Очень повезло, что проблемы с сим-картой помогла решить Юлия. Приятная девушка, вежливо ответила на все возникшие вопросы, составила заявку по возникшей проблеме, заменила сим-карту. Приятно иметь дело с компетентным сотрудником, тот случай когда видно, что человек умеет вникнуть в суть вопроса и искренне желает помочь. Остался очень доволен.
Ходили в офис билайн покупать сим кару ребенку.На удивление обслужили нас быстро,но сим карта оказалась не рабочей т.к. мы были без телефона не имели возможности проверить симку сразу.Пришлось возвращаться и менять сим карту.Но самое неприятное,что за замену карты с нас взяли деньги. Если вина оператора в том,что карта не работает,почему мы вынуждены за это платить? Неприятная ситуация.
Хочу выразить особую благодарность сотруднику Евгении, которая очень любезно помогла решить вопрос с уточнением паспортных данных абонента, популярно рассказала о преимуществах пользования картой Альфа-банка при оплате услуг Билайна, а также быстро научила пользоваться необходимыми сервисами и приложениями.