят разводит с доверительным платежом. Оформили доверительный платеж-связь не предоставили!!!! Главное комиссию взять за доверительный платеж. впереди новый год-видимо на подарки себе зарабатывают!!!

Сергей Александрович Бедяев

Знаток города 12 уровня

Час простоял в очереди. Один менеджер поел, другой ушёл поесть.... А клиент так и стоит. Хорошо что я решил расстаться с этой связью...

Lisenok

Знаток города 6 уровня

Постоянные очереди очень медленное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Лариса С

Знаток города 7 уровня

Обслуживающий персонал всегда не доброжелательный, не гостеприимный. Лишний раз зайти не хочется.

Антон А.

Знаток города 9 уровня